1. 家里的无线路由，电脑网速正常，手机用的话就提示网络不稳定，很慢怎么解决
若您遇到手机出现延迟高、加载速度慢或掉线等网络异常情况，可参考以下方法尝试：
1、若使用数据流量，查看所在位置信号强度是否偏低，可尝试调整或移动到信号强度更高的位置；部分情况下可能由于信号环境较复杂未能切换到信号质量更好的基站，可以尝试开关手机飞行模式再试；
2、若使用WiFi，查看设备是否在所有WiFi环境下都有异常现象（例如部分公司网络的速度和信号强度可能较差），若都有异常，建议删除网络或重启手机重连；不同运营商的网络若表现不同，基本可以判断是WiFi本身的异常；
3、如果所有网络环境、地区，手机网络异常问题都很严重，建议更换一下握持姿势；如果使用了含有金属或过厚的保护壳可能会影响信号接收能力，可摘除保护壳后尝试；
4、如单独是某个软件有此现象，可进入设置--更多设置--应用管理--相关软件--存储--清除数据缓存看下是否有改善（此操作会清除软件中的数据资料，建议操作前先备份好软件中的数据资料）；
5、以上方法都未解决此现象，可进入官网APP--服务--服务网点--选择省市--查询服务中心地址，前往服务中心检测。
2. 手机连电脑wifi网速很慢怎么回事
无线网络WiFi上网速度慢的可能原因是：
1.开启了迅雷、windows更新等网络占用软件。
2.路由器设置了带宽控制。
3.无线路由器被蹭网。
4.线路问题，如网线未接稳，网线质量差、线序错误等。
5.路由器运行时间过长，内部过热。
6.无线干扰。
解决方法：
1.启用杀软的流量监控功能，查看哪些软件占用网速。
2.进入路由器网关的流量管理界面，查看哪台设备占用网速高，并记录。
3.进入路由器网关的DHCP界面，查看是否有未知蹭网设备联网。记录蹭网设备MAC地址，通过高级设置中的MAC过滤，禁止其网路访问。
4.关闭路由器5分钟，检查线路连接是否正常。
5.将无线路由器远离电磁设备。缩短网络设备与无线路由器距离，减少信号衰减与干扰的可能，还可增加无线中继放大扩展WiFi信号覆盖范围。
3. 路由器WiFi正常电脑和手机上网速度慢怎么办
不少用户遇到这样的问题，路由器WiFi速度正常，但电脑和手机上网速度慢怎么办？其实是因为你的电脑和手机的缓存需要清理了。下面是我为大家搜集整理出来的有关于路由器WiFi正常电脑和手机上网速度慢的解决方法，希望可以帮助到大家！
电脑Win+R组合键之后输入 services.msc，进入Windows服务，在右侧找到“DHCP Client”和“DNS Client”这两个项目，检查下它们的启动类型是否为“自动”，是的话就开始下一步，不是的话改成“自动”后重启下电脑。
接下来以管理员模式启动“命令提示符”，使用快捷键win键+R调出命令提示符，在命令提示符框中运行“ipconfig/flushdns”，如下图所示，如果系统提示“已成功刷新缓存”说明清除DNS缓存成功，上网慢的`问题就解决了。
手机的处理方法：
安卓手机在“设置”中找到“应用程序”的选项（不同品牌UI不同），在里面翻出“设置”和“WLAN”,点击进入清除他们的缓存即可。
苹果手机在“设置”-“通用”-“还原”中，选择“还原网络设置”，等待手机重启完毕就好了。
以上就是WiFi速度正常，但电脑和手机上网速度慢的解决方法，如果您也是这种情况，那么可以通过以上操作解决。