⑴ 大家给我推荐个实用的客户关系管理系统软件吧,要免费的那种
的问题
企业的产品信息已经发布到Alibaba、GlobalSources、made-in-china或其他网站,也参加了广交会,询价邮件来了很多,联系客户很多,成交客户却很少;业务员整天在忙,可常会忙中出乱;与客户做了几次生意,后来却跑掉了;业务员离职,业务也被随之带走……
思康客户关系管理系统,首先就是帮您解决以上的问题。阿里巴巴帮您找到生意,而我们帮您做成生意、做好生意,更能帮您留住生意!
2、轻松管理客户业务联系记录
根据不同部门区域以及多层管理权限,让您的区域总监、部门经理登录后即可查看到属下业务员每天都在忙些什么,时刻了解业务员的活动和业务跟进情况,也可以根据情况将该新客户分配给指定业务人员。
3、数据集中处理机制,有效保护客户资源,降低企业风险
所有的信息数据(邮件、传真、样品图片、来往联系记录等)都集中存储在服务器上,统一管理,业务人员只能查看和修改(不能删除)其权限范围内的数据信息,无权查看其他业务人员的客户信息。当公司业务人员发生变动时,只须将其联系的客户信息重新分配给其他业务人员,大大降低了由于业务人员流动给企业带来的风险。
此外,本系统还可以采用多种网络手段确保安全(如:SSL、VPN、防火墙、数字证书等等);多种密码技术(短讯验证、动态密码卡等),防止密码丢失或被盗;通过日志保留操作痕迹,自动记录每一个帐号的活动内容,可以做到责任明确。
4、科学的客户分管机制,防止对外报价混乱,维护公司形象
在SKCRM系统采用科学严密的客户信息分管机制,从根本上防止了一个客户询价,多个业务员重复无序地回复跟进的情况出现,提高了整体跟进效率,维护了公司对外的统一形象。
5、B/S架构带来的远程使用,极大地方便了异地办公
老总经常出差在外,经理晚上要回家办公,厂区分布各地,办事处远在千里之外,等等现实情况都急迫地需要软件支持跨地域管理,思康设计人员不负客户所望,成功地开发了B/S架构SKCRM系统,支持企业异地办公。
企业的服务器只要连接上Internet(宽带、拨号都可以),企业及其分支机构、办事处、出差在外人员等等都可以上网进入公司的软件系统,就象使用本地软件一样使用远在总部的软件系统。
同时为了安全性上充分为客户考虑,防止机密泄漏,系统实行了异地使用的授权机制,也就是一般人员只有在被授予远程权限的情况下,才可以获得厂区以外的使用权,在一定的程度上保障企业信息安全。
6、业务检查功能,业务动态一览无余
在业务检查模块,业务员的名字依次排列,点击姓名,能快速显示该业务员的客户情况、邮件收发情况等等,依时间的顺序依次排列出来,整个公司的外贸业务情况一览无余,总经理可以随时查阅,随时指导。
7、人性化提醒页面,提高业务员工作效率
业务员的桌面上可显示各种待处理的工作:成交客户待处理、潜在客户待处理、客户跟进提醒等,让业务员能快速地把需要处理的事情处理掉,再忙也不容易遗漏对客户跟进处理。
在客户跟进时,业务员可以对每一个步骤进行说明,便于业务员随时按类别查找,快速有效。同时,对于跟进过的客户,还可设置下次联系的时间,几天后系统会像小秘书一样,自动将要跟进的客户送到业务员的桌面上,提醒处理。
8、统计分析功能,帮您科学把握市场动态
SKCRM根据客户来源、客户行业分布、客户类型、客户地区分布、客户感兴趣的产品、客户跟进情况等多种情况,产生多种形式的统计图表(折线、饼图、直方图等等),为业务员考核、新的市场开拓、广告投入计划等提供科学的依据。
9、一体化设计思想,突破软件应用瓶颈
思康客户系统作为整个企业管理系统的一部分,与其他系统既相互独立又紧密联系。思康一体化的设计思想充分体现客户的需求,企业在实施了外贸客户管理模块之后,也可根据发展的需要增加其他模块(如内外贸业务、采购、OA等),实现数据共享,避免了由于单一软件的孤立带来管理上的麻烦。
10、重构数据结构,注重安全和稳定 新增/修改数据保存后自动刷新列表、全新界面布局,合理菜单操作设计、三种语言选择、进销存系统、财务费用报销、采购等更多功能...
⑵ crm客户跟进管理系统免费试用是真的吗
一般的CRM服务商都会提供免费版本的CRM系统供用户试用。如果你的企业规模比较小,业务流程简单,可以先用免费版的CRM产品。现在CRM软件以SaaS模式为主,传统下载本地安装的软件已经不太实用了,国内的CRM服务商有很多,选型的时候要注意CRM客户关系管理软件都是有免费版提供试用的,不过功能上会有很多限制,目前国内市场上有很多CRM品牌,具体价格的话你可以咨询一下相关的CRM服务商。沟通的时候你可以讲清楚你的具体业务流程需求,要求对方给你提供一套对应的行业解决方案和演示系统,满意的话就可以申请试用下产品。建议可以考虑下百会CRM,一家老牌SaaS CRM服务商,已在国内运营9年,专为企业提供包含市场、销售、服务于一体的完整客户关系管理解决方案。
⑶ 哪个CRM软件好一些,在帮助销售人员做好客户跟进方面
智赢CRM商业版很不错的,性价比超高,商机的跟进,提醒,客户的服务,销售记录,客户的收录都不错。最主要是智能的,所以会省去你的不少时间。同时管理更严格。
可以到“智赢软件”网站上去试用,下载也可以。
集成客户管理+销售管理+财务管理+库存管理,即将增加电子商务、移动商务等实用模块。
BS架构,单机,局限网,互联网均可使用。克服传统CS软件使用局限,远程访问需借助第三方解决方案(如VPN)。
无硬件/用户数限制,企业不必新增硬件或配置相关人员。
每笔单据操作完成时,系统自动提醒相关人员进行相应处理。
集约化流程再造,智能表单处理,简单有效并可控。
提供基础包+套件的软件应用模式,更自由,更灵活。
丰富的3D报表功能。
企业分支机构与总部数据同步,职员出差在外,能上网,就能使用智赢CRM。
各时间段的经营状况综合分析。
客户详尽档案及快速查询,避免客户资料遗失。客户分布状况,掌握客户区域发展重点。
客户销售机会及跟进记录,下次跟进自动提醒,机不可失。
客户合同集中管理,合同到期提前提醒;客户费用支出情况及各项支出比例。
客户服务及受理情况,提升企业服务质量。
客户提醒功能确保客户事务管理不疏忽,避免管理死角。
客户的订单,出货,退货等单据详细记录,每笔业务均有账可查。
对客户采购进行统计及趋势分析,掌握客户采购变化及各客户采购量。
对客户利润贡献率进行分析,并进行年度趋势分析。
对客户往来账务细化分析,掌握每一客户应收/应试付款状况及实收/实付比例。
对应收/应付款单时行提前提醒或超期提醒,加速企业回拢资金。避免坏帐出现。
职员客户拥有量分析,掌握职员销售能力或销售潜能。职员销售任务分配及考核。
每位职员详细工作记录,评价职员表现,有章可循。
对每位职员进行利润贡献率分析。
对职员分工进行明确权限设置。
详细的商品销售记录
对商品销售进行分析,掌握各个时期旺销/滞销商品。
对各商品进行利润贡献率分析。
对商品存量进行分仓分析及存量上下限提醒功能,避免积压或脱销。
资金出入账明细分析。
⑷ 怎么选择CRM客户关系管理软件
你好,要是需要crm客户管理软件的话,我建议你可以用一下M123软件crm客户管理软件,售前部分包括按照客户的重要程度的客户分类管理,客户跟进记录及跟进计划设定及提醒,销售业绩预测,销售费用申请、审批,各类统计报表;售中部分主要是合同执行,产品或服务交付,产品、物品管理,产品或服务成本设定,回款计划、回款记录、发票管理等。另外集成了财务管理,银行帐、现金帐、台帐流水都能够很好的管理。
目前M123软件的crm客户管理软件提供免费一个月的试用,对企业来说是个不错的体验机会。
你直接网上搜索
M123软件
就能找到他们网站了。
⑸ 客户管理软件哪个好用
现在的oa客户管理软件有很多都时很不错的,比如说:泛微、金和、华天等等。小话统系统没有听说过,不知道具体好不好用。
客户关系管理平台(CRM系统),通过对建立客户、记录商机、客户跟进、销售签约、商务办理和客户服务的全程跟踪记录,提高企业销售人员的工作效率及提高客户满意度和销售签单率。
⑹ 客户跟进管理有什么软件吗大家推荐推荐
客户关系管理(Customer Relationship Management,CRM)是一个不断加强与顾客交流,不断了解顾客需求,并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的过程。其内含是企业利用信息技术(IT)和互联网技术实现对客户的整合营销,是以客户为核心的企业营销的技术实现和管理实现。客户关系管理注重的是与客户的交流,企业的经营是以客户为中心,而不是传统的以产品或以市场为中心。为方便与客户的沟通,客户关系管理可以为客户提供多种交流的渠道。
推荐你可以试试好笔头
软件特点
1.随时随地轻松记录业务一切
客户现场拍下来,沟通过程记下来,随时随地记录客户一切。 电脑、手机等多客户端保持同步,快速搜索查看信息, 轻松工作!
2.日程提醒,有效跟进客户
客户生日提醒,日程提醒,重要的事,好笔头帮您记住。再也不用担心因为忘记事情而丢单!提醒备忘
3.工作过程管理,团队沟通更高效
不用汇报,轻松了解员工跟进重点客户的销售服务全过程,及时发现问题,给出指导建议。高效沟通,群策群力。协作办公!
4.构建企业知识宝库
公司规章制度、产品知识、销售经验、客户服务案例、包括好的知识都可以分享,激发员工智慧,积累无形资产。智慧聚集!
5.建立行为标准,抓住企业价值
可根据企业经验制定完整的客户分类、客户跟进、工作汇报等标准,培养员工良好的工作行为习惯,提高员工整体签单率。业绩提升!
6.安全护航,客户永不丢失
可靠的防火墙及杀毒配置、阿里云品牌服务的保障、高强度的加密算法、严格的管理制度,客户数据不泄漏、无遗失。安全指数99.999%!
⑺ 销售管理有什么免费的管理软件
现在免费的软件很少了,有一些的话功能简单的那种,系统也不稳定,可以试用线上的线上管理软件。
有谱CRM销售管理软件,客户资料的批量导入、支持多联系人管理、支持客户名称的排重、支持多条件搜索。支持客户资料、联系人资料的修改、删除权限的控制。
⑻ 怎么选择CRM客户关系管理软件
你好,要是需要crm客户管理软件的话,我建议你可以用一下管理123crm客户管理软件,售前部分包括按照客户的重要程度的客户分类管理,客户跟进记录及跟进计划设定及提醒,销售业绩预测,销售费用申请、审批,各类统计报表;售中部分主要是合同执行,产品或服务交付,产品、物品管理,产品或服务成本设定,回款计划、回款记录、发票管理等。另外集成了财务管理,银行帐、现金帐、台帐流水都能够很好的管理。
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管理123
http://www.m123.org
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⑼ 需要一个客户管理软件,每天拜访,跟进客户和项目的软件。有没有好推荐!急急急
维克客户管理系统
维克客户管理系统是一款专门为中小型企业营销管理而设计的软件。 系统吸取了国内外CRM软件的核心思路,并采纳各行业众多用户的成功经验研发而成。 系统特别适用于商贸业、服务业、制造业的市场、销售和服务部门,也适用于以客户为中心的数据挖掘和决策支持。
使用维克客户管理系统,您可以做到:
1、促进营销,提升老客户价值,争取更多的新客户。
2、对客户信息进行有效的管理,构建和维护"有价值"的客户关系,提高企业运作效率。
3、通过不断的分析和统计,提高企业核心竞争力。
4、通过使用分析和统计报表,更加方便的为决策提供准确的依据。
5、帮助工作人员提高工作效率。
主要功能:
● 客户资料管理支持客户资料Excel的批量导入、支持多联系人资料管理、支持客户名称的排重、支持多条件搜索;支持客户资料、联系人资料的修改、删除权限的控制。
● 客户及业务员权限管理支持批量客户资料的共享、分配和转移操作,支持上级对下级资料的查看操作,严格控制业务员业务员与业务经理或主管的客户查看范围,详细请见业务员分级权限管理。
● 日常业务联系与记录跟进管理无论是上门还是电话联络或其他方式联系,都可以将本次联络的结果和概要进行小结记录管理系统内,以便管理人员的检查和指导,并通过系统进行批复,给出业务指导意见,加强上下级的沟通。
● 成交管理详细记载业务或商品成交内容,金额及收付款情况。
● 客户分组管理完备的客户分组管理功能,可以将客户分为新客户、老客户、成交客户等便于业务员分级管理并促成交易。
● 客户统计与分析