A. 华为手机遇到应用锁密码忘记怎么办
应用锁功能可以给手机APP加锁,有效防止别人未经允许访问被保护应用。如果您忘记了应用锁密码,请您按照以下方法获取帮助:
1.使用指纹或人脸进入应用锁,关闭已加锁应用开关:
如果您设置了允许指纹/人脸访问应用锁,您可以进入设置,搜索应用锁,使用指纹/人脸进入应用锁加锁应用列表界面。关闭列表中已加锁应用的开关。
EMUI 9.1及以上版本手机在修改密码或关闭应用锁时仍然需要验证密码,无法直接关闭应用锁。
2.验证密保问题,重设密码:
确认应用锁密码输入界面是否有“忘记密码”选项
如果应用锁密码输入界面有忘记密码?选项,则开启应用锁时使用的是应用锁自定义密码。请点击应用锁界面输入框下方的忘记密码?即可填写密保问题答案并重设密码。
如果应用锁密码输入界面没有忘记密码?选项,则开启应用锁时使用的是锁屏密码。请您输入锁屏密码尝试解锁。
3.如果上述操作不能解决问题,建议进行以下操作:
只能通过恢复出厂设置解除应用锁。建议您备份好数据后进行恢复出厂设置操作:进入手机设置,搜索恢复出厂设置,根据手机界面提示完成操作。(卸载重装被加锁的应用无法解除“应用锁”)。
B. 华为手机应用锁的密码答案忘了了怎么办
如果您忘记了锁屏密码或者输入密码无法解锁,请您按照以下方法尝试解决:
一、确认是否密码被更改:可能手机被其他人更改了锁屏密码,建议您确认是否被身边的人更改了密码。
二、确认是否使用了隐私空间:如果您启用了隐私空间,并且为其设置了与主用户不同的锁屏密码,二者密码类型不同,从哪个界面锁屏就会显示对应的密码类型,您有可能会混淆两个密码 ,所以请输入对应的密码尝试进入系统。
提示:如果您只是忘记了隐私空间,可以进入主空间。
三、请确认是否开启了多用户:如果您所在的锁屏界面为子用户界面,使用主用户密码则无法解锁,建议您切换到主用户后尝试解锁,切换方法:点击多用户头像切换。
四、恢复出厂设置:如果您确认遗忘自己的手机密码,需要解锁,我们可以帮助您将手机强制恢复出厂设置。但是手机中的数据也会被清除,且无法恢复,因此建议您再回忆一下可能设置的密码。
如果确定无法回忆起密码,建议按照以下步骤进行恢复出厂设置:
1、手机处于关机状态,且不连接USB线,同时按住电源键和音量上键手机震动后稍等5秒,进入Recovery模式。
EMUI 10.X/11.0 & Magic UI 3.X/4.0:关机状态下,长按电源键大概5秒后出现开机震动的时候,然后需要同时按住电源键和音量上键大概2秒放开,黑屏大概10秒后就会进入Recovery模式。
Mate 30 RS、Mate 30 Pro与Mate 30E Pro无实体音量键,在手机开机振动后,连续按电源键5次进入Recovery模式。
若您无法进入Recovery模式,但您的设备联网且开启了查找手机功能,您也可以尝试登录华为云空间官网(cloud.huawei.com)-查找设备,使用与设备相同的华为帐号密码登录后选择擦除数据,擦除数据成功后不可撤销,等同于强制恢复出厂设置。
2、通过按音量上下键,选择清除数据,按电源键确认。
部分产品支持Recovery触屏操作,可以通过触屏点击进行选择操作。
3、通过按音量上下键,选择恢复出厂设置,按电源键确认。
部分机型恢复出厂设置前需要输入”yes“进行二次确认。
4、恢复出厂设置完成后,点击返回按钮,手机会返回Recovery界面,此时请您点击重启设备。
如果您的手机有开启华为云备份,恢复出厂设置后您可以通过云备份来恢复数据。
C. 华为手机应用锁密码忘了怎么办
您可以按照以下方法重置应用锁密码:
一、如果您设置了允许“指纹”访问应用锁
EMUI 9.0.1 & Magic UI 2.0.1及以下版本可使用指纹进入应用锁,进行密码重置:
进入设置,搜索应用锁,使用指纹进入应用锁设置界面,点击 > 修改密码,输入新密码。
EMUI 9.1 & Magic UI 2.1 及以上版本仍需要输入应用锁密码进行修改及重置密码。此种情况下可以先使用指纹进入应用锁,关闭对应应用开关,确保应用不被锁住。
二、如果您设置了密保问题
您可以点击密码输入框下方的忘记密码,填写密保问题答案并重设密码。
EMUI 8.X及以下:如果没有设置密保问题,输入密码界面不会显示忘记密码选项;
EMUI 9.X&Magic UI 2.X及以上:首次开启应用锁时,会提示您选择使用自定义密码还是锁屏密码,若使用的是锁屏密码,是没有忘记密码选项的。
三、如果应用锁屏界面没有“忘记密码”选项,或者您密码和密保都忘记了
建议您先备份好您的重要数据(华为PC手机助手备份数据或者使用云空间备份数据)。
1、EMUI8.1及以下:卸载重装被加锁的应用,即可解除应用锁;对于不可卸载的应用(如应用市场),您需要恢复出厂设置操作,完成后再恢复您的数据到手机。
卸载重装应用数据会丢失,因无法进入应用,应用数据是无法备份的。
2、EMUI 8.2 &Magic UI 2.X及以上:建议您进行恢复出厂设置操作,完成后再恢复您的数据到手机。
手机如果登录了华为账号并开启查找设备功能,强制恢复出厂设置后,需要输入华为账号和密码才能激活手机。
四、仍然无法解决?
如果以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好重要数据(微信/QQ等需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
此操作适用于型号P40,系统版本EMUI 10.1
D. 华为手机应用锁密码忘记了怎么解锁
应用锁功能可以给手机APP应用软件加锁,有效防止别人未经允许访问。如果您忘记了应用锁密码,请您按照以下方法获取帮助:
1. 使用指纹进入应用锁
如果您设置了允许指纹访问应用锁,您可以进入设置,搜索应用锁,使用指纹进入应用锁界面。点击右上角设置即可进入设置界面修改密码或关闭应用锁。
部分EMUI 9.1 & Magic UI 2.1 及以上版本手机在修改密码或关闭应用锁时仍然需要输入密码,这种情况下您可以关闭已加锁应用的开关,以确保应用不被锁住。
2. 应用锁界面是否有“忘记密码”选项
如果应用锁界面有忘记密码?选项:请点击应用锁界面输入框下方的忘记密码?即可填写密保问题答案并重设密码。
如果应用锁界面没有忘记密码?选项:请您输入锁屏密码尝试解锁。如果锁屏密码无法解锁,说明您没有设置过密保问题。
3. 如果上述操作不能解决问题,建议进行以下操作:
EMUI8.1及以下系统:卸载重装被加锁的应用,即可解除应用锁。但是对于不可卸载的应用(如华为应用市场),需要您备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)后进行恢复出厂设置来解除应用锁。(被加锁应用数据无法备份)
EMUI 8.2 &Magic UI 2.X及以上系统:卸载重装被加锁的应用,无法解除应用锁,只能通过恢复出厂设置解除应用锁。建议您备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)后进行恢复出厂设置操作:进入手机设置,搜索恢复出厂设置,根据手机界面提示完成操作。
E. 华为手机应用锁忘记了密码怎么办 为什么没有忘记密码这个选项
如果您开启了允许指纹访问应用锁:
您可以通过指纹进入应用锁修改密码:
EMUI9.1之前:进入设置,搜索应用锁,点击
如果没有设置过密保问题或者忘记密保问题答案,建议您备份数据后尝试卸载重装被加锁的应用,即可解除应用锁。
对于不可卸载的应用(如应用市场),建议您备份数据后恢复出厂设置解决。
F. 华为手机应用锁密码忘记了怎么办
1、当手机无指纹解锁功能或未开启允许指纹访问应用锁时,建议您点击密码下方的忘记密码(在设置应用锁密码时界面会提示是否设置密保问题,如果设置了密保问题则有忘记密码;如果选择的是跳过则没有忘记密码),填写之前设置的密保问题的答案来解除锁定并重设密码。如果密保也遗忘的话,建议备份数据后恢复出厂设置进行解决。
2、对于已经设置了允许指纹访问应用锁的情况,您可以通过指纹进入应用锁,在手机管家中进行应用锁的密码修改。
G. 华为手机应用密码锁忘记了密码怎么办
应用锁功能可以给手机APP加锁,有效防止别人未经允许访问被保护应用。如果您忘记了应用锁密码,请您按照以下方法获取帮助:
一、使用指纹或人脸进入应用锁,关闭已加锁应用开关
1、如果您设置了允许指纹/人脸访问应用锁,您可以进入设置,搜索应用锁,使用指纹/人脸进入应用锁加锁应用列表界面。关闭列表中已加锁应用的开关。
2、EMUI 9.1 & Magic UI 2.1 及以上版本手机在修改密码或关闭应用锁时仍然需要验证密码,无法直接关闭应用锁。
提示:如果之前未设置过允许指纹/人脸访问应用锁,建议尝试后续方法解决。
二、验证密保问题,重设密码
确认应用锁密码输入界面是否有“忘记密码”选项
1、如果应用锁密码输入界面有忘记密码?选项,则开启应用锁时使用的是应用锁自定义密码。请点击应用锁界面输入框下方的忘记密码?即可填写密保问题答案并重设密码。
2、如果应用锁密码输入界面没有忘记密码?选项,则开启应用锁时使用的是锁屏密码。请您输入锁屏密码尝试解锁。
三、如果上述操作不能解决问题,建议进行以下操作:
1、EMUI8.1及以下系统:卸载重装被加锁的应用,即可解除应用锁。但是对于不可卸载的应用(如华为应用市场),需要您备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)后进行恢复出厂设置来解除应用锁。(被加锁应用数据无法备份)
2、EMUI 8.2 &Magic UI 2.X及以上系统:只能通过恢复出厂设置解除应用锁。建议您备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)后进行恢复出厂设置操作:进入手机设置,搜索恢复出厂设置,根据手机界面提示完成操作。(卸载重装被加锁的应用无法解除“应用锁”)。