惠普电脑白屏但有鼠标

❶ 急急急！！！笔记本开机白屏但是有鼠标怎么回事也关不了机

方法一：

1、首先按下键盘上的Ctrl+Alt+Del组合键，点击：任务管理器;

教你win10开机黑屏只有鼠标解决方法载图13

❷ 惠普笔记本白屏但是鼠标键头在是什么原因

您好，中国惠普，很高兴为您服务!
根据您的描述，请您参考下列信息：
1.建议您开机f10进bios 测试，如正常，说明机器硬件应该是正常的， 建议开机f8进入安全模式， 卸载显卡驱动，重启机器后下载显卡驱动安测试
2.如bios下测试依旧白屏，有可能是问题， 建议联系当地金牌服务中心检测硬件，关于金牌服务中心的联系方式，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可： http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

我是HP员工。
如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页( www.hp.com/cn )寻求帮助。感谢您对惠普的支持。

❸ 电脑白屏但是鼠标能动

笔记本电脑白屏后，是鼠标还能移动，说明硬件上没有大问题。问题出现在显示部分。
重新开机，如还是一直白屏，那软件故障可完全排除。故障在硬件，可能的故障有：
一、无液晶屏供电电压3.3V。这个维修成本较低，一般在50~120元左右。
可能原因：
1、屏上的保险丝坏；
2、屏线脱落、接触不良或断裂；
3、主板上3.3V屏电压开关管故障；
4、主板上3.3V屏电压开关管控制信号无（如果是LED背光屏，那么这点可以排除），这个信号来自显卡，可能断线、转换电路故障或显卡故障，这个信号可用背光开启信号来带用。
二、液晶屏故障或者显卡故障。这个维修成本较高，基本在200~400元左右。

❹ 电脑白屏但是有鼠标怎么办

电脑开机白屏，但只有鼠标，什么都不显示，按什么也没有反应，首先这样处理一下，开机按下F8键，进入安全模式，然后在安全模式下用QQ管家或者360卫士将病毒库升级到最新版本进行全盘杀毒，因为在安全模式下杀毒，只启动了最小程序，所以杀毒的效果更强，一般这样处理一下就OK。

如果安全模式也不能进，并伴有黑屏，哪代表系统文件已经被损坏或者丢失，哪只能一键还原或者用光盘或者U盘重装系统了。

❺ 我的惠普笔记本 开机就黑屏只有鼠标是怎么回事

笔记本电脑黑屏开不了机的原因很多，可能是最简单的没插好电源的问题，也可能是硬件损坏的问题，要根据自己的情况具体问题具体分析，耐心找到问题所在，才能解决问题。

电脑黑屏开不了机的原因及解决步骤：

第一步：首先根据具体情况分析，如果直接没有电源反应，则查看是否电源、接触不良、硬件等问题，转至第二步，如果是不能进入系统可能是操作系统或是软件问题转至第三步。

第二步：检查是否电源问题，首先看是否电源没插好或者插头有问题，如果用的是电池，那就插上电源再试一下。可以去找朋友或去电脑维修店、销售店找同型号的电源试一下。重插电源之后，再按开机键，如果还打不开，那就多按一会。如果换别人的电源能开机的话，那就是电源有问题，如果证明电源没有问题，那可能是硬件的原因，转至第五步。

第三步：进入最后一次正确配置进行调整，开机长按F8，进入高级选项页面，选择“最近一次的正确配置”，然后回车。如果能进入系统，可能是感染病毒、硬件驱动与系统不兼容、操作系统等问引起的。在进入系统之后，运行杀毒软件，查杀病毒，如果有病毒，杀毒后重启动电脑，假如还不正常，则可能是由设备驱动与程序不兼容引起的，删除显卡、网卡等驱动程序，删除驱动之后先重启一下，如果还有问题，那就转到下一步。

第四步：修复安装或重装系统，在BIOS中设置“光驱为第一启动设备”，然后插入系统盘，按R键进行“修复安装”。假如故障依旧，就在刚进入系统开始的时候，选择“一键gost还原系统”或者使用系统盘重装系统。

第五步：查看是否硬件问题，拆开笔记本查看是否硬件有松动情况，一般硬件没插好都会有报警声，长声不断响表示内存条未插紧、一长一短表示内存或主板有问题、一长两短表示显卡错误。如果笔记本内部灰尘太多，最好清理一下先。另外要注意是否因为新跟换的硬件造成的原因，如果换硬件之前正常，换了之后就不正常了，那就检查下是否兼容。如果这时还不能启动，那最好送修，专业人员会逐一排查你的硬件是否有问题。

注意事项：
开不了机可以有很多原因造成，在排查过程中不要烦躁，细心一点，如果自己对电脑不太懂，不要瞎修，以免造成更大的损坏，应及时找专业人员维修。

❻ 笔记本电脑开机白屏没有桌面只有鼠标箭头

电脑白屏解决方法：
1、机箱散热不好，显卡温度升高引起的白屏。
解决方法就是，排除散热问题。
检查风扇运转是否正常，给风扇加油，清理机箱内的灰尘，解决散热问题后故障即可排除。
2、显卡或者显示器不支持高分辨率造成的解决方法：
（1）重启电脑，连续按f8键，跳出高级启动菜单，选择进入“安全模式”回车登陆系统，然后在windows下进入显示设置，选择16色状态后，点击“应用”按钮，点击“确定”按钮
（2）重新启动电脑，在windows正常模式下，进入设备管理器，删除显卡驱动程序，重新启动电脑即可。
（3）显卡松动，关机后拔下显卡重新安插通常就可以解决问题。
（4）系统过热，包括cpu温度过高和显卡芯片温度过高。可在机箱中相应位置安装散热风扇，或者将机箱放在通风良好的地方。

❼ 惠普笔记本开机白屏有什么能解决的办法吗

笔记本开机白屏无法启动排查步骤：
1、请您回忆一下经过什么操作后突然出现这个情况的，比如最近是否进行过硬件改动（例如添加过新内存）或者连接了外接设备，如果是，建议您恢复之前硬件配置及断开所有外接设备看是否可以正常开机。
2、针对电池可以取下的机型，请您单独使用电池或电源适配器为笔记本供电，看是否可以正常开机。
3、如果问题依旧，建议您尝试将机器断电静置看看，方法如下：
（1）您先将电源适配器、电池和其它外接设备例USB鼠标等，都取下；
（2）在没有供电设备的情况下，您按住开机键1分钟左右；
（3）然后不要连接供电设备，静置30分钟左右；
（4）针对电池可以取下的机型，静置后不要插上电池，只使用外接电源供电，先连接电源的机器端，再连接插座，看一下是否能够开机。
4、如果上面方法不能解决您的问题，初步判断这个情况可能是由于硬件有故障，建议您将机器送至当地的服务中心进行检测。

(7)惠普电脑白屏但有鼠标扩展阅读：
* 长时间不使用电脑时，可透过键盘上的功能键暂时仅将液晶显示屏幕电源关闭，除了节省电力外亦可延长屏幕寿命。

* 请勿用力盖上液晶显示屏幕屏幕上盖或是放置任何异物在键盘及显示屏幕之间，避免上盖玻璃因重压而导致内部组件损坏。

* 请勿用手指甲及尖锐的物品(硬物)碰触屏幕表面以免刮伤。

* 液晶显示屏幕表面会因静电而吸附灰尘，建议购买液晶显示屏幕专用擦拭布来清洁您的屏幕,请勿用手指拍除以免留下指纹，并请轻轻擦拭。

* 请勿使用化学清洁剂擦拭屏幕。

电池(Battery)

* 当无外接电源的情况下，倘若当时的工作状况暂时用不到PCMCIA插槽中的卡片，建议先将卡片移除以延长电池使用时间。

* 室温(20-30度)为电池最适宜之工作温度，温度过高或过低的操作环境将降低电池的使用时间。

* 在可提供稳定电源的环境下使用笔记本电脑时，将电池移除可延长电池受寿命是不正确的。就华硕笔记本电脑而言，当电池电力满充之后，电池中的充电电路会自动关闭，所以不会发生过充的现象。

* 建议平均三个月进行一次电池电力校正的动作。

* 电源适配器(AC Adapter)使用时参考国际电压说明”

{ad}键盘(Keyboard)

* 累积灰尘时，可用小毛刷来清洁缝隙，或是使用一般在清洁照相机镜头的高压喷气罐，将灰尘吹出，或使用掌上型吸尘器来清除键盘上的灰尘和碎屑。

* 清洁表面，可在软布上沾上少许清洁剂，在关机的情况下轻轻擦拭键盘表面。

硬盘(Hard Disk)

* 尽量在平稳的状况下使用，避免在容易晃动的地点操作计算机。

* 开关机过程是硬盘最脆弱的时候。此时硬盘轴承尚未转速尚未稳定，若产生震动，则容易造成坏轨。故建议关机后等待约十秒左右后再移动笔记本电脑。

* 平均每月执行一次磁盘重组及扫描，以增进磁盘存取效率。

触控板(Touchpad)

* 使用触控板时请务必保持双手清洁，以免发生光标乱跑之现象。

* 不小心弄脏表面时，可将干布沾湿一角轻轻擦拭触控板表面即可，请勿使用粗糙布等物品擦拭表面。

* 触摸板是感应式精密电子组件，请勿使用尖锐物品在触控面板上书写，亦不可重压使用，以免造成损坏。

散热(Thermal Dissipation)

* 一般而言，笔记本电脑制造厂商将透过风扇﹑散热导管(Heat Pipe )﹑大型散热片﹑散热孔等方式来降低使用中所产生的高温。

* 为节省电力并避免噪音，笔记本电脑的风扇并非一直运转的，而是CPU到达一定温度时，风扇才会启动。

* 将笔记本电脑放置在柔软的物品上，如:床上﹑ 沙发上，有可能会堵住散热孔而影响散热效果进而降低运作效能，甚至死机。

❽ 惠普电脑黑屏只有鼠标箭头怎么修复

按“Ctrl+Alt+Delete”键，打开“任务管理器”，选择“应用程序”。然后右键选择“新建任务”，或者点击“新任务”。最后在“创建新任务”的窗口下的编辑框中输入“explorer”，点击“确定”即可。鼠标，计算机的一种外接输入设备，也是计算机显示系统纵横坐标定位的指示器，因形似老鼠而得名（港台作鼠标）。其标准称呼应该是“鼠标器”，英文名“Mouse”，鼠标的使用是为了使计算机的操作更加简便快捷，来代替键盘那繁琐的指令。
电脑黑屏是比较容易出现的现象，尤其在一些较老的电脑或组装电脑中。如果你的电脑开机出现了黑屏，但是鼠标箭头可以动，那么可能就是explorer.exe系统文件造成的问题。那么电脑开机黑屏只有鼠标怎么办？下面，小编给大伙整理篇电脑开机黑屏只有鼠标箭头的解决图文。

现在使用win10的用户是一直在增多，有些win10系统用户在开机的时候，遇到了黑屏的情况， 整个屏幕上面只有一个闪烁的鼠标光标，导致无法进入到系统桌面，遇到这样的情况该怎么解决呢？下面，小编就来跟大家分享电脑开机黑屏只有鼠标箭头的解决方法。

电脑开机黑屏只有鼠标箭头怎么解决

按下键盘上的Ctrl+Alt+Del组合键，点击：任务管理器

电脑黑屏图-1

在打开的任务管理器窗口，点击【文件】，在下拉菜单中点击【运行新任务（N）】，输入：Explorer.exe，点击【以系统管理权限创建此任务】打勾，再点击：确定，此时系统桌面图标应该已经恢复。

开机黑屏图-2

在桌面左下角的搜索栏中输入regedit命令，点击【regedit运行命令】，打开系统注册表编辑器

注册表路径：

HKEY_Local_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon

电脑黑屏图-3

在打开的注册表编辑器窗口，依次展开：HKEY_Local_MACHINE\Software\Microsoft

开机黑屏图-4

在Microsoft的展开项中再依次展开：Windows NT\CurrentVersion

开机黑屏图-5

在CurrentVersion的展开项中找到：Winlogon，并左键单击：Winlogon

开机黑屏图-6

在Winlogon对应的右侧窗口，找到Shell，左键双击Shell，如果Shell的数值数据为：explorer.exe，则是正确的，如果不是explorer.exe，则把Shell的数值数据更改为：explorer.exe（如还有其它字符，请删除），再点击：确定

电脑图-7

点击注册表编辑器左上角的【文件】，在下拉菜单中点击【退出】，退出注册表编辑器。

鼠标箭头图-8

也可以制作一个注册表文件，添加到注册表中修改Shell数值数据。

把下面的内容复制到记事本中：

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon]

"Shell"="explorer.exe"

电脑黑屏图-9

点击记事本左上角的【文件】，在下拉菜单中点击【另存为】

电脑黑屏图-10

在另存为窗口，我们点击【桌面】，在文件名（N）栏中输入explorer.exe.reg，再点击：保存

电脑黑屏图-11

点击：是（Y）

电脑黑屏图-12

点击【是】以后，紧接着再弹出一个注册表编辑器对话框：

C:\Users\xyz75\Desktop\explorer.exe.reg 中包含的项和值已成功添加到注册表中。

点击：确定

电脑黑屏图-13

以上就是电脑开机黑屏只有鼠标箭头的解决方法。

如果您的电脑并不是因为进程错误而引起的黑屏现象，在这个时候最好将电脑拆机查看，如果内置损坏严重，一定要找到损坏原因更换原件。当然，如果您的电脑还在保修期，则可以到售后免费修理。

❾ 惠普笔记本出现白屏的状况该用什么办法解决

笔记本开机白屏无法启动排查步骤：
1、请您回忆一下经过什么操作后突然出现这个情况的，比如最近是否进行过硬件改动（例如添加过新内存）或者连接了外接设备，如果是，建议您恢复之前硬件配置及断开所有外接设备看是否可以正常开机。
2、针对电池可以取下的机型，请您单独使用电池或电源适配器为笔记本供电，看是否可以正常开机。
3、如果问题依旧，建议您尝试将机器断电静置看看，方法如下：
（1）您先将电源适配器、电池和其它外接设备例USB鼠标等，都取下；
（2）在没有供电设备的情况下，您按住开机键1分钟左右；
（3）然后不要连接供电设备，静置30分钟左右；
（4）针对电池可以取下的机型，静置后不要插上电池，只使用外接电源供电，先连接电源的机器端，再连接插座，看一下是否能够开机。
4、如果上面方法不能解决您的问题，初步判断这个情况可能是由于硬件有故障，建议您将机器送至当地的服务中心进行检测。
(9)惠普电脑白屏但有鼠标扩展阅读：
* 长时间不使用电脑时，可透过键盘上的功能键暂时仅将液晶显示屏幕电源关闭，除了节省电力外亦可延长屏幕寿命。
* 请勿用力盖上液晶显示屏幕屏幕上盖或是放置任何异物在键盘及显示屏幕之间，避免上盖玻璃因重压而导致内部组件损坏。
* 请勿用手指甲及尖锐的物品(硬物)碰触屏幕表面以免刮伤。
* 液晶显示屏幕表面会因静电而吸附灰尘，建议购买液晶显示屏幕专用擦拭布来清洁您的屏幕,请勿用手指拍除以免留下指纹，并请轻轻擦拭。
* 请勿使用化学清洁剂擦拭屏