❶ 智能电视不慎删掉了云视听极光,欲重新下载时,却找不到“云视听极光”了.怎么办
智能电视安装云视听极光，打开电视，找到应用市场，里面就有你想下载的云视听极光软件，点击软件安装，如果应用市场里面没有这个软件，你可以用电脑把云视听极光下载到优盘，然后优盘插电视USB口，电视上面找到文件管理，找到优盘，打开优盘安装你刚下载的软件即可。
❷ 创维电视安装了极光为什么不能看
1、首先应该是因为电源电路发生问题，引起的液晶电视突然黑屏。此时的电脑会出现的现象是面板的按键没有任何的反应，并且它的指示灯也没有亮。我们在检查是不是电源电路出现了问题的时候，先检查电源的电压是不是过低。检查电路电压的时候，我们可以使用万用表对电压进行测量，检测电压有没有5V，或者是5V的电压变低。
2、解决办法：创维电视的背光板是亮的但是开机的时候已然出现黑屏的现象，没有显示创维的标志，此时就是主板没有传送信号给显示频。我们自己在进行维修的时候要先给液晶显示器单独的加电，观察是不是有上述的问题出现。之后我们需要打开液晶显示器，检修电感线圈的焊接，刮去电感L1的漆层，等电热铁加热之后，把电感的两个引脚焊接好，焊接完了之后，液晶显示屏加电。看看显示屏有没有画面，有画面就说明我们已经很好的将故障修好了。
3、除了这些外部存在的原因外，用户在平时使用电视时需要注意的地方也很多。电视就跟手机电脑一样，需要经常的维护并清理，建议使用当贝市场管理界面的深度清理，这里清理的是缓存垃圾卸载的安装包，还有不要过多的安装应用导致电视内存空间减少，长期以往会导致电视运行卡慢也会影响电视主屏寿命