温州婴儿游泳馆收银软件哪些功能

㈠ 智慧收银软件有哪些功能

比普通收银系统多了很多功能，加上了互联网技术

㈡ 母婴店收银系统哪个好

收银系统作为门店管理的重要工具，不仅能轻松搞定日常收银工作，其强大的门店管理功能更是可以助力门店业绩提升。母婴店在选择收银系统的时候要考虑哪些因素？

一、快捷收银，系统稳定

收银系统最基础的功能就是收银了，并且要求收银操作方便快捷，如果经常出现一些小故障，比如付不了钱、重复支付、付款超时”等都会给顾客和母婴店带来诸多负面影响，引发用户愤怒、投诉、纠纷，降低购物体验感，最终导致母婴店的用户流失。所以对于母婴店来说选择一款系统稳定的收银系统十分重要。

二、会员营销管理

母婴店的会员大多数是女性，对于女性而言，更看重性价比和服务，门店通过一系列的活动吸引用户成为会员，随后管理者完全可以通过收银系统来进行会员营销。我们都知道商家竞争的本质是客户忠诚度的竞争，老顾客对母婴店来说非常重要，所以一定要把握好会员分析环节，掌握会员动态，并利用这些会员数据进行反复营销。比如：客户消费频率、客户流失情况、客户生日等，都是值得挖掘的数据资源，会员营销是提高门店营业额的重要途径。母婴店在选择收银系统的时候，除考虑以上系统稳定和会员管理功能外，还要看是否有奶粉寄存、商品进销存和经营数据分析等这些基础的功能，以满足门店经营需求。

㈢ 婴儿游泳馆顾客会员管理用什么软件

广州中盈会员管理系统，系统功能如下：

●发行新卡：给新卡初始化，每张卡对应一个会员号。
● 消费结余：顾客消费结帐时，刷卡消费、打印小票可记录商品要素，同时可以打印动态的店内广告，提高店铺形象。
● 识别卡：顾客消费结帐时，必须凭密码消费，防止盗用。
● 会员卡回收充值：卡上金额消费完后，可回收此会员卡或重新进行充值。
● 挂失功能：会员卡遗失，该卡终止使用，即使被人拣到也不能消费。
● 换卡功能：卡片出现故障或已挂失，可持有效证件交一定的工本费换卡。
● 消费统计：可按日月统计发卡情况、消费情况。
● 会员查询：可查询持卡人以往的详细消费记录(包括消费的时间、品名、类别、单价、金额、收银员、收银方式等等)。
● 联网功能：每个店配置一台电脑、会员卡读写打印机，会员卡可以在连锁店通用。
● 安全性：收银权限、充值权限、查看报表权限、其它店的卡不能(也可以设置为)在本店消费等权限。
● 操作方便简单，无需专门培训即可上岗操作。

㈣ 婴儿游泳馆开业活动的方案，你知道是哪些吗

对于婴儿游泳馆管理者来说，要计划好如何运营婴儿游泳馆才能让你的婴儿游泳馆更加有吸引力。在开婴儿游泳馆前以及后期运营中，你需明确哪些目标和考虑哪些要素才能吸引源源不断的新顾客。但是婴幼儿游泳馆这么吸引新顾客最有效呢?
不少婴幼儿游泳馆在推广宣传上试了很多办法，投入了不少钱，都没有效果，下面优游谷水育母婴中心为大家分享一些婴儿游泳馆吸引新顾客的办法?婴幼儿游泳馆作为服务性行业，自身服务水平大大影响到口碑的传播，而口碑传播对带动新顾客十分有效。
第一，老顾客介绍新顾客
很多婴幼儿游泳馆都在用这种办法，而且如果统计过的话也会发现老带新的效果是最好的。
因为这是多方共赢的推广方法，老顾客得到优惠、新顾客享受到服务、婴幼儿游泳馆增加了销售额。
第二，宝宝资源共享
月嫂、护士、母婴店、早教中心等这些职业的人是最容易接触到宝宝的人群，通过和这些人群建立长期的资源或者合作后让这些人称为店铺宣传人员，对店铺的影响也很大。

第三，建立育儿圈、育儿群等
很多婴幼儿游泳馆店长自己也是带孩子的，经常和其他的宝爸宝妈交流能了解他们的需求。
同时婴幼儿游泳馆店长能够建立自己的育儿圈、顾客群，既能宣传自己的店铺，又能了解顾客的需求。
第三，网络推广和线下活动
现在线上和线下推广和宣传都十分重要，而且需要结合，比如微信公众号、微博、团购网站、贴吧、自媒体等，都是可以宣传的渠道。
线下的传单、社区活动、多店联合。因为婴幼儿游泳馆是线下服务为主，所以选择人群密集的地方多进行宣传，举行各种比赛活动，让家长和宝宝们乐于参与其中。
第四，利用活动及节假日进行宣传
做任何生意都需要营造气氛，而且人气越旺的店铺客流量也会越大，顾客的心理也是喜欢去人多的店铺消费，市场给顾客耳目一新的感觉，吸引顾客的注意力。

㈤ 游泳对婴儿有许多好处，婴儿游泳有哪些注意事项

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㈥ 母婴店用什么收银系统比较好

母婴店在选择收银系统时可以考虑以下几点：
1，会员管理精细化
会员管理精细化，主要体现会员计次卡、预付卡灵活使用，根据会员画像智能推荐适合会员的产品和服务
2，线上微商城
线上预约服务，快速到店体验，多种营销插件，提升线上转化和复购率，再配合小程序、微信打造自己门店的私域流量
3，商品/服务精细化管理
库存批次管理，到期预警，奶粉、尿不湿分龄管理，商品灵活寄存，随用随取，婴幼儿护理、孕妈产前产后护理管理、游泳、洗澡、小儿按摩计次消费，导购员业绩按多种计算方式进行设置管理。
中仑母婴收银系统可以满足需求。

㈦ 婴儿游泳馆的运营技巧

婴儿游泳馆的运营技巧有哪些?婴幼儿游泳馆主要针对0-6岁的婴幼儿，不同于成人游泳馆，经营的优劣一方面源自宝宝的喜爱程度，另一方面来自家长的评价。下面我为大家整理了婴儿游泳馆的运营技巧，欢迎大家阅读参考!

婴儿游泳馆的运营技巧

一、差异化营销：深刻洞察顾客的核心需求，并据此进行店面包装

顾客选择婴幼儿游泳馆的需求是什么?店面能够提供什么价值来满足顾客的需求?这是店面能否吸引顾客并留住顾客的前提和基础。

顾客选择游泳馆最根本的需求是为了孩子的健康。而作为婴幼儿游泳馆所有的配套设施、环境、服务等因素都是为宝宝的健康而存在。从硬件来说，安全的游泳设备和水质情况，健康环境的室内环境和通风条件，及时的供热供水系统等;在软件方面，舒适的更衣环境和游泳环境，专业细致耐心的服务等。

在每一个能考虑到宝宝健康的元素上下功夫，寻找店面的突出优势，即核心卖点，并做重点包装，形成自身独特的销售主张。例如拥有从业多年的育婴师和婴儿游泳师，保证服务专业;如超大的空间、专业的游泳设备等，集中一点，重点突出，实行差异化营销，切不可泛泛而谈。

婴幼儿游泳馆本身是从母婴行业市场细分出的一个分支，需对特定人群(即0-6岁婴幼儿)进行针对性营销，在推广过程中，重点研究0-6岁婴幼儿的心理特点和家长需求，强调自己的专业定位，聚焦目标人群，集中突出优势，区别竞争对手，进行店面包装，提炼主题形象和主题广告语，并形成统一口径对外传播。

二、服务营销：基本服务+附加服务，让顾客体验物超所值的增值服务

在基本服务项目上，婴幼儿游泳馆一般涉及的服务有婴幼儿游泳、婴幼儿洗澡、游泳被动操、婴幼儿游泳教学等，在服务过程中，要充分利用0-6岁婴幼儿的模仿、好奇、好游戏、喜欢表扬和鼓励、喜欢成功等的特殊心理特征，科学地引导宝宝对游泳产生好感并喜欢游泳。

在游泳服务过程中，游泳师可适当组织一些互动小游戏鼓励宝宝，如在水中放置一些水上玩具，让宝宝抓取，抓取到的玩具归宝宝所有。另外也可组织一些小规模的游泳比赛，增加泳池内的.互动性和性，表现优秀的宝宝可以予以适当鼓励。在服务过程中游泳师要及时观察宝宝的身体状况，并及时告知家长。游泳完毕后，对宝宝的身高、体重进行测量，并针对具体情况给予建议和专业的意见。

所以附加服务顾名思义就是范围外的服务，顾客在参与过程中，要的不是“便宜”，而是“占便宜”。占了便宜，自然容易接受产品或服务。因此，在某种情况下与其降价销售不如送一些附加服务，这需要婴幼儿游泳馆营业员和服务人员在推销技巧上下功夫，营造物超所值的感受。

有条件的不妨在宝宝游泳后赠送宝宝理发、宝宝微量元素检测或宝宝生长发育检测等附加服务，店内也可放置一些识字卡、色卡、育儿光盘等早教工具，根据实际情况免费赠送给宝宝和家长。再有可针对非会员顾客，每次游泳完毕后赠送一定数额的抵用券、代金券或积分卡等，方便下次使用或累积使用，一方面是迎合顾客占便宜的心理，另一方面也可培养重复消费。

三、会员制营销：深度精耕，培养忠实顾客群体

一般的婴幼儿游泳馆都会采用会员制的模式，会员制营销不是简单地建立一个会员库，发一张会员卡消费积分或者享受会员折扣那么简单，很多企业并没有真正地把握会员制营销的精髓，仅仅停留在“办卡—消费”的层面。会员制营销需要提供差别化的服务和精准的营销，进而提高顾客忠诚度。

1、建立消费数据库

会员消费数据库是研究消费行为的基础，通过采集会员消费信息，对其进行分类和归纳，制定相应的营销方案，有较强的针对性。就婴幼儿游泳馆来说，要详细登录宝宝的身体素质信息、消费记录、性格爱好、行为习惯、对店面和服务人员的好感度等，并依此对顾客进行分析，有针对性地制定营销策略，对于喜欢“小恩小惠”类型顾客，可以赠送一些小礼品;交际较广、喜欢介绍给亲戚朋友的“意见领袖”类顾客，可以实行介绍送次卡的优惠;对于关注游泳环境卫生“谨慎”类顾客，可以示意证件，并向其仔细讲解安全卫生的标准和婴幼儿游泳知识等专业知识，给其吃颗定心丸，进而减少推销的阻力。

2、提升会员卡的含金量

婴幼儿游泳馆的会员卡一般都是先付费的储值卡，在使用时和超市普遍的代购卡有些类似。这种“办卡—消费”的模式一定程度上并不是真正意义上的会员制营销，也不能提供会员的优越感和尊贵感。因此在设立会员卡之初，要有侧重地说明或罗列使用会员卡的优势，例如优先享受促销优惠活动;优先登记预约服务;优先享用最低折扣;特别赠送某项服务等等，让会员充分体会到优先权和尊贵权。另外，也可通过店面与其他相关行业的联合，提高会员卡的含金量，例如与当地某婴幼儿摄影机构、早教机构合作，享受相应的折扣或优惠。

3、将促销变成优惠和关怀

一般的婴幼儿游泳馆会在节假日、销售淡季做一下常规的促销活动，主要为宣传品牌，拉拢顾客，极少有店面针对会员这种核心做促销活动。事实上，顾客忠诚度的培养核心目标是会员，消费的主力也是会员，定期做一些会员答谢活动非常有必要，也是留住忠实顾客群的一种方式。

而对会员的促销不能仅仅停留在打折让利基础层面上，而是应针对会员的实际需求，将促销变成优惠和关怀。例如定期给会员发送提醒短信;邮寄婴幼儿游泳知识、培训课程等资料;定时举办会员答谢活动，将某一天定为会员免费开放日等等。适时拉近会员与店面的距离，增加会员对店面的信任感。

4、把会员作为媒介

婴幼儿游泳馆一般资金运转规模不大，对广告的投入也比较小心翼翼。事实上，营销无处不在，广告无处不在。低成本高效的宣传推广往往是只针对目标人群所能接触到的媒介做特定推广，即触点传播。

每一个会员的周边都会有一定的社会关系网，其中不乏婴幼儿游泳馆的目标消费人群。服务好每一位现有顾客都可能带来一单生意。通过会员的介绍，口碑慢慢就会形成。在服务过程中，与每一位顾客保持联系，将关注点集中在宝宝的成长上，从的角度考虑问题，真正做会员的朋友，才会有比较不错的成效。

㈧ 亲子游泳馆加盟要准备什么，有什么要求

1、要具有爱心和责任心
婴幼儿游泳行业要经常性接触宝宝，宝宝安全是放在婴儿游泳馆工作首位的，这就要求婴儿游泳馆经营者要有责任心及安全意识，此外要用心为每一个宝宝服务，用爱心换来更多家庭的信任与支持，用责任心去担负起每一个宝宝的健康成长!
2、婴幼儿游泳馆选址
婴幼儿游泳馆选址相对比较自由，但仍要重点考虑客流量及交通是否便利等问题，通常来讲妇幼保健医院、黄金商圈沿街商铺虽然很不错，但相对租金成本太高、竞争过于激烈，婴儿游泳馆选址在社区或商场内已成为当下流行趋势。
婴幼儿游泳馆选址相对比较自由，但仍要重点考虑客流量及交通是否便利等问题，通常来讲妇幼保健医院、黄金商圈沿街商铺虽然很不错，但相对租金成本太高、竞争过于激烈，婴儿游泳馆选址在社区或商场内已成为当下流行趋势。
3、婴儿游泳馆证照办理
开婴儿游泳馆的条件需办理营业执照、卫生许可证、游泳师证、员工健康证等手续。游泳师证可通过参加专业的婴儿游泳师职业技能培训考取，卫生许可证及员工健康证可在当地卫生部门办理，营业执照在当地工商局办理即可。
4、设备及操作服务
婴儿游泳馆设备及宝宝游泳操作是否专业是家长们最为关注的，宝宝的安全需要从各个环节上严格把关，这点尤为重要。婴幼儿游泳池、游泳圈等需选用经专门涉及、安全环保的，不能贪图便宜选择杂牌，一定要选择专业婴儿游泳池设备生产厂家的产品。对于摸不清门路的投资者，建议可选择加盟亲亲天使这类知名的、成熟的婴幼儿游泳馆加盟品牌，整店输出，获得全套婴儿游泳馆设备、系统培训、操作服务、经营管理等。
5、婴儿游泳馆装修
婴儿游泳馆门头及店面装修是最为直观的形象展示，关系到一家游泳馆的经营风格，及外观的第一印象，因此装修公司的选择十分重要，在装修前要让装修公司出效果图，包括平面图、立面图、侧面图，以及装修所需的材料、尺寸、颜色要求等，都要事先注明清楚。
在对婴儿游泳馆进行装修的过程中，你要经常来检查是否严格按照最初涉设计进行，发现出入及时纠正，让装修能快速开展起来，不要等到装修结束后再去检查，等发现不符合要求时已经来不及了。
6、婴儿游泳馆投资费用
开婴儿游泳馆投资费用是需要根据自身店面大小、游泳馆定位、设备选购、消费水平、市场环境等诸多因素来确定的，不同城市投资费用也会有所差异，这需要投资者对当地进行多方面的了解和市场调研。

㈨ 婴儿游泳馆中，必备的运营设施有哪些

一般重要的婴儿游泳设备主要指以下几种：

儿童游泳池（大孩子和多个孩子游泳戏水的设备，可以用作婴儿游泳比赛赛池）；婴儿游泳池（单个孩子游泳和泡澡的设备，可以提供游泳SPA按摩、水疗效果的设备）；婴儿洗澡盆（根据每个年龄阶段宝宝的发育特点而设计的为小宝宝洗澡的设备，一般盆底造型分为儿童造型、平底造型、人体造型三种。）；水暖水设备（锅炉、空气能、沙缸、水暖水空调、软水机）、抚触按摩床。

另外店面的婴游配套用品也是很重要的设施，一般分为婴儿游泳圈（脖圈、臂圈、腋下圈、座圈、背带圈）、泳馆耗材（浴膜盆膜、滤芯、硅胶防滑垫、除垢剂、消毒剂、婴儿洗沐产品）等等多种种类。

最后，根据你自身门店的特点，如果你是自己创业白手起家，设备需要自己买，用品也是，如果是加盟店的话，是总部统一购置派发的。

婴游馆内部装修布局

㈩ 怎么开婴幼儿游泳馆

如何经营婴儿游泳馆 一、如何吸引客户？ 1、新开业的游泳馆可以印刷名片，名片以游泳馆的主营项目，室内环境以及优惠，联系方式，地址为主。名片发放到妇婴医院门前,不仅对新妈妈发，还要对怀孕的发，还有就是社区宝宝打预防针的地方,是宝宝妈妈最集中的场所，也是您最好的宣传场所。 就是考虑您的消费人群在哪里，就到哪里发。名片一般的费用不高,而且收到名片的也都保存的。 一般发名片信息反馈是最快的，有的当天就会有电话咨询。发了名片后最重要就是接电话的人，一定要把主营业务说清楚。话术水平就要专业一些。这个是决定潜在客户成为消费者购买的最关键的步骤。 2、还有一个我个人认为有个十分有效的方法,少花钱多办事，不花钱也办事。到当地电视台和广播电台去为您的客户也就是到您店里游泳的宝宝点歌，还可以和电台联合,发游泳优惠卡。这个一般是不花钱,一定注意点歌时一定把自己的店名说清楚，您的目的是提高知名度。 3、还有一个可以制造新闻的方法，就是和妇婴医院联系，比如六一那天在当地妇婴医院出生的宝宝可以免费一次免费卡。这样作的目的就是让大家口碑相传。 二、游泳馆要作人气，旺气，还要在妈妈身上下功夫。 游泳馆主要是作宝宝生意的，不过决定购买权在妈妈手里，所以一定要作好妈妈的工作，新妈妈一般有了宝宝以后，很难适应的，多数很寂寞的，社交圈子也少了，沟通的机会少了。游泳馆经营时一定考虑到给妈妈营造一个温馨的场所，让妈妈在这里也能充电，成为妈妈们育儿，产合修复的活动场所。成为妈妈之家。妈妈乐园。 这里有一些妈妈们需要的物品。 三、人员管理 游泳馆刚开业，消费者少不能雇用许多服务员，如果经营能力不好，还面临着人员流失问题。 所以人员管理也是老板们要面对的问题。新员工来了如何培训，成为销售能手等等。 最好的办法就是实行话术手册指导，对服务员的每一项工作都有一个验收标准，以及操作流程辅导，这样即使服务员走了，管理经验是馆里无形资产，是带不走的。 服务员工作指导，越细致越好，细到每个宝宝来店时，进门说什么，作什么，游泳时要注意什么，抚触按摩时的时间，按摩手法次数等，如何招待等待的妈妈等等。 四、只要赚钱的生意就去作 游泳馆不仅要赚宝宝的钱，还要赚妈妈的钱，妈妈们只有在游泳馆里才有空闲时间，心情，可以听您的介绍，这时间也是您促销妈妈产后修复产品的黄金时间。 A （1）婴儿游泳产业，21世纪的朝阳产业，市场潜力巨大。 （2）全国每年出生新生儿约2500万，儿童智力投资、健康投资、教育投资是每个家庭的必须投资。 （3）“0”岁婴儿游泳，新兴的服务和销售一体化产业。 （4）专用产品、专家理念、专业服务、超值回报。专业服务和销售指导，省心、省力。发展婴儿行业；市场空间巨大，投资小、风险低、回报稳定。 （5）发展宝宝会员，提供完善服务。 （6）婴儿游泳，是国际流行的最新育儿理念，目前很多的婴儿家庭已经对此引起了高度关注。 B 例：中等城市人口量在40万人左右，按人口出生率2%计算：40万*2%=8000人/12月=677人/月。按20：80定律：有20%的婴儿会来游泳，667*20*=133人/月。 a 保守计算133人*38元/次=5054月。 b 其中20%婴儿游泳会一周游泳3次133人*20%=27人。一个月3*4.5=13.5次，共27*13.5次=365次。365次*38元/次=13870元/月。每个月营业总收入： （1）+ （2）=18924元/月。 c 营业成本支出： （1）人工（2人）：1800元 （2）铺租1000元 （3）杂费：600元 （4）热水燃气费、水电费、游泳耗材：3000元。。。。。。合计支出：4600元。。。。。。纯利：18924-6400=12424元。 如何提高婴儿游泳馆的营业额 儿童游泳馆主要针对1-6岁的儿童，既不同于针对0-1岁的婴儿游泳馆，也不同于成人游泳馆，经营的优劣一方面源自宝宝的喜爱程度，另一方面来自家长的评价。很多儿童游泳馆因定位不明确，既做不到专业儿童游泳馆培训系统的专业水准，又脱离不了家长眼中“澡堂”的恶劣印象，处于尴尬的两难境地。 一、差异化营销：深刻洞察顾客的核心需求，并据此进行店面包装 顾客选择儿童游泳馆的需求是什么？店面能够提供什么价值来满足顾客的需求？这是店面能否吸引顾客并留住顾客的前提和基础。 顾客选择儿童游泳馆最根本的需求是为了孩子的健康。而作为婴儿游泳馆所有的配套设施、环境、服务等因素都是为宝宝的健康而存在。从硬件来说，安全的游泳设备和水质情况，健康环境的室内环境和通风条件，及时的供热供水系统等；在软件方面，舒适的更衣环境和游泳环境，专业细致耐心的服务等。在每一个能考虑到宝宝健康的元素上下功夫，寻找店面的突出优势，即核心卖点，并做重点包装，形成自身独特的销售主张。例如拥有从业多年的育婴师和婴儿游泳师，保证服务专业；如超大的空间、专业的游泳设备等，集中一点，重点突出，实行差异化营销，切不可泛泛而谈。 儿童游泳馆本身是从母婴行业市场细分出的一个分支，需对特定人群（即1-6岁儿童）进行针对性营销，在推广过程中，重点研究1-6岁儿童的心理特点和家长需求，强调自己的专业定位，聚焦目标人群，集中突出优势，区别竞争对手，进行店面包装，提炼主题形象和主题广告语，并形成统一口径对外传播。 二、服务营销：基本服务+附加服务，让顾客体验物超所值的增值服务 在基本服务项目上，儿童游泳馆一般涉及的服务有儿童游泳、儿童洗澡、游泳被动操、儿童游泳教学等，在服务过程中，要充分利用1-6岁儿童的模仿、好奇、好游戏、喜欢表扬和鼓励、喜欢成功等的特殊心理特征，科学地引导宝宝对游泳产生好感并喜欢游泳。 在游泳服务过程中，游泳师可适当组织一些互动小游戏鼓励宝宝，如在水中放置一些水上玩具，让宝宝抓取，抓取到的玩具归宝宝所有。另外也可组织一些小规模的游泳比赛，增加泳池内的互动性和娱乐性，表现优秀的宝宝可以予以适当鼓励。在服务过程中游泳师要及时观察宝宝的身体状况，并及时告知家长。游泳完毕后，对宝宝的身高、体重进行测量，并针对具体情况给予建议和专业的意见。 所以附加服务顾名思义就是购买范围外的服务，顾客在参与购买过程中，要的不是“便宜”，而是“占便宜”。占了便宜，自然容易接受产品或服务。因此，在某种情况下与其降价销售不如送一些附加服务，这需要儿童游泳馆营业员和服务人员在推销技巧上下功夫，营造物超所值的感受。有条件的客户不妨在宝宝游泳后赠送宝宝理发、宝宝微量元素检测或宝宝生长发育检测等附加服务，店内也可放置一些识字卡、色卡、育儿光盘等早教工具，根据实际情况免费赠送给宝宝和家长。再有可针对非会员顾客，每次游泳完毕后赠送一定数额的抵用券、代金券或积分卡等，方便下次使用或累积使用，一方面是迎合顾客占便宜的心理，另一方面也可培养重复消费。 三、会员制营销：深度精耕，培养忠实顾客群体 一般的儿童游泳馆都会采用会员制的模式，会员制营销不是简单地建立一个会员库，发一张会员卡消费积分或者享受会员折扣那么简单，很多企业并没有真正地把握会员制营销的精髓，仅仅停留在“办卡—消费”的层面。会员制营销需要提供差别化的服务和精准的营销，进而提高顾客忠诚度。 1、建立消费数据库 会员消费数据库是研究消费行为的基础，通过采集会员消费信息，对其进行分类和归纳，制定相应的营销方案，有较强的针对性。就儿童游泳馆来说，要详细登录宝宝的身体素质信息、消费记录、性格爱好、行为习惯、对店面和服务人员的好感度等，并依此对顾客进行分析，有针对性地制定营销策略，对于喜欢“小恩小惠”类型顾客，可以赠送一些小礼品；交际较广、喜欢介绍给亲戚朋友