‘壹’ 1、投标时写的软件售后服务承诺书怎么写或者是怎么样的书写格式是否有规定的书写格式
售后服务承诺 没有固定的模式 可以随便写几句
大概意思就像 你去电脑城刚配一台电脑 然后给你开的售后服务一样 多长时间内免费上门维修 等等
这东西评委不会详细去看··过一眼 看你有这个东西就能给你分
‘贰’ 承诺书格式怎么写格式
摘要 承诺书格式. 可依次由标题、启语、正文、结语、署名、日期六部分组成:. 标题:或以文种"承诺书"为题;或由事由+文种"承诺书"组成,如"廉洁自律承诺书";或由单位名称+事由+文种"承诺书"组成,如"××市××局领导干部廉洁自律承诺书"。. 启语:说明签署承诺书的目的,表达作出承诺的意愿,用"我郑重承诺
‘叁’ 一年小学生不玩手机游戏承诺书
这个不玩游戏的承若书,应该让他自己写,不管好坏,都代表它自己的想法。此外,也可以在应用宝上给他下载一些好玩的又可以让他从中获益的手机软件,很多的哦。比如可以下载点趣味英语,如果他经常玩手机的话,一位的堵不见的是好的办法。
‘肆’ 软件售后服务承诺书怎么写啊
售后服务承诺书
After-sales Instruction
致尊敬的用户:
To respected users:
在您的支持和信任之下,为保障您的利益,使您得到更好更优质的服务,我司在此做出如下承诺:
With your support and trust, in order to protect your interest and provide you with better and higher-quality service, we guarantee as followings:
一、安装前准备工作 Preparative works before installation
1. 我方所提供的设备质量优良,崭新未经使用,已通过出厂质量检验,包装良好,适合长途运输。
The proct we provided is of high-quality, and in accordance with the quality standard set by the manufacturer. With fine packing, the equipment will keep all right in long distance transportation.
2. 发货前20天 我方以书面形式将设备安装的准备条件通知最终用户,在得到用户书面发货要求后,我方将准时发货。
We will notify the end-users about the preparation work of the equipment’s installation before 20 days the consignment in writing form, upon the receipt of the consignment notification; we will deliver the goods in time.
二、质保期内所提供服务 The service provided within the warranty period.
1.我们保证为货物提供为期 1 年的保修,保修时间从验收签字起计算。在质保期内我方将严格遵守中华人民共和国的相关法律和法规对货物提供“三包”等售后服务,除非合同另行规定。
We will provide 1 year of warranty period beginning from the signing of the certificate of acceptance, We will faithfully abide by the relevant laws, statutes and regulations promulgated by the People’s Republic of China and provide “Three Guarantees” and other after-sales services concerning the Goods, unless stipulated otherwise in the Contract
2.在保修期内由我方设备出现的故障,我方将在持续不断48小时内响应,接到通知后3个工作日之内到现场服务,并必须连续进行维修,直至故障完全排除,设备完全恢复正常为止。在修理之后,我方将故障成因、补救措施、完成修理及恢复正常的时间和日期等报告给业主,报告一式两份。
We will respond within continuous 48 hours concerning the malfunction of the equipments (non-artificial factors), upon receipt of the notice, we will provide on-site service within 3 working days. After the repair, we will submit a report in plicate concerning of the cause, remediation measure, schele etc.
3.我们在国内设有(或委托)永久性常驻维修机构处理所有维修服务,并配有专职的、具有三年以上相应工作经验的技术人员。备品备件等供应充足完全可以满足用户五年所需。在委托国内永久性常驻维修机构承担维修服务时,我们将提供具有法律效力的相关证明文件。
We have (or entrust) permanent facilities in China to provide repair and maintenance services stationed with professional technical personnel with three years of similar experience. The spare parts are sufficient to meet the needs of the users for five years. If entrust permanent facilities in China to do such work, we will provide the relevant legally effective certificates.
4 在保修期结束时,须由专业工程师对设备进行另一次测试,任何缺陷(非人为因素)由我方负责修理。
The engineers will take another test,we will be in charge of the repair upon any malfunction(non-artificial factor
三、质保期后三年内所提供服务
1.服务范围: 我方将负责帮助需方维修设备在此期间出现的故障;提供设备所需的备品备件以满足长期使用;
Scope of service: maintenance. supply of the spare parts. for a long term
2服务期限 质保期后三年内
Service period: 3 years beyond the warranty period
3服务内容 设备维护维修,继续培训,备件供应
Content of service: maintenance, repair, continuous training,supply of the spare parts.
4服务费用 视情况而定。
Service charge: subject to conditions.
5不承担内容 人为因素造成的损坏
Exemption of ty: artificial factor
‘伍’ 知道APP怎么修改承诺书
不能。
承诺书是系统内置的,知道app不能修改承诺书,所以无法修改上面的承诺书,有疑问请联系客服。
《知到app》是一款教育应用软件,该软件集合了国内的海量的教育资源。
‘陆’ 关于软件的售后服务承诺书怎么写啊,都什么内容啊,求高人指点,在线等~~~
您好:
参考。
售后服务承诺书
本店郑重承诺:
1. 我厂出售的所有产品保修期为一年,保修期内免费上门维修(人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外)。
2. 在接到报修通知后,七个工作日内赶到现场并解决问题。
3. 用户可以通过售后电话咨询有关技术问题,并得到明确的解决方案。
售后服务电话:
4. 用户在正常使用中出现性能故障时,本公司承诺以上保修服务。除此以外,国家适用法律法规另有明确规定的,本公司将遵照相关法律法规执行。
5. 在保修期内,以下情况将实行有偿维修服务;
(1)由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;
(2)由于操作不当而造成的故障或损坏;
(3)由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。
‘柒’ 丰都县琢成学校手机使用承诺书怎么写
您好,同学
学校手机,使用承诺书,不同学校有不同要求,
最好你根据学校班主任在大会和课堂上提出的各种要求,
把它一一描述下来,最后承诺自己一定能做到,
标注好时间和姓名就可以了
‘捌’ Flash制作的售后服务承诺书怎么写啊
质保及售后服务承诺书
(验收规程、内容、产品确认、防伪说明)
投标方:*******科技有限公司
为了更好地服务于广大用户,让用户投资建设的办公设备产品安全无忧、购买的设备物有所值,奥立威公司提供售前的技术咨询、设备选型、解决方案,从系统的选型规划中以确保商品的质量性能、供货时间、服务保障以及设备在保修期内、保修期外的技术支持、维修维护和技术培训做出如下的规划和承诺:
一、商品的质量性能:
1、我公司经销投标货物产品种类、品牌、质量标准或服务的资格均得到有关行政主管部门的许可。所提供的货物是原装正品,均通过国家有关质检部门的质量检验,有3C标志,获ISO9001国际质量体系认证。
二、供货时间及地点:
1、按合同规定时间(3个工作日),招标文件有特别规定的按招标文件执行;我公司在大利嘉城C区设有配送中心及综合仓储调配库,有足够的仓库储备及快速反应能力,可以保证在接到通知书后按所订购的设备,按承诺的时间免费送到用户指定地点.
三、售后服务保证:
1、奥立威公司负责将用户所订购的设备免费安装、调试直至正常运行;
2、奥立威公司在安装现场免费为用户提供基本操作、日常保养的培训服务;
3、奥立威公司自设备验收合格之日起按原厂家标准保修条例对本项目的设备提供保修服务;
4、奥立威公司免费将原厂家标准保修服务提升为上门保修服务;
5、奥立威公司免费将原厂家标准保修服务提升为终身保修服务,保修期外的设备仅按成本价收取故障配件费,免人工费;
6、奥立威公司服务响应时间为4-8小时,法定工作日内,福州市区用户4小时到达故障现场,市外省内用户第二个工作日到达故障现场;
7、奥立威公司将免费提供系统及硬件设备升级的技术咨询;
8、奥立威公司将定期向用户赠送产品技术相关资料;
9、奥立威公司将不定期上门或电话访问用户,了解系统及设备的运行情况,现场解决用户的问题;
四、技术服务及培训:
1、安装和调试
1.1我公司在本次报价文件中的所有办公设备产品均为全新原装品牌。
1.2我公司负责将办公设备产品初验收合格后,免费送至用户所在地提供办公设备产品的免费安装。
1.3办公设备产品安装调试到位后,我公司将组织专人与用户方共同进行质量验收签字。
1.4我公司在用户安装现场进行最终验收所发生的一切费用均包含在投标报价中。
2、安装及培训
2.1我公司将按用户的实际要求,负责组织专业技术人员进行办公设备产品安装调试,保证各项安装及培训工作顺利进行。
2.2奥立威公司系统工程师、客户服务工程师、培训讲师上门服务时,将严格遵守用户的规章制度,爱护用户的设备,保守用户的商业机密、技术机密;
五、验收标准:
1 验收方法:所有货物按生产厂家的产品验收标准、招标文件要求及合同中的相关条款进行数量及质量的验收。
2 初验收
货物送至买方安装现场后,由我司和买方共同对货物的数量、基本质量、外包装等进行检查、核对、即初验收。
3 初验收后,根据用户要求进行现场安装及调试,结果应符合使用要求。在此期间,如发现货物质量有问题我司无条件免费更换,直至验收合格交付使用。
六、质量保证及售后服务承诺:
1.我公司郑重承诺对此次采购销售的办公设备产品,若提供非原装正品货物,则无条件退货,并赔偿由此造成的一切损失。质量按厂家标准进行保修,用户无特殊要求的按国家有关规定进行保修,国家无规定,按与用户协商结果保修。保修期内非因操作不当造成需要更换的零配件及设备由我司负责包修、包换。我司所提供的所有设备均按标书承诺的保修范围和时间进行保修。
2.质量保证期结束后,我公司将继续免费提供售后服务,负责对所提供的设备进行定期维护和修理,不限年份终身服务,仅收取零部件成本费,免收人工费,免收维修费。我公司还设有免费售后服务卡及价格优惠的有偿服务卡(三个月、半年、全年)。
3.按映美厂家售后服务承诺政策执行;我公司技服人员上门服务。
4.热线咨询服务:
4.1当您在使用过程中遇到问题时,欢迎您拨打福州奥立威技术服务热线:0591-87112435,0591-87112436,由技术工程师为您提供专业服务。
5.服务流程:
5.1快速反应:
(1)客服专员接听电话,通过询问故障情况,快速判断故障类型,将事件分派给相关的技术工程师;
(2)由技术工程师判断故障的大致原因,携带相关配件、软件和工具,在规定时间内迅速到达目的地,排除故障;
5.2填写服务报告:
(1)技术工程师解决故障后,填写服务报告;
(2)服务报告由用户相关负责人确认后,结束现场服务工作;
(3)将服务报告交给客服专员;
5.3监督和管理售后服务工作:
(1)客服专员致电用户确认服务完毕并征询服务意见;
(2)客服专员将服务报告录入电脑并存档;
6.故障处理后跟踪服务:
6.1定期回访客户,询问故障处理后设备运行情况,并做记录存档。
“顾客至上、服务至上、信誉至上、效率至上”是我们的服务宗旨,“为您想得远、做得全;我用心、你放心”是我们的服务目标,希望通过我们的服务能免除您及贵单位的后顾之忧,最大限度地发挥您所购买的设备的效能!
七、备注:
为了您的合法权益受保护,避免不必的损失。对下列原因导致产品故障或损坏将无法享受免费保修,您可选择有偿服务。
1、您的产品超出保修期时;
2、因未按说明书要求错误安装及使用造成的产品损坏;
3、您的产品经过非授权维修人员修过;
4、您的产品使用非标准或未公开发行的软件或其它未经我司认证的非标准扩展部件,以及其他如自然灾害等不可抗力的原因造成的损坏。
为了保证您的权益,我公司将提供更优秀的售后服务,欢迎您对我们的工作进行监督,提供宝贵意见。服务监督电话:0591-83349929 13705080210。
真诚希望奥立威服务让您更加满意。
公司名称:福州奥立威数码科技有限公司
公司地址:福州市状元街99号汇福花园福华楼305室
日期:2006年12月16日
质量保障及服务表
序号 质量保障措施及服务内容 承诺 备注
1 整机保修 根据产品型号不同,享受1年或3年主机保修 具体信息以厂家保修条例为准
2 主要零部件(投标人应列齐) 与整机保修期相同 同上
3 易损易耗品(投标人应列齐) 以厂家保修条例为准 同上
4 随机资料(投标人应列齐) 不包含在保修服务内 同上
5 运输方式 送货至用户指定地定 同上
6 交货时间 现货 同上
7 安装、调试服务 提供上门安装服务 同上
8 整机免费换货期限 7天 同上
9 免费上门服务期限 享受0~3年上门/送修服务 同上
10 质保期内产品故障服务响应时限 24小时 同上
11 服务时间 周一~周五,节假日休息 同上
12 上门时间 9:00~18:00 同上
13 故障修复时限 24~72小时 同上
1.14 备品备件供应响应时限 5个工作日 同上
1.15 质保期满后的保修服务费用 硬件更换成本+人工费用 同上
‘玖’ 软件着作权的版权承诺书怎么写
范本如下:
原创声明
声明人:XXX(身份证号:220523XXXXXXXX0032)
本人单独创作的名称为 的作品,是本人利用业余时间及个人的物质技术条件创作完成的,本人无工作单位属非职务作品创作行为。
本人保证陈述的上述内容属实,并愿意承担由此引起的一切法律责任。
特此声明
签署:
年 月 日
‘拾’ 北京市2021年软件正版化工作由哪个部门牵头推进
摘要 在本次培训中,科技信息科传达了2021年东城区国家机关软件正版化迎检工作部署暨培训会会议精神,并按照《北京市东城区网格化服务管理中心2021年度软件正版化工作方案》说明了本年度软件正版化工作安排及要求,强调了正版化工作的意义与重要性。此次正版化检查工作中,区城指中心建立了正版化专项工作领导小组,层层压实责任,科技信息科牵头,各科室配合通力做好全员签订《使用正版软件承诺书》、清查软件资产并整改、接受上级检查和考核等各项工作,之后正版化工作将融入各科室资产管理等日常工作当中,各科室分别建立正版化台账并及时更新,每年正版化检查中汇总考核,确保正版化工作落到实处。