餐饮行业软件怎么用

⑴ 餐饮管理软件的功能和特点是什么

一、餐饮软件的功能有许多，我大概列出10点，可以参考下

1. 餐饮管理软件是计算机技术、触摸嵌入式技术、电子技术和餐饮娱乐行业具体应用相结合的产物。
2. 高效点菜：餐饮管理软件方便点菜员与顾客沟通，更好展示主推菜品，有效提高单桌消 费额;餐厅繁忙时，方便顾 客自助点菜，有效节约人工，提高服务质量。
3. 超强展示：7英寸超大液晶屏及简洁界面，方便服务员及顾客点菜，海量信息储存，可时时更新，优越于传统菜谱。
4. 菜单管理: 包含了饭店所有菜品信息、菜品口感、份量、做法、一目了然， 方便客人选择。
5. 准确无误：避免传统手写点菜失误，造成的消费者投诉。
6. 提高效率：点菜、提交、下单同步进行，规范管理;可与现有点菜方式同时使用，弥补现有点菜系统的缺陷，更好提升酒店管理。
7. 数据分析：餐厅营业状况一目了然，并兼容现有餐饮管理软件。
8. 无线传输：餐饮管理软件运用无线上网功能，无线发送菜品功能，提高服务质量，营造舒适就餐环境。
9. 尖端品质：可满足900台机器同步点菜操作，使用寿命可达二百万次以上。
10. 餐饮管理软件开机的首页可以插入企业广告，增加酒店营业收入。
二、餐饮软件的特点。

1、预订导位
简单清晰的用户界面，轻松完成客人电话预订。可在预订时安排菜单。
通过输入客人电话号码或者名字等信息，快速调出以前订餐的客人资料。
2、点菜系统简单快捷。软件界面简洁直观，操作流畅方便，功能集成度高。
3、收银系统安全稳定，准确无误。系统采用大型数据库为数据存储平台，收银工作安全稳定，可杜绝收银工作中的跑单、漏单现象 ，降低经营成本和经营风险。
4、统计分析功能强大。管理者可以全方位实时监控和追踪企业的经营情况。系统可对大量的、动态的、错综复杂的数据信息进行及时、准确地分析和处理，最大限度地降低处理信息的劳动强度，使企业管理手段和管理水平产生质的飞跃。
5、库存成本 --- 滴水不漏的库存成本方案，能省一元就是多挣一元通过填写“入库单”、“调拨单”、“领料单”、“退货单”等 一系列库存凭证，加上适当的库存盘点，可让管理人员清楚的了解库存情况，并且可严加把控。通过成本卡的手段，可以更严格的控制制作过程中的原材料损耗情况。使得管理出效益得以体现。
6、系统功能完备，可涵盖餐饮管理的各个方面。该系统不仅能满足点菜收银和统计分析的需要，而且还可对餐饮管理中的各个方面进行全方位的管理。
7、系统安全可靠。严格用户权限，杜绝非法用户和越权操作情况的发生。数据备份和数据恢复功能完备，系统可将已丢失的数据恢复或将损害降低到最低程度。
8、支持其他终端设备，如触摸屏，厨房打印机等。
9、财务控制 --- 化繁为简的财务管理方案，后台管理 --- 尽享轻松的后台管理方案。
10、会员管理
《饮食储值通》提供会员制管理的发卡中心。提供发卡、储值、挂失、注销等一系列会员卡管理方案功能，提供会员刷卡查询余额和消费明细记录，提供每日卡消费储值综合报表，以及若干会员卡管理和分析报表。
希望可以帮助到你。像我现在的餐厅就是用宏信的餐饮软件，感觉还不错。呵呵，我不是来做广告的哦

⑵ 详细叙述使用餐饮管理软件为客人点餐

快餐模式：客人到前台收银选择菜品，服务员下单收款，后厨出单，后厨做菜，上菜。
正餐模式：客人入座，服务员拿菜单给客人并端茶送水，客人选择菜品，服务员下单，后厨出单做菜，上菜划单。
还有一种就是扫码点餐，这个最近还是比较火的，客人可以通过桌上二维码扫码点菜，确认菜品下单，后厨自动出单，前台自动出小票，餐后客人自助微信支付宝或者现金支付。

⑶ 开发一款餐饮APP软件，要有什么基本功能

开发餐饮APP软件主要有以下8个基本功能：
1.餐厅介绍：餐饮APP对本餐厅的创立者、创立历史故事、创意来源、餐厅设计理念、餐厅服务理念等进行详细的介绍，了解餐厅的文化，让到餐厅就餐的客人感受餐厅的人文气息。
2.订位点餐：有了订位点餐功能，客人只需要在手机客户端上下单预定餐厅位子，以及订好当天就餐品类，手机APP下单，方便快捷，为客人解决了预定餐厅位子难、选菜时间长等问题。
3.用餐点评：在美食app开发上还可以进行详细的点评以及商客互动，点评作为反馈信息回馈给餐厅，餐饮企业能够根据客人的点评改善餐厅运营情况，提升自己的市场竞争力，帮助餐厅树立亲民形象。
4.一键呼叫：这个功能主要用于到场就餐的客人，在用餐过程中，需要服务的时候可以直接点击手机客户端上的一键呼叫功能。
5.消息通知：通过APP在午餐时间或者接近午餐时间免费对消费者推送优惠信息、餐饮贴士、推出的新式菜品，巧妙吸引顾客到店内进餐。
6.会员管理：使用APP添加、导入餐饮店面已有会员，一键实现对未安装APP会员的推广。同时通过APP对消费者进行统计，根据消费者数据有针对性的推出不同口味的菜品。
7.图片展示：将餐饮店面进行拍照，把店面信息放在APP中进行展示，精美的图册及杂志化展示让消费者不禁馋涎欲滴，让消费者在APP中享受一场视觉盛宴。
8.菜品展现：将菜品在APP中做详情展示，并提供下单、支付、预约服务，顾客在APP中就可以预定好中晚餐，方便快捷。

⑷ 如何真正发挥餐饮管理软件的作用

移动餐饮管理软件 刻度嘟嘟 中的餐厅QSC巡检业务模块拥有如下功能：
1.自由型巡店和安排型巡店，自由选择还是计划安排，想要哪种用哪种。
2.分为每日巡检和月度巡检，由餐厅自己来定。
3.各店的巡检结果以分数进行量化。
4.一票否决，重点项目出现问题，即为不达标。
5.检查重点、问题整改方向更加明确。
6.增加各区域、各品牌和各门店的问题趋势分析。
7.增加各区域、各品牌和各门店的问题整改分析。

⑸ 做餐饮行业用什么管理软件比较好

可以用CRM管理软件。简 信软 件的餐饮行业CRM系统客户管理传统功能如下：
1、顾客信息管理
CRM系统提供完整详细的顾客信息记录，对客户进行分类、价值分级、消费推送。 同时可以详细记录顾客的个人信息、单位信息、联系人信息、顾客介绍人、菜式要求、喜好、忌讳等。顾客可以有多张会员卡，可对所持卡分别管理并设置有效期限和可用状态。
2、会员及优惠策略管理
会员卡可有多种形式，支持多种不同的积分计算方式 可面向不同级别会员制定不同的优惠策略及市场、服务活动推送， 可实现会员管理精细化，关联顾客等级化。
3、包房及餐台管理
系统记录每个包房和餐台的详细情况和特点，并提供楼面运作功能，通过界面集成，实时显示餐台或包房的当前占用情况，以提供更加快捷和方便的订餐体验。 记录包房信息，供客户在预定时选择和对其进行特色包房推送。
4、菜品管理
定义菜品分类、品名、单位、是否允许打折、普价、大堂价、贵宾包房价、服务费、是否推荐菜品、出品性质（菜品、点心、服务、酒水）等 ，根据不同字段对菜品进行有效的管理。
5、顾客预定管理
通过同呼叫中心集成，提供来电显示客户信息的功能，当电话打进来时，系统能自动识别电话主叫号码，同时能够快速反应出与该电话号码相关的顾客资料、消费出品排行及最近消费明细情况，可使预定人员能快速判断客户情况，做到主动销售，快速提升客户满意度的同时也能增加企业的营业数据。
6、客户消费情况管理
CRM系统能记录顾客消费过程的情况，能方便地记录收集客户意见，可定期对所有会员的意见进行统计、分析、分类，使管理层能快速找出企业的不足之处。统计和查看客户的当次、历史消费情况记录、客户消费习惯和行为 ，记录客户消费内容的偏好取舍，通过合适的方式为客户进行活动推送。

⑹ 餐饮收银软件怎么用

只要你会基本的电脑操作就可以了，现在市面上的餐饮收银软件设计都比较人性化，思迅现在卖的软件都可以支持触摸操作的。

⑺ 天财商龙餐饮管理软件怎么加新菜

如果把餐饮行业发展史简单粗暴的分成了四个时代，可以划分为：
90年代的“单体大酒楼”
00年代的“重资产直营连锁”
10年代的“弱管控加盟连锁”
正在进行中的“智能化餐厅”
如果将前三个时代分别称为1.0、2.0、3.0时代，那么当前正处于餐饮的“4.0”时代。
看到这里，你可能会有所疑问，前三个时代都是按照经营模式划分，为什么4.0时代却以“智能化”为主角呢?如果按照经营模式来说，“2.0时代”自建央厨自己开店的重资产模式导致老一代直营连锁餐饮企业发展稳健却缓慢。“3.0时代”则反其道而行之，轻资产大行其道，餐企总部啥都没有，依靠加盟模式快速扩张，虽然发展迅猛，但由于管控力度差，关店一样迅速。到了“4.0时代”，这两种模式开始融合，往往采用总部与加盟商合伙开店，同时总部对加盟店采用强管控模式，这就既达到了通过加盟模式快速扩张的目的，也达到了扩张而不失控的稳健经营。
但如何能够融合轻重两种模式，理论上存在的可能性，在实际落地过程中却并不容易。“强管控而不增添过重的管理团队和过多的管理成本”、“合伙制快速扩张的同时保持统一管理和战略一致”、“在确保生存的基础上寻求新的增长点”，这些单纯依靠传统的管理方法已经不容易做到。于是，“数字化”被重新提上了日程。
新冠疫情给了我们很多思考，包括企业的抗风险能力、危机应对能力、线上经营能力，这里面无一不透露着对数字化潜在的依赖。在这个后疫情的时期，餐饮人最关注的是“生存”和“发展”两大主题，所以，餐饮圈子里如今最火爆的两个词，当属“行业复苏”和“数字化转型”了。行业复苏我们已经讨论了很多，但究竟什么是数字化转型?数字化转型究竟怎么去做?这些问题依然困扰着很多餐饮人。
（一）对“餐饮企业数字化转型”的普遍误区
数字化转型，可能很多人觉得并不陌生。因为“上系统”这件事，几乎所有的餐饮企业都已经做过了，或者正在做。那么，“上系统”就是“数字化转型”吗?
对于餐饮企业来说，“上系统”的第一的念头就是“收银系统”，也就是我们常说的“POS系统”，于是，很多餐饮企业便将“数字化”和“收银系统”画上了等号。更高级一些的，再加个扫码点餐和扫码支付，貌似餐厅就变成了“智慧餐厅”，所谓“数字化转型”也就完成的差不多了。
将“餐饮系统”与“收银系统”画等号，是对企业信息化的一种狭隘认知。如果你是这样想的，那不仅是思路跑偏，而且会因此而耽误整个企业的发展。
餐饮信息化包括的方面很多，收银系统仅作为门店与顾客之间其中一个交易端口，除此之外，扫码点餐、自主点餐屏、自营外卖、积分商城，这些均属“交易端口”范畴。而无论是哪一种“交易端口”，其解决的也只是餐厅与顾客的触点，采集最初级的顾客交易信息，或者说，这仅仅实现了“交易数字化”，但还远未实现“管理数字化”。因此，仅仅将“数字化转型”视为“上收银系统”，是非常片面的。
那么如果将“数字化转型”从与“上收银系统”划等号，升级为与“上所有系统”划等号，是否合适呢?答案依然是不合适的。因为“上系统”只是一种形式，而并非目的。“数字化转型”的真正目的，在于利用数字化手段，将餐饮企业的交易、管理、核算、决策等各个方面，尽可能从“人工干预”转变为“系统自动”，从而规避因人性懒惰、人为错误、人力缓慢而造成的种种执行力问题。
作为管理者，也许你为企业设计了一套非常好的管理制度和流程体系，但你很快会发现，企业管理的最大难点并非是制度的建立，而是制度的执行。也就是所谓的“决策容易执行难”。为什么会“执行难”?无非因为三个方面，人性的本质是拖延的、人容易犯各种错误、人的动作及运算能力都是缓慢的。而系统则不知疲倦、非0即1、速度飞快。所以，通过系统来代替人为，从而提升效率，才是解决执行力的关键。无论是ERP，还是人工智能，无论是收银系统，还是线上商城，归根到底无一不是为了这一目的。
正如《工业4.0白皮书》中所言，互联网看似是用户体验的提升，实际上互联网的本质是“效率的提升”。无论上什么样的系统，无论界面多么华丽友好，无论是线下应用还是O2O，互联网应用归根到底都是为了提升效率而产生的应用。
同样，餐饮企业的“数字化转型”，并不在于你上了什么样的系统，而是在于你有没有通过系统而真正实现了企业在交易、管理、决策中的效率提升。
（二）“数字化转型”的达成标志是什么？
对于正在实施数字化转型的企业来说，目标达成的一个显着标志是是否实现了“四个在线”，即：组织在线，业务在线，生态在线，数据在线。
1、组织在线
组织在线，是指企业组织结构的数字化。从HR的角度来说，就是通过人力管理系统，将全企业人力结构和人资档案囊括其中，实现合同、排班、考勤、绩效、薪资管理一体化，这是宏观层面HR的“数字化转型”。
而从广义组织管理来说，还包括招聘、培训、即时通讯，例如通过企业微信，将员工日常应用工具全部嵌入，形成统一的员工办公台，从形式上消除员工办公分散性，是从微观上实现了员工的“数字化转型”。
2、业务在线
业务在线，指的是营业、营销、供应链数字化，这往往是指企业整体信息化中的“业务中台”部分。
提起“业务中台”，很多餐饮企业依然是一头雾水，这个耳熟能详的热词究竟意味着什么，很少有人能够说得清楚。在这里我就来做个简单的比喻，看是否能够把这个复杂的问题简单化。大家应该都打过一些400售后电话，接听者往往是声音甜美的客服小姐姐。但我们都知道，你所提出的问题，并非是这个客服小姐姐能够以一己之力全部解决的，事实上大部分情况下，这个客服小姐姐只是该企业与你接触的一个触点，她的作用在于从你这里获取到客服请求和问题，而大部分问题她无力自己处理，而是由她后面的各个业务团队来实际处理的，处理完成后，由她给予你反馈。
回过头来再看餐饮信息化，所有的交易系统(例如POS、扫码点餐、外卖小程序等)，都相当于这名客服小姐姐，它们界面友好美观，如同客服小姐姐的甜美语音，给予顾客美好的体验。但用户的诉求并非这些交易端可以直接解决，在顾客看不见“后端”，有着庞大的业务处理系统，专门用于进行订单处理、营销运算、出库、厨房指令、账务核销、异常处理等，这个庞大的业务处理系统，就是人们常常说的“业务中台”，而每一个声音甜美的客服小姐姐，则相当于一种类型的“前台”(例如POS、扫码点餐、外卖小程序等)。“前台”可以多种多样，如同每一名客服小姐姐都有着自己独特的语音和风格，而“业务中台”则整齐划一，统一处理所有“前台”收集到的指令，经过处理后再反馈给“前台”，由“前台”回馈给顾客。
在没有建立“业务中台”之前，所有的“前台”，要么是“自己接单、自己处理”，因各个前台的水平参差不齐而无法给顾客很好的体验;要么是“每个前台都有自己单独的后台”，导致各系统之间相互割裂，形成“信息孤岛”。因此，在餐饮企业信息化越发复杂的今天，“业务中台”的建立则显得尤为重要，某种程度上，餐饮企业的“数字化转型”，也代表着餐饮企业信息系统的“中台化”。
在所有的业务中台中，有三个中台非常关键，即营业中台、营销中台、供应链中台，分别实现“连锁营业统一管理、会员营销统一管理、供应链统一管理”。通过业务中台的建立，最重要的结果就是实现了“前端轻而多元，后端重而统一”。餐饮企业的每种交易类型都可以有适合自己的交易前端，而前端的多样性却不会引起后端管理的孤岛化。
3、生态在线
“生态”原本是一个环境学词汇，指的是食物链的“上下游关系”。放到产业界，所有的商业行为均存在供需双方，“生态”则指的是供需平衡中的“上下游关系”。餐饮企业的生态在线，主要指的是餐饮企业通过包括自营外卖平台、新零售商城、供应链采购在内的交易平台，建立以本企业为中心，连接C端消费者和B端商户的上下游关系。
对于消费者来说，除了到店消费外，店外消费最可能发生的就是外卖行为和零售行为，也就是互联网领域经常提到的“到家业务”。通过小程序形式的自营外卖平台和零售商城，顾客可突破传统到店消费的“人货场”限制，从而商家可提供给顾客“门店到家，随时消费”的能力。
除了消费者外，餐饮企业的另一个重要下游则是自己的客户或加盟店。他们从总部进货，再从门店加工成菜品后卖给顾客。从供应链的角度来说，总部的收益来源于“干线物流”，区域仓库的收益来源于“支线物流”，而门店的收益则来源于“最后一公里”，这就将总部、区域、门店串联成了供应链条，再通过门店的“到店业务”和“到家业务”连接消费者，完成最终消费，形成餐饮企业完整的上下游生态链。
4、数据在线
通过交易端实现顾客触达，通过业务中台实现业务运算和处理，通过生态完成上下游联结，而在这些过程中，将产生大量的数据，这些数据是企业的重要资产，却甚少有企业能够将他们充分利用起来，更多的依然是从财务层面做一些统计报表，这无异于一种巨大的资产浪费。
其实大多数餐饮企业并不是不愿意使用这些数据，而是不知道该怎么用这些数据。的确，这些数据并不是通过人们所熟知的“Excel似的”简单公式就能变得有意义，更重要的是通过“数据模型”，让这些散乱的数据形成对经营决策有价值的依据。
那么，什么是“数据模型”呢?数据模型类似一个框架，将你看不懂的散乱数据套入框架，即可按照框架输出你能够看得懂的数据结果。例如，你手中有几个G的营业数据，你没有时间也不可能去看每一条交易的明细，但你希望能够从中知道“在营业额最好的前五个区域中，哪三种菜品销量是最高的”，这句话便是一个模型。当在系统中实现了这个模型后，你把手里的几个G的营业数据导入到模型中，模型就可以立即告诉你想要的结果，这便是“数据在线”的意义所在。
对于数据模型来说，系统一定要实现“可定制化”和“易定制化”。从上面的例子可以看出，人们对于数据分析的需求是不一样的，所以无论系统预先设计了多少种模型，都是不够用的。最重要的还是要让用户能够按照自己的意愿制定模型，所以数据系统一定要具备模型自定义能力。另外，自定义模型往往要求用户有一定的数据分析能力，通俗的来说就是用户自己要“有想法儿”。但这对用户来说，要求就比较高，所以，成熟的数据系统往往具备“敏捷建模”能力，尽可能降低对用户的要求，让用户易于在系统中建模。
当餐饮企业实现了“数据在线”，才算是真正实现了从业务到数据的一体化闭环，达到了企业信息化的最大价值。
结语
以上所讲到的“四个在线”，可以视为餐饮企业实现“数字化转型”的标志，看到这里你应该已经可以理解，所谓“数字化系统”并非“上系统”，而是通过“上系统”的方式实现企业管理提效和数据闭环的效果，因此，系统只是“工具”，完整的整体规划和分步实施，才是数字化转型成功的关键。
当餐饮企业完成“数字化转型”后，将让本企业内的所有信息化系统形成有机一体，消灭信息孤岛，且具有较强的可扩展和可升级空间。企业依赖整个信息化系统，将实现企业运作效率提升，使企业走向敏捷化和弹性化，从而增强企业伸缩性和抗风险能力。这便是在这个后疫情时期，餐饮行业重新反思“数字化转型”的原因。

⑻ 餐饮小程序软件：餐饮行业怎么结合小程序

首先，餐饮行业要结合自身的特点，选择性地开发自己所需要的小程序；
其次，小程序当中有许多功能模块，可以结合这些，运用好餐饮的特性做好营销；
最后，小程序只是一个工具，到底能不能发挥出优势完全要靠自己能否运用好，并不是说有了小程序就万事大吉了，至于开发，可以一键授权开发，类似《天客通》这样的小程序一键制作平台，成本5000元以下，一键制作小程序，可视化图形编辑，省时、省力、省钱！后期可以更改，非常适合初创企业和发展中的企业。

⑼ 餐饮小程序怎么做

餐饮小程序主要使用于到店点餐，是近两年大火的一种小程序，既方便了用户点餐，又提高餐厅工作人员的工作的效率。所以在餐饮市场的应用也越来越普及，那么餐饮小程序怎么做，有哪些步骤？下面一起来了解吧。

餐饮小程序怎么做？主要有以下步骤：

1、确定需求

作为商家，你需要先确定小程序目标和具体是什么，餐饮小程序的功能有哪些，这些是商家必须要考虑的问题。比如你的目标是想要让自己的餐饮小程序可以在附近的小程序里显示，通过小程序来线上引流。比如你需要的餐饮小程序的功能有团购，优惠券，下单，结算等等。这些都要在制作前规划好，才不会影响小程序上线后的运营工作。

2、申请账号

当商家确定好制定餐饮小程序目标和功能之后，接下来就是去微信公众平台注册申请小程序账号。餐饮小程序注册成功后，就会自动生成一个APPID号，它是独一无二的。建议商家在注册小程序账号的同时还可以注册一个微信公众号，然后把公众号关联小程序，用于后期帮助推广小程序。

3、餐饮小程序制作

餐饮小程序的制作方式有自己开发和找第三方服务商代理开发。一般的商家是不具备开发制作能力的，所以在这里，建议商家选择一个优质的第三方服务商，对商家来说更加省时、省力、省心。服务商可以提供模板小程序和定制版小程序，简单来说模板小程序是针对每个行业的特性而统一开发的，开发周期短上线快（一般最快数天），营销功能也很齐全，完全能满足日常经营需求，价格在几千不等，对于中小型商家来说性价比最高。定制版则要根据商家的具体需求，对小程序的每个页面每项功能去开发，所以开发周期长，价格也在数万至十几万不等，更适合大企业使用。

4、餐饮小程序提交审核

当餐饮小程序制作完成之后，还需要提交到微信平台进行审核，审核通过之后，就可以正式发布上线了，通过搜索微信小程序名称，就可以看到。

看过小编上面的介绍后，相信大多数小伙伴们对于餐饮微信小程序如何做，步骤有哪些都有了一定的认识了。当今，餐饮行业发展的非常的火爆，市场需求大，行业前景好，所以商家选择制作餐饮小程序是一个不错的选择。

⑽ 小程序+餐饮 教你如何做餐饮小程序

越来越多餐饮外卖商家开始做周边五公里的生意，最近不少餐饮行业的商家在得有店内搭建起小程序，为自己的店铺提升客流，增加订单。

一，餐饮外卖行业现状

餐椅行业现在面临着平台佣金高，付费推广成本高，无法沉淀老客户，无法进精准营销这四大难题。
二，餐饮外卖行业入驻小程序的好处。
餐饮商家可以通过小程序形成“吸粉，转化，老带新”的闭环。

在吸粉环节，把门店顾客，平台顾客变成自己的微信好友或公众号粉丝，在社交网络上及时触达用户；

5）预约配送

商家可设置预约配送服务，缓解订餐高峰期的情况，用户可以提前下单，商家也可以提前做好准备。
最长预约，商家设置最长预约不可超过60天，如：用户在酒店预约婚宴，生日宴会等情况。