惠普新电脑鼠标键盘用不了

❶ 惠普笔记本出现键盘失灵的情况咋办

惠普笔记本出现键盘失灵的情况咋办？
您好，感谢您选择惠普产品。惠普笔记本出现键盘失灵的情况按一下操作试试：
1、请您回忆一下是否进行什么方面特殊操作后才开始出现键盘不能正常使用这个现象的，比如是否安装了某个特殊的第三方软件/驱动（例如快捷键驱动）、或进行过硬件改动（例如添加新内存）后才出现的，如果是，您可以卸载相应软件/驱动及恢复之前硬件配置试试。如果您连接了外接设备，比如外接摄像头、打印机、及USB鼠标键盘等，建议您断开所有外接设备试试。
2、如果您之前没有进行过特殊操作，建议您开机按F10键测试是否可以进入BIOS，或者开机按F8键是否可以进入安全模式。如果可以进入，通常说明笔记本键盘应该是没有问题的，这个情况很可能是系统中某个程序有问题或系统有问题造成的。如果您有外接USB键盘，您也可以测试USB键盘是否使用正常。
3、另外，请您鼠标右键点击“计算机”（或“我的电脑”），选择“管理”，打开“设备管理器”，查看键盘设备是否显示正常。如果键盘设备前有黄色的问号或叹号，说明键盘驱动有问题，建议您鼠标右键点击键盘设备选择卸载，然后点击上方“操作”选项卡中的“扫描检测改动”重新安装键盘驱动试试。
4、请您点击开始菜单--控制面板--轻松访问中心--点击下面的键盘图标--“设置筛选键”按钮，查看“启用筛选键”前面是否有勾，如果有，请将勾去掉，最后点击“确定”后退出试试。
5、请您对系统进行杀毒，以免系统中毒了。
6、如果不能解决，建议您保存数据后恢复BIOS默认值试试，方法如下：开机时连续点击F10进入BIOS，选择Exit选项，选择load setup defaults—yes，再选择Exit--exit saving changes—yes，就可以保存后退出了。
7、如果问题依旧，键盘只在进入系统后才不能使用，这个情况很可能是系统有问题造成的，建议您可以保存数据后，重新安装操作系统或者恢复系统试试。
希望以上回复能够对您有所帮助。

❷ 笔记本键盘鼠标都没反应了咋回事hp的

1、电脑系统驱动出了问题，鼠标与键盘就无法使用，这个时候不妨安装驱动精灵检测驱
动的异常问题。如果出现异常，只需要卸载重装就可以恢复键盘与鼠标的使用了，非常
的简单。

2、电脑中毒后，键盘与鼠标就会出现没反应现象。本次建议点击F8按键，等
电脑进入了安全模式之后，我们要使用杀毒软件去杀毒，这样才可以解决故障。如果还
不可以，我们需要将电脑调节为安全模式

❸ 我的HP台式电脑鼠标键盘失灵，该怎么办

根据以上的条件给于以下几点帮助
一、找驱动软件把电脑全部测试以下看是否是输入设备驱动发生异常
二、有很多组装的电脑跟一些鼠标等输入设备不兼容、甚至导致系统紊乱
三、检查键盘、鼠标是否存在异常（如进水...等）
四、以上几点都没有的话 换其他鼠键试试 如果都不行 建议去实体店检修电脑了

❹ 惠普笔记本电脑的键盘不能用了怎么办

1、笔记本刚刚装完系统，键盘驱动没有安装。解决办法：找到驱动盘进行安装。如图：这是正确安装时的状态；

❺ 惠普笔记本电脑键盘失灵怎么办

打开“设备管理器”，鼠标右键点击键盘设备选择卸载，然后重启电脑重新安装键盘驱动。