① 外贸管理软件都有哪些有哪些好用
富通天下,金贸通,孚盟软件,畅想软件等等,不同软件的侧重点都会有所不同,楼主可以结合目前公司的实际情况,多对比下找一个相对合适的,这样用来会更顺心些,管理效率才能得到更多的提升
② 谁能帮我找个好用的外贸管理软件最好是免费的。:P
福步论坛上有个免费的外贸管理的软件,
基本功能有:客户资源管理,产品数据导入,导出(支持excel),订单生成和管理,自动转换形式发票、销售合同、装箱单等外贸单据。 你去找找吧,挺好找的,叫远景外贸通单机版!!在用ing
③ 求一款做外贸找客户的APP,最好是免费的!
推荐去试试“贸人E家”你个外贸社交软件,目前是免费的。
找外贸客户需要耐心,基本的外贸流程得做好。
分享点我的个人外贸经验:
刚刚进公司时,主管给我三句话:
1:你永远不知道客人在想什么(所以不要花心思去猜);2:你永远不知道自己做的对不对(所以做事情不要缩手缩脚);3:你永远不知道今天的客户,明天会不会成为竞争对手(所以关系再好,有些事情也要保密)。
1:在工厂时,客人抱怨价格太高时,我总是说一分钱一分货,以质量好来回复。进入贸易公司后,才知道价格才是硬道理,特别是大客人,对价格的考虑绝对是高于对质量的考虑的。而且千万不要以为自己做不了的价格别人也做不了,在你这里一分钱的货,别的工厂半分钱就可以了。以电子厂为例,光是在广东东莞一个地方就有大大小小3000多家,客人的选择余地是非常大的。所以在客人威胁不降价就转单的时候,千万不要以为以他的价钱根本转不出去。
2:如果客人说要验厂的话,你的机会就来了,千万不要嫌麻烦,只有大客户才会在下单之前验厂的。
3:不要过分向有意愿的客户吹嘘现有的业绩。我曾经碰到有的业务,和我谈价格时,大谈他的一个大客户如何如何,说别人一个月200K的订单也是这个价格。这样的谈法,等于是在封我的嘴,我当时就感觉他已经吃撑了,再给饭也不要了。
4:答应的事情要做到,即使完成不了也要提前告诉客人,不要拖到客人来问才说。诚信太重要了,不只是公司,个人诚信也很重要,即使单子没做成,至少保住了在客人面前的诚信,无论是对业务,还是对自己将来的发展都大有好处。
5:报价要有技巧。关于这个问题,已经有很多帖子,但我不吐不快,因为居然有的工厂业务把价格报个天高(比其他工厂高3~4倍!!),还好意思说自己是因为质量过硬,在我追问到底好在哪里,又说工程人员比较清楚,自己不知道!!客人都不傻,如果相同容量的MP3,报价比SONY还高的话,又有谁会感兴趣呢?
6:接到客人讯盘时要及时回复,即使是一封大众格式的回复都会让客人知道你办事的效率及对客人的尊重。有时候等你考虑好如何回复,报价时,客人已经飞掉了。对于那些在阿里或者环球资源上做广告,每天有大量讯盘的业务,这点尤其重要。
7:生意上的SENSE必不可少。这个东西比较难描述,简单的说是能够发现客人在考虑是否下单时,最主要的因素是什么。我曾经丢掉一个500万美金的单子,具体原因不方便说明,但是当时只要打一个电话澄清一下就OK了,我没察觉出这个电话的重要,结果单子被别人抢了,郁闷了好一阵。
8:不要轻易的对客人说“不”。圆滑的处理是好的选择。例如,客人的目标价格实在是做不下来,可以说“我再帮您和老板争取一下”,或者推荐可以达到目标价格的产品给客人。
9:参加展会时,我最喜欢在第一天去,因为除了第一天,大多数参展的业务都没有了激情,对于客人的寻价几乎是疲于应付。那些自以为有火眼睛睛的业务则对客人区别对待。这些都是很致命的。展会就那么几天,拜托各位打足12分精神,给每一个到你展位的客人良好的印象。
10:坐在办公室里,重复着千篇一律的工作,发邮件,收邮件……很多人干了几个月却没有订单,甚至一点头绪都没有。相信多数的业务员都经历过这样的情况。本人在工厂时也有过这样的迷茫,来到贸易公司,才知道,原来的客户开发很没有目的性,即,根本没抓重点客户,而是泛泛的联系,自然很难有成果。做业务,在开始向新客人发邮件前,一定要确认你的邮件对客人是有价值的。例如,如果你是做廉价小礼品的,又想开发美国市场,你就要知道目标客人是WAL-MART,
DOLLAR TREE, DOLLAR GENERAL.……做文具的就要知道目标客人是OFFICE MAX, OFFICE
DEPOT……做家电的就要知道CIRCUITCITY, RADIO SHACK, STAPLES……这些客人只要攻下一家,业务量就够老板笑几个月了。
11:关于报价单的问题。现在的客户大都有自己的报价单格式,方便比较,但是有工厂的业务不能理解,甚至偷懒,总是不能及时,完整,正确的填写,总觉得自己的报价单就OK了,不需要再填那么复杂的东西。但是站在客人的立场上,如果一个工厂的业务人员,连报价单那么简单的东西都做不好,怎么会放心把订单交给你呢。
12:关于商业技巧的问题。如果大家想成为真正的业务的话,就要注意一下外贸以外的东西,我是指除了单证,报关等等只有外贸才会涉及的东西,还要多多向国内的业务员学习业务的技巧。这一点我以前也发过帖子,不过并没有得到广泛的认同,而本人在实践中深刻感受到外贸业务在如何做生意,以及商业嗅觉上比国内的业务员差的好多。大家虽然面对的市场和客人不同,但是,商业的技巧是互通的。(PS.本人的LP在世界第一大贸易公司工作,是公认的金牌业务员之一。本人正在LP帮助下学习商业技巧)
13:关于付款方式。做外贸生意,付款风险大,所以,在考虑付款方式时,要首先注意控制风险,这个道理大家都明白,那么,如果客人的付款方式和你的风险控制发生冲突,影响成交时,该如何既拿到订单,又确保收款呢。本人只有笨办法,去找中国出口信用保险公司,虽然手续复杂,但是一旦承保,绝对安全。
14:业务和老板的关系。我在和工厂谈判时,明显感觉到和老板谈比和业务谈有效果,因为业务永远都不知道老板的底线在哪里,这就带出一个问题,业务在准备谈判时,到底该知道多少。千万不要以为老板把BOM单丢给你,就是对你的信任了,如何把握老板的心态,也是业务员要学习的东西,特别是在价格谈不拢时。
15:这一条要特别送给工厂的业务员。因为在我的经历中,工厂,特别是大工厂的业务,服务意识很差。我说的服务不是说客人来了端茶倒水,而是说在日常与客人交流和处理问题上,要有不光做好产品,还要做好服务的意识。例如,我要一个业务帮我处理样品的事情,他做着做着就烦了,抱怨说他的客人中我是最烦人的一个。试想,如果饭店服务员一边给人倒茶一边埋怨客人,他还能干下去吗。这里要提醒一些年轻的女业务,不要在客人面前耍小姐脾气或者撒娇,即使平时和客人关系再好也不可以,外贸生意讲究的是严谨,细致的作风,切不可在客人面前显示出小女人的面目。
16:现在有的营销书上强调业务员在见客户时,一定要不卑不亢。但是很多业务只做到了不卑,在客户面前很酷。酷也就算了,很多问题一问三不知,连工厂的基本状况都还不了解,而且摆出一副“你的问题真可笑”的表情。看来,做到不卑很容易,但是同时做到不亢,就不是那么简单了。
17:在学校里,我也学过一些营销方面的课程,其中心理学的内容也有涉及,不过现在看起来,那些东西不是我辈这种没几年社会经历的人能掌握的,特别是做外贸的,本来人际关系就比较简单,想要在谈判中准确把握客人的心理基本是不可能的。所以,没有足够复杂的思想,就不要浪费时间和精力去猜测客人在想什么,更不要基于猜测做任何的判断,所有的判断一定要有事实做基矗
18。一份客户联系名单是很重要的,最好是在自己的OUTLOOK里编一份,每隔一段时间就发一些新产品拉,报价拉之类的,虽然只是举手之劳,但是却可以让客人对你保持印象。其实,有价值的客人是有限的,在经过了前期的散网和筛选后,如何让有潜力的客人下单就变成第一要务,而让客人保持对你的印象是成功的第一步。
19 :客人也是人,也会发昏犯错,也会不礼貌,所以,对于那些不骂不足以平民愤的客人,一定要骂,而且要狠狠的骂,不过,骂完之后,一定要打电话解释,说自己太年轻,比较冲动之类的适当安抚一下,既除了胸中闷气,又不得罪客人。
20 :我在工厂做业务时,经常觉得采购和财务比客人还要难对付,很多的时间和精力都花在内耗上了。现在想起来,要得到公司内部的支持,就一定在平时就注意搞好人际关系,切忌目空一切骄傲自大。
④ 有没有比较靠谱的免费的外贸管理软件
免费的管理软件不一定适合,建议考虑收费的。
⑤ 做外贸必备软件有哪些
总的来说,外贸软件有以下几类:外贸业务管理软件,外贸管理软件,外贸CRM软件,外贸邮件管理软件。个人比较熟悉管理软件,为露珠提供以下几款以供选择:雷点点,畅想,小满。如果需要语言帮助的话,最近有一款提供真人翻译的app-Yespo,还不错,当然,仅供参考
⑥ 大家有没有推荐的外贸类平台软件
eazy buy ,虾米,ebay ,wish等等,还有很多
⑦ 请问一下外贸人员十大必备软件是那几个
其实这个问题,早有前辈解答过,不过时代总是在变化的,尤其是移动互联网的快速发展,要跟不上时代,那只能坐等退休了。
工欲善其事,必先利其器!这里就分享一些软件来减轻大家的工作负担:
1.office办公:office办公或者WPS
无论你用的是微软的office还金山的WPS,个人觉得都是很好用的,都不可低估它们的强大潜力。
2.云盘(网络云盘、360云盘等)
别告诉我说你不用云盘,移动互联网时代,随时上传重要文件,随地下载文件。老板再也不用担心我把U盘搞丢了。
3.贸人E家(一款移动互联网商务社交外贸APP)别说我没告诉你,这才是赚钱的干货软件。
贸人E家有六大核心功能板块(买家、卖家、海外中国商人、海外商人在中国、外贸信息、外贸服务),将全球和外贸相关的公司、个人都集中到平台中,使买家、卖家、外贸服务商都能在平台内自由、直接找到对方,实现外贸闭环。同时居于先进的移动互联网技术、LBS技术、大数据、云计算技术,使平台内用户在全球任何地方都能最快、最精确地找到所需要的、离他最近的、最有用的客户(供应商或贸易服务商),并能在平台直接交流、对接。打破了传统的外贸B2B平台单纯的网页、产品展示模式。传统外贸B2B平台只是公司、产品网页展示,卖家只能等客户找上门来,而不能主动找到买家和外贸服务商。同时传统的网页、产品展示模式在智能手机上操作、查找非常麻烦、用户体验、移动性非常差,远远满足不了商务、商旅客户的需求。
4. PDF转化:BULLZIP PDFPRINTER以及PDF阅读:福昕pdf阅读器
BULLZIP PDF PRINTER是一款虚拟打印机驱动程序,可以转换任何可打印的文档或图像为PDF格式。
1)可以将任何可以打印的文件转化为PDF,建议优先使用WPS,但是对于有些图片,可以用这个软件直接转化,毕竟有一些文档是不适合直接给word或者excel对方看,而换成pdf会更加好,希望新手们都可以明白。
2)可在Windows7下运行,很多PDF软件是无法在Windows7环境下运行的福昕pdf阅读器小巧而强大,阅读快速方便,就这么简单,用过很多类似的pdf阅读软件之后强烈推荐使用这个!
5.外贸管理软件:外贸出口单据通
说白了,很多所谓的免费外贸管理软件都是噱头,没有实际意义的,一般外贸员无需这些软件。一般来说,这些软件是老板管理我们这些外贸员的。必须注意的一点是,大多数外贸管理软件在试用的时候,都不会保存你的数据。而更加悲剧的是,很多软件都不支持已经成为主流的Win7系统。
这里推荐个实用的免费外贸工具“外贸出口单据通”,可以起到类似的作用。将文件下载下来,一次性输入,就能获得完整的形式发票,装箱单,采购合同,商业发票,报关单,订舱单,装柜计算,项目预算等等单据,而且所有的单据是统一的。避免了重复输入过程中因为不小心造成的单单不符。其中的装柜计算尤为方便,只要输入箱尺寸,就能自动生产装柜方案
6.ACDSEE:现在看图的软件非常多,ACDSEE是目前非常轻便的看图工具之一。它能广泛应用于图片的获取、管理、浏览、优化等等。
它的特点有:
1)支持性强:支持ICO、PNG、XBM在内的数十种种图像格式;
2)快:能快速、高质量的显示图片,软件便捷,占用内存小;
3)操作人性化:能够很轻松的处理数码影像。能方便的调整图片大小,转化格式。拥有剪切图像,锐化,曝光调整,镜像,旋转等功能,还能批量处理。配合BULLZIP可以将图片批量打印成为PDF。
7.虚拟传真:虚拟传真是普通传真+互联网的新型传真方式。它实现了传真的网络发送接收。虚拟传真的功能齐全,操作一目了然。不花钱的虚拟传真不用找了,很难用的,只是发传真用的话一般是100元,收发都要300元左右,会送一个号码。
1)节省了固定资产投资:无需购买任何硬件,无需使用传真纸。发送传真的费用比传统传真机便宜
2)使用方便,操作方法就如发送邮件一样简单,将邮箱地址改为对方传真号码即可直将文件发送至对方传真。收发的传真还会存档,方便以后查阅
3)支持群发功能,短信业务及通讯录功能
4)支持离线功能,支持移动办公(只要登陆邮箱,即可接收传真)
5)可对发送的传真情况进行实时跟踪,查询发送情况以及计费情况,方便传真以及计费的统计管理在淘宝上搜索“网络传真”,自己找一个信誉好一点的就ok。
8.群发邮件软件WORLDMERGE
World Merge是国际着名的个性化群发软件。深受广大用户的欢迎。它在群发邮件时,充分显示了功能强大、简单易用和安全保密等特点。
1)发件迅速,有效并个性化;只需将所有客户的名录(如Email、姓名、公司名等)输入一个Excel表格中,就能一次性发送成百上千封邮件。信体部分会根据收件人自动变化,显示的是他的姓名、公司名等,所以当客户看到时,会认为是单独写给他的,而不是群发的垃圾邮件。
2)客户名录(地址簿)支持的格式多:Excel、文本文件、Access、FoxPro、Outlook地址簿、Dbase等
9.云呼cloudcall网络电话
云呼网络电话是一款免费网络电话软件,可以很方便的通过电脑、安卓和苹果手机打电话,可以理解为中国的skype,对比了skype,我觉得云呼更加适合我们中国人,特别是中国外贸人使用。它的特点有:
1)每天都有送话费的活动,坚持每天都参与的话,也可以省下不少的话费。
2)对方无需安装客户端也可以进行通话
3)可以拨打国内手机、固话,也可以拨打全球主要国家,包括美国、英国、澳大利亚等国家,资费也相对便宜(可以说是不用钱,因为送得太多了),充值可以通过支付宝还有淘宝,貌似最近有活动,充值10元以上送永久VIP,音质更好。
拨打美国0.2元,英国固话0.15元,还有其他国家的可以参考网站的信息。
4)有一个比较牛逼的功能就是,可以多方通话,对于一些特殊情况,可以几个人同时电话商谈,对方不需要安装客户端也可以。
10.境外邮箱:Gmail &邮箱管理必备:Foxmail &金山词霸
企业邮局代表了一个企业的形象,国外用户都十分注重公司的形象,拥有海外业务的企业有自己的邮局是最基本的。企业也在靠Email产生业务量,无法收发或者出现丢失现象都有可能给企业带来比较大的经济损失,而海外邮箱可以大大降低这些风险。由于服务器在境外,使用其给海外客户发送邮件时尤为可靠,极大降低邮件的滞留率。
用企业网站域名来建立自己的企业邮箱是非常简单的,这个可以参考网上相关的方法,我这里就推荐Gmail,快速便捷,全球通用。
Foxmail是我一直都在使用的邮箱管理软件,非常简便,轻松收发多个邮箱,特别是企业邮箱,不用每次都需要登录这么麻烦,而且还有地址簿、邮件签名、附件压缩等很便捷的功能,具体自己去摸索摸索。
为什么把金山词霸放在Email这里呢?因为我相信大多数中国人,做外贸的中国人的英文水平也只是渣渣,在写邮件跟老外交流的时候,不翻翻词典是很难沟通的。
总结:得此十大利器,有如胸中百万雄兵,做外贸就那么简单。
⑧ 寻找一个破解或者免费的外贸业务管理软件
tradesoft就是一款很不错的外贸软件[email protected]
⑨ 有免费用的外贸管理软件吗
要是想要免费的话估计的要考虑破解版,但是破解版一般也是要收钱的,因为很多管理软件都涉及数据库这些,不是exe软件直接安装一下就可以。建议还是考虑下收费的。
⑩ 谁能帮忙推荐几个实用的外贸软件---外贸客户资料搜索软件类似的~~~
你好!
知客CRM,专门针对贸易行业开发了个贸易版本。对邮件管理,合同管理,客户分类,重点客户管理,办公流程管理(OA),回款管理等方面做的都不错。
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