A. 电脑端千牛卖家运费如何设置指定快递
一般是在宝贝详情页里设置,其中运费里可以设置,平邮,快递,这两个选择,可以都选,可以只选普通快递,然后运费,添加运费模板,运费模板里可以自己设置各种快递的费用。还可以按件或按重量收费。
也可以在千牛卖家中心-物流管理-物流工具,这里面设置,里面很全。但还是要在商品详情页里选择下。还有可以让客户购买时候直接留言选择快递。
最后就是客服给买家说明快递,或者在宝贝描述里说明快递费用和默认快递。这样更简单一些,因为快递费用之类的问题比较灵活,而且也有优惠包邮的情况。
B. 千牛软件怎么用
千牛模式
1
安装千牛软件就不多说了,下面直入主题了。首先登陆千牛账号,注意必须是卖家账号,不然登陆不成功
2
下面的是卖家工作台的“实时数据”,可以很方便的看到今日浏览量,今日访客数,成交笔数,成交金额等
3
在左侧是常联系人,点击这里的用户,可以直接聊天了
4
当要看看各个的具体数据时,比如:退款的有哪些订单,未发货的有哪些订单时,有哪些成交了,有哪些待评价,只要点击千牛软件中的实时数据中的各个功能就可以看到你想看到的数据了
5
再千牛中也可以进入卖家中心,有便捷入口
END
旺旺模式
工作台模式也可以直接切换到旺旺模式
切换成功后千牛中的插件入口
切换成功后,实时数据入口如下
4
千牛的各种插件的入口在软件的左侧
C. 淘宝千牛 工作台,怎么设置增加客户资料选项其他有 机器人,订单,商品等选项。
点击右侧的+号,选择 客户运营,勾选 淘宝会员管理,关闭选项卡,客户一栏就出来了。
D. 千牛怎么设置客户关怀
1、首先进入千牛点击交易管理—进去爱用交易如果您的交易管理不是爱用交易,请设置我们的插件为默认插件后再使用。
2、进入到爱用交易之后点击探索。
3、这时会看到短信关怀,点击进入。
E. 千牛怎么修改价格发给客户
首先商家需要输入账号和密码,登陆千牛工作台,进入店铺卖家中心。
在卖家中心的界面上找到交易管理,点击进入交易管理进行改价。
在订单管理里,我们可以看见买家拍下的商品订单详情,在订单的后面可以看见修改价格的选项,点击进入。
商家可以直接修改各个商品的成交价格,也可以修改邮费的价格,还可以一键改价。为了方便操作,商家可以选择一键改价。
然后在价格的输入框捏,直接填入修改后的商品全价即可,点击确定就完成改价操作了。
F. 千牛店怎么设置C端
工具:电脑,千牛软件。
1,首先,登录千牛客户端,输入我们自己的帐号密码。2,在顶部菜单栏选择店铺管理,点击进入卖家中心。3,在卖家中心上方找到“基础设置”选项,点击进入后,对淘宝店铺和手机淘宝店铺进行设置即可。
G. 千牛会员怎么设置
千牛会员设置方法:
1.打开千牛工作台,点击“营销中心”选择店铺营销工具。
2.下拉页面找到“店铺VIP”点击进入,选择“立即订购”会跳出小测试页面。
3.选择并点击对应答案后,点击“以了解会员定义升级”可以进行对会员的一系列设置。
4.点击“立即设置”可以对普通会员以及高级会员进行设置,点击“设置”可以设置交易额、交易次数、折扣以及会员卡样式等。
千牛会员在哪:
1、打开浏览器,搜索“淘宝网”,点击“网络一下”,选择有“官网”字样的“淘宝网”进入。
2、进入淘宝网,看见淘宝网的主页面左上方有登陆。
3、输入自己的账号、密码、点击登录。进入“淘宝网”首页。
4、在“淘宝网”的最上方,选择“卖家中心”,即可进入。
5、进入“卖家中心”主界面,在左边的竖栏里面选择——“会员关系管理。
千牛的主要价值在于帮助卖家管理店铺、整合数据、流量统计、数据分析、与客户沟通记录等等。卖家可以凭借如此多的功能了解客户的需求、买点、价格定位等多种信息,从而高效运营。
H. win11系统千牛没展开
主要有以下步骤解决问题:
1、首先,打开千牛客户端,在登录窗口选择【工作台模式】,然后输入淘宝的账号和密码,点击“登录”按钮。
2、打开工作台窗口后,点击右上角的菜单按钮,打开“系统设置”。
3、在左侧的功能列表中点击【聊天设置】选项,在显示的子列表中选择点击【文件记录】选项,然后在右侧的面板中点击【打开个人文件夹】按钮。
4、点击后,弹出千牛软件的安装目录下,在窗口中双击进入文件夹QuickEntry。
5、进入后删除QuickEntry文件夹中的所有文件内容。
6、切换到千牛工作台,点击【确定】按钮关闭系统设置窗口,然后重新打开千牛软件。
上述便是Win11系统下千牛常用入口打不开的解决办法,希望能够帮到你。
I. 千牛工作台聊天窗口右边的客户下边有个服务信息怎么设置
千牛工作台聊天窗口服务信息设置方法如下:
准备材料:千牛、电脑
1、登录千牛,点击第一个聊天,打开的即是客服工作台。点击工作台左下角的三根横线按钮,点击系统设置。第一次使用客服工作台需要对工作台的相应设置进行校对,包括设置自己需要的规则。
2、一般客服工作台需要设置的内容有以下几项,首先消息中心可以不用管。直接看聊天设置里面的常规:不使用电脑多少分钟后,我的状态变为离开。时间要根据自己的需要设置,可以手动调整时间。发送即时消息的按钮建议选择第一个默认的。
3、第三项消息提醒,首次接到消息以怎样的方式提醒。任务栏提醒指当有消息时在客服工作台左侧会自动弹出一个新的顾客列表。弹出窗口指当有消息时直接弹出和这个顾客的聊天窗口。右下角闪动指当有消息时右下角出现一个小的选项框,显示有谁发送消息。
4、个性设置第一项个性签名,这个签名和QQ签名类似。在顾客和我们聊天时,会在对话框我的的头像旁边显示。如果设置多个签名,默认采用轮播方式。点击后面的新增,可以自己编辑新的签名。
5、个性设置第二项快捷键:快捷键中一般只需要设置第一个,打开聊天窗口的快捷键。比如平时没有顾客的时候,我们可以把客服工作台最小化。如果有顾客联系,直接使用快捷键就可以立刻打开聊天窗口,可以提高工作效率。
6、安全设置第一项防骚扰设置:第一个不接受陌生的e客服子账号的消息绝对不能打钩。禁止振屏,建议不要打钩。有些顾客震动就证明比较急,禁止了就收不到对方的震动,会影响顾客的购物体验。第三项不接受语音视频请求,可根据自己的需要选择。
7、第二项验证设置:添加好友验证选择第一个不用验证就能加我为好友,一定要选择第一个。很多新手卖家刚开始店铺接收不到顾客消息,就是因为这里勾选了第二个或者第三个,导致消费者想联系你还要先加你好友等你验证才行。
8、客服设置中的第一项接待中心:第一个客户30分钟未回复自动关闭聊天窗口,建议不要勾选。因为作为客服,客户未回复我们还可以进行相应的催促或是推荐。如果是确定没有购买欲望的顾客,可以选择手动关闭聊天窗口。
9、最后一项自动回复设置:一般第一个,第一次收到买家消息时自动回复一定要设置,一般这个自动回复客服主管会给你。