① 笔记本电脑键盘全部没反应
建议选择进入系统【安全模式】下测试按键是否能正常使用。
一、如果安全模式下按键正常，一般是病毒或系统问题引起的；
1、建议您更新杀毒软件补丁并全盘查杀病毒；
2、在“计算机”上右键选择“属性”------“设备管理器”，找到键盘设备前面的“+”号展开，右键选择“卸载”；然后重启机器测试。
3、若以上判猛稿方式仍无法解掘孝决，建议您先备份保存重要数据到外接存储设备，并重新安装系统，知核建议使用纯净版系统光盘安装。
二、若以上方式仍无效，或者安全模式下也无法使用，一般是笔记本键盘按键硬件问题。
建议到售后检测。
② 电脑刚刚杀毒后重启，结果重启后鼠标和键盘都失灵了
1、建议开机按F8不放，在出现高级菜单时松开F8键，选择最近一次正确配置(高级)。
2、如果还是不行，插入 windows 安装光盘并重新启动计算机。
3、选择语言设置，然后单击“下一步”。
4、单击“修复计算机”。
5、如果修复安装后还是不行，请用安装光盘全新安装。
③ 鼠标键盘没反应怎么办_鼠标键盘没反应解决方法
鼠标键盘没反应怎么办你知道吗?电脑中毒后，键盘与鼠标就会出现没反应现象。建议开机按住F8键进入到安全模式然后用杀毒软件查杀下电脑。一起来看看鼠标键盘没反应怎么办，欢迎查阅!
电脑 死机 键盘鼠标 没反应该怎么办
第一招:当使用资源管理器打开新文件夹或用浏览器打开新页面不响应时，用“Win+D”或单击快速启动栏的显示桌面按钮，再在桌面上按F5或右键刷新即可。一般刷新3-5次后再把资源管理器或浏览器窗口还原就会恢复正常了。
第二招:这一招很灵，能对付大多数假死的情况。当任务管理器都打不开时，先把光驱弹出之后再弹入(千万不要在光驱里放光盘)，鼠标指针旁会出现一个小光盘标志，这时就会唤起系统的知觉，这招可是屡试不爽!
第三招:最后的杀手锏，用组合键“Ctrl+Alt+Del”启动任务管理器，然后在“进程”选项卡中结束explorer.exe，整个桌面只剩一张壁纸，桌面图标和任务栏都没影了，然后在任务管理器的“文件→新建任务”中输入explorer.exe，即可恢复正常。这一招还可释放内存资源，一举两得。
其次：
电脑老是死机的原因往往集中在不兼容的硬件和驱动程序、有问题的软件、病毒等。解决办法：
1、病毒的原因。用杀毒软件查杀病毒。
2、 内存的原因。用橡皮擦把内存条的金手指擦拭一下，把氧化层擦掉，确保内存条安装、运行正常。
3、 机箱不清洁.CPU风扇积灰太多不能正常运行,造成CPU温度过高，用毛刷、电吹风将机箱内壁、CPU风扇、显卡风扇、主板上的积灰都清理一遍。
4、也有一种可能就是系统的不稳定,这时需要把电脑重启按F8进入启动菜单项,选择"启动到最后一次正确配置"。
5、如果进行了非法关机，或者电脑运行中突然断电，会导致硬盘出现坏道或系统文件丢失。此时则需要对硬盘进行坏道修复。
6、卸载软件
有时候会因为电脑安装太多软件，造成软件之间的冲突不兼容，通常电脑里有一些多余的软件，如果不是经常使用，可以选择卸载，特别是那些自动开机就运行的软件，设置好开机启动项，另外选择杀毒软件时，选择干净占用内存小一点的，360那种杀毒软件整天跟着你的操作运程，可想它多占用容量。
解决办法：卸载不常用的软件设置开机启动项
7、驱动损坏
有时候因为系统文件或者驱动缺失损坏造成程序运行上机或者死机，遇到这样的情况很简单，重装安装即可。驱动不正常可以到电脑的设备管理器里查看有没有带黄色标志的符号，如果有，就说明该驱动有问题，在网上下载一个驱动精灵即可。
解决方案：下载更新驱动与缺失的系统文件来修复。
电脑鼠标键盘突然失灵了怎么办
一、检查usb接口
在电脑开机之后，很多时候我们会遇到鼠标与键盘没反应的事情，或者是使用了几个小时之后突然没了反应。这时，我们一定要去检查电脑，查看原因。首先我们要检查usb接口是否松动，插入usb接口之后是否运转正常，如果检查了之后电脑的鼠标和键盘还是没有反应，你需要再检查一下usb串口和你的主板匹不匹配，尝试更换一个鼠标、键盘再插入usb接口查看，如果键盘正常的话，要么就是原键盘坏了，要么就是不匹配的关系，建议更换鼠标、键盘绘制主板拿去测试维修下即可。
二、检查电脑是否中毒
电脑中毒后，键盘与鼠标就会出现没反应现象。建议开机按住F8键进入到安全模式然后用杀毒软件查杀下电脑。如果还不可以，我们需要将电脑调节为安全模式，然后将所有的启动项目全部禁止使用。在Windows中释放所有文件的控制权，然后点击F8按钮→DOS选项→个模式。这时，我们必须删除顽固文件，鼠标键盘就可以正常使用啦。
三、检查电脑系统
电脑系统驱动出了问题，鼠标与键盘也会无法使用，这个时候不妨安装一些电脑软件如驱动精灵，来检测一下电脑的驱动问题。看是否出现异常，如果出现异常，只需要卸载重装就可以恢复键盘与鼠标的使用了。如果还是没反应，可能是电脑硬件出现了故障，需要进行电脑的维修!
重装系统
1、若上述 方法 都没有解决问题，那么就只能重装系统了。
2、重装系统之后，建议在电脑里安装一个驱动人生，定时对电脑系统驱动进行检测。如驱动人生提示有驱动需要修复，则修复驱动，这样就能减少因为驱动而导致电脑出现故障的频率了。
电脑老是死机鼠标不动的解决方法
1、 配置不合理，不协调,bios设置错误，也会引起电脑异常，所以装机或升级硬件要找更专业的人员解决。可以发配置下来，帮你看下配置是否合理。
2、电脑运行中温度过高也会引起电脑异常，建议用鲁大师软件，测下各项硬件温度，然再解决。
3、由于电压不稳点，电源功率不够，也会经常引起电脑异常，如果是这些原因引起的就配置一个稳压器，换大功率电源就能解决。
5、由于运行大软件、大程序而导致的，那就应该是电脑硬件配置差的原因引起的。解决办法就只有升级电脑配置、优化电脑系统。
6、由于使用时间长了,主板电路电容老化，也会引起电脑异常问题。只有送修或更换了。
7、硬盘用久了也会出故障引起电脑死机，这就需要用硬盘测试软件测试下硬盘，重新分区安装系统可以修复硬盘逻辑坏道，修复不了，也只有换硬盘了。
8、如果以上方法都没解决，建议重装系统。
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④ 电脑杀毒后，鼠标键盘没反应
是否兼容
其他
1、 打开腾讯电脑管家——电脑诊所——鼠标失灵
2、驱动检查下
3、鼠标松动，接触不良，你可以重新调整下
4、是不是卡了，或者重启试试
⑤ 360杀毒后鼠标键盘失效怎么办
可能是由以下原因造成的：
1、杀毒时误删了相关USB驱动或者鼠标键盘驱动，解决方法是重启电脑并拔插键盘鼠标看是否能自动安装驱动。
2、如果恢复了但是还是有部分案件无法使用，建议下载驱动修复软件进行驱动修复。
3、一般杀毒软件是不可能影响鼠标键盘的，请重启后查看是否是连线松动。