1重启电脑。
2电脑出现问题后，第一步就是重启电脑，看是否能够恢复正常。
3再检查下键盘和鼠标的USB接口是否松动。
方法/步骤2
1换键盘鼠标。
2更换其它的键盘或鼠标，看是否是原来的键盘鼠标已经损坏。
方法/步骤3
如果完成上述步骤之后，键盘鼠标仍然不能使用。再次重启电脑，开机按F8，选择恢复“最近一次的正确配置”。
之所以选择恢复最近一次的正确配置，是因为鼠标键盘突然失灵，可能是因为误操作造成的，恢复之后，问题能够立即解决。
3也可尝试进入电脑的安全模式，对电脑进行全盘杀毒。电脑中毒也是造成鼠标键盘突然失灵的原因之一。
方法/步骤4
1若上述方法都没有解决问题，那么就只能重装系统了。
2重装系统之后，建议在电脑里安装一个驱动人生，定时对电脑系统驱动进行检测。如驱动人生提示有驱动需要修复，则修复驱动，这样就能减少因为驱动而导致电脑出现故障的频率了。
B. 电脑卡死了，鼠标又动不了，怎么重启啊
方法一
开始＋R打开命令行
手动输入Shutdown －s －t 0
这句的-s意为shutdown -t意为Time
方法二
老式的电脑快速关机的管理键是
开始＋R＋R
方法三
Ctrl'Alt ＋.
进入任务界面，小键盘旁边的上下左右加上Enter就可以完美关机。
方法四
长按电源键，就可以做到关机，台式电脑有一些支持一键重启，如果没有，可以选择直接拔电源。
方法五
这个功能不知道现在还有么，
键盘控制打开控制面板，找到键盘管理，启动小键盘控制指针，之后就可以小键盘控制指针了
C. 电脑鼠标不动了怎么办
1、开机按F8进入安全模式后在退出，选重启或关机在开机，就可以进入正常模式（修复注册表）。
2、如果故障依旧，用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复（如果正常模式恢复失败，请开机按F8进入到安全模式中使用系统还原）。
3、如果故障依旧，使用系统盘修复，打开命令提示符输入SFC /SCANNOW 回车（SFC和/之间有一个空格），插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复的。
4、如果故障依旧，在BIOS中设置光驱为第一启动设备插入系统安装盘按R键选择"修复安装"即可。
5、如果故障依旧，建议重装操作系统