当当网软件在哪里撤销退货

⑴ 我在当当网买了书,已经送来了,可是发现买错了,该怎么退

首先我们感到非常抱歉，如果商品出现问题，当当网为您提供收货之日起“7天内申请退货，15天内申请换货”的服务，可直接进入网上退换货服务中心自助提交退换货申请 ,请您登陆PC端当当网账户，按以下步骤操作：
1、请您在“我的当当”—“我的订单”完成“收货反馈”（若已完成确认此部可省略）；
2、完成收货反馈后在“我的订单”中对应订单号后面点击“退货申请”/“换货申请”。
3、进入退/换货网上办理流程后，按提示步骤操作即可。
如果您在9:00-17:00点申请退换货申请，当日回复处理结果，17:00-次日9:00点申请的退换货申请，次日的12:00前回复您处理结果，请您在 “我的当当-我的订单”中/“我的退换货申请”中查看受理结果，请您了解，如您订购的是商家的商品，建议您到PC端登录您的当当网账户对订单进行“确认收货”后可点击“售后服务-退货申请/换货申请”，填写相关信息并说明原因，商家会在24小时内处理您的申请单，届时您可以登录“我的当当- 我的退换货申请”或当当网首页右上方“退换货进度查询”中根据退换货单中的线路图查看您的退换货受理情况,同时，您可以在我的退换货申请单中查看到退换货地址和联系方式。另您提交退换货申请后，商家才可操作处理，若受理退货，才可操作退款；若不提交自助，受理后无法进行退款，所以请您自助提交申请；同时您可以点击单品页/新版购物车页面/店铺首页的 “联系商家”图标，商家客服将为您处理。请您知晓，谢谢
温馨提示：若您收到的商品出现破损或发错的问题，您在网上提交申请时需要上传商品破损或发错的照片，以便工作人员能够及时确认并及时解决您的问题。谢谢

⑵ 当当网怎样可以取消退换货申请

好象没有取消的。你想操作也没有办法操作。其它的如退货后，也没有显示是否收到货。这种网站要小心点好。你要投诉，只能通过邮件或电话。邮件回复是官方千遍一律的说法，要你耐心等待。电话难打通，打通了，客服说的多是要多少天工作日才完成，将会24小时给你答复。你觉得还没有解决时，也就只能这样来来回回了。它就这样消耗你的时间。我不会再上当了。

⑶ 在当当网买书，怎么办理退货

当当网退货流程：

1、首先，联系客户，说明原因，并问清楚寄回的地址。

⑷ 当当网里能退款吗，在哪里，

您好，若您签收商品后发现商品发错，当当网提供“7天内申请退货，15天内申请换货”的服务，建议您在网上提交退货申请，请您按以下步骤操作：
1、请您在“我的当当”—“我的订单”完成“收货反馈”；
2、完成收货反馈后在“我的订单”中对应订单号后面点击“退货申请”。
3、进入退/换货网上办理流程后，按提示步骤操作即可。
当您的退货申请提交成功后，您可点击订单号，在订单详情页查看退货申请信息，您申请成功后，自营订单当日18:00前提交申请，当日回复；当日18:00后提交申请，次日12点前回复，商家订单会在24小时内处理，您也可以在 “我的当当-我的订单”中/“我的退货申请”中查看受理结果。请您了解，谢谢！

⑸ 当当网买书，没货了，就一条短信让我点退货，订单上只有取消选项没有退换货选项。怎么解决

当当网买书，没货了，一般会有退货通知发出。如果查看后发现订单上只有取消选项没有退换货选项，说明这个订单不支持退换货，所以只有取消选项。建议与客服联系，通常情况下，客服会同意退换货的

⑹ 当当网如何退货

当当网在未发货前，可以取消订单，钱会按你的支付方式退回到账户中。
当当网在已发货但没有确认收货的情况下，不能申请退货。

在确认收货后，在首页右上方点击：我的当当——我的订单，进入订单页面。

找到你想退货的订单，最右边选择退货。

进入“申请退货”页面，选择退货商品并填写原因、退货方式（快递上门退货：快递员将到所填写的地址取货、顾客寄回当当：顾客将商品寄回当当库房），提交退货申请。


提交成功后，等待回复处理结果。

注意事项：
1、请您保存好退换货商品及原始包装、配件、附带品或者赠品、保修卡、三包凭证、发票、当当网发货清单。
2、为避免您的包裹无人处理，请在客服审核通过后，再寄出商品

⑺ 当当网如何退货退款

这个当当网和其他的这个平台是一样的，找到你的这个订单，申请下退货退款，然后跟他们的平台客服申请一下，基本就可以正常这个处理的。

⑻ 当当网买书如何取消退货申请

您好，还请您电脑端登录账户后，点击“我的当当-自助服务-在线申请/查询退换货-退换货记录”中查看是否可以完成取消，如取消不成功，建议您快递上门办理时不办理；或直接不邮寄退货即可，感谢您的咨询，谢谢！

⑼ 当当网如何退货

您好，根据您的描述，您的订单目前可能已经显示配送失败（交易未成功），订单配送失败后（不包括失败当天）的2天内工作人员会确认订单退款，付款方式为网上支付（银行卡在线支付）的款项会在1-2个工作日按原支付方式退回，网上支付（第三方平台支付）的款项会在5个工作日按原支付方式退回，银行转帐、支票支付的款项会在1天内退至“我的当当-账户管理-账户余额”，使用账户余额支付的款项会在2小时内退至“我的当当-账户管理-账户余额”，请您了解，希望我的回复能够帮助到您，谢谢。