软件管理制度怎么写

㈠ 公司电脑管理制度

为了更好的管理XXX公司电脑，特制定本制度。
1. 公司电脑专人专用，电脑及其外部设备实行定位安装、定位使用、定人管理。未经批准，不得挪作他用或借给他人使用。严格遵守电脑使用管理规定和安全操作规程，确保人身、设备安全。使用者对电脑及外设负有保管和日常维护的责任。应定期进行系统软件与硬件的维护，定期查毒，做好数据备份工作。树立保密意识，定期检查各项安全保密措施，发现隐患及时报告、及时采取措施，防止公司机密信息泄露。
2．禁止安装和运行与公司工作内容无关的软件，禁止浏览与公司工作无关的网页、资料等，已正常运转的软件不得随意修改程序或相关参数。
3．严禁未经检查的软件或数据文件上机操作或上网下载来源不明的软件，避免病毒感染。工作人员在下班或确认不再用机时，必须关闭电脑后方可离开。多人共用一机的，除专人负责外，其他人亦负有日常维护、保养责任。
4. 发现异常情况时，应正确采取应急措施，并报告主管和公司系统管理员。遇有电脑或网络设备出现故障，应及时申报维修。严禁擅自拆机、检修。外来技术人员进行维护工作时，须有电脑管理人员陪同或认可。

制度名
公司计算机管理制度

第一条 总则
随着科学技术的发展，对企业经营管理工作的要求也越来越高，采用计算机对企业 进行管理，是提高工作效率和管理水平、实现企业管理现代化的途径。在企业生产经营中推 广应用计算机管理，对增加工厂经济效益将起积极的促进作用。
第二条 计算机的管理和使用
1.归口管理单位：
(1)微型以上档次的计算机管理单位为企业管理科。
(2)过程控制的计算机(主要指单板机)管理为总工办。
(以下内容不包括实时控制用单板机)
2.管理员职责：
(1)负责计算机运用的长远规划。
(2)根据资金的安排，负责机器及外设、备件的计划、采购。
(3)负责软件的开发规划制定，组织开发成果鉴定。
(4)与教育部门使用，组织计算机技术培训。
(5)对分散使用的计算机进行不定期的检查。
3.硬件使用：�
(1)各单位使用计算机，需提出上机申请，经批准后按规定机型、外设使用。
(2)上机申请分为：单次上机、每月定时上机、每日定时上机三类。
(3)软件开发，上机时间较多的单位，可以申请配置机器。
4.软件管理：
(1)各单位需开发的应用软件，应向企管科提出申请。
(2)应用软件的开发分为自力开发、协作开发、委托开发三类。
(3)企管科负责与外单位在有偿或对等的基础上进行软件交流。

制度名
公司计算机管理制度

第三条 软件开发任务书的编制与审批�
1.编制依据：�
(1)厂部对软件开发的总体及项目的要求；
(2)各单位要求开发的项目；
(3)设备及软件开发人员的能力。
2.任务书内容：�
(1)软件名称；
(2)软件应能达到的技术性能；
(3)软件的操作环境；
(4)更高层次软件对开发软件的要求；
(5)源程序清单；
(6)设计组织机构、人员安排、协作单位情况；
(7)经费预算。
3.任务书的审批：�
设计任务书编制完成后，由企管科组织有关科室进行审议，认定可行后，由企管科科长批准 。
第四条 软件鉴定�
1.鉴定的基本要求：�
软件全部开发完成后，需经三个月到一年的实践运行(视软件复杂程序)，才能申请鉴定。
2.鉴定资料：�
软件鉴定前，必须向鉴定小组提供下述资料(其中3-7项资料各二份)。
(1)设计任务书；
(2)软件实现的功能；
(3)使用机型，对外存外设的要求，软件支撑环境；
(4)软件设计的流程图；
(5)源程序清单；

制度名
公司计算机管理制度

(6)数据库结构；
(7)标准化室审议报告；
(8)用户意见书。
3.鉴定小组的组成与鉴定程序：�
(1)鉴定小组成员由厂长、企管科、计划科、财务科、总工办、标准化室等单位负责 人组成，厂长担任组长；
(2)鉴定的议程：�
①软件设计者对软件的介绍；
②宣读标准化审查报告；
③用户代表发言；
④操作示范；
⑤讨论鉴定结果及提出进一步修改的建议；
⑥通过鉴定报告，鉴定小组成员签字。
4.鉴定后的工作：�
(1)整理资料、存档；
(2)将鉴定会的意见反馈到各有关部门。
5.软件的维护与完善。
(1)软件开发人员对开发的软件要经常维护和不断完善，并对软件操作者和后续开发 人员进行业务指导；
(2)完善软件，年底应向计算机管理人员提供修改的程序清单。
第五条 操作证管理�
1.操作证由企业管理科统一归口管理，每年审核一次。
2.办理操作证由本人申请，单位领导同意，通过应知应会考试，成绩合格者才能发 给操作证。
3.申请操作证的人员应掌握一种或一种以上的计算机语言，了解计算机的结构和操作规程。
4.操作人员能按操作证规定的机型、外设操作。

制度名
公司计算机管理制度

第六条 机房管理
1.凡与计算机有关的业务联系由企管科负责人接洽。
2.进入机房工作，要认真填好上机申请表，经主管负责人审批后，方可上机操作。
3.外单位人员因工作需要进入机房时，必须由企管科办理审批手续。
4.参观机房由企管科安排，进入机房后听从工作人员的指挥，未经许可，不得乱动机房内设施。
5.进入机房必须换鞋，严禁吸烟，不得高声喧哗，自觉维护室内清洁卫生。
6.软件复制经有关软件人员批准，方可进行。

㈡ 软件公司的保密制度怎么写

一个制度一般有总则、管理机构与职责、机构管理范围、业务管理规范、奖惩或责任追究、附则等几大块。
作为软件公司，涉及保密的事情不少，要在总则中把保密的概念、保密的范围、密级划分和工作原则、管理体制等说清楚，在管理机制和职责等方面，要把研发、产品、人力资源、法律事务等相关部门的职责、协同关系等说清楚，在业务管理规范方面，则要基于软件开发、验证、测试、档案管理等各流程环节设定关键结点的管理规范、标准等，强调操作性；在责任方面，则要对违反管理规范的事件有明确的处理标准，可分主要的几项加以控制，当然责任上有轻重、损失有大小，要明确；在附则中，要明确该制度的责任主体是谁，谁负责解释，实施日期等。
作为保密，一般应当有个保密协议，要将规章制度中的标准和规范等落实在协议中，这个协议一般可作为一项重要工作的组织部分，同时也应当是人事管理的组成部分，在人事管理中，应当有个总的保密协议或在总的人事协议中有较为可操作的保密条款。

㈢ 软件公司管理制度

我公司的，熬了几天才整出来的，给你关键的一部分的吧

第四节 岗位责任制度
一、营运总监：
1) 营运总监的工作范围：
起草年度工作计划。落实、执行公司的年度工作计划。监督、规范各部门对公司年度工作计划的执行。协调各部门的日常运作。
2) 营运总监的岗位责任：
对总经理负责。对总经理下达的一切工作指令的落实负责。对公司各部门执行年度工作计划的成效负责。对各部门执行公司规章制度的运作负责。
二、技术部：
1) 技术部的工作范围：
 保证公司各网站的正常运行。负责公司新产品、新项目的开发，并对其提供技术支持。
 公司及下属网站的页面设计、Flash动画制作、css定义、HTML语言的编写、LOGO设计、造型设计等工作的策划和制作。对巳调整和处理好程序的页面进行css定义并进一步美化。网页的更新、维护等。
 建立并完善常用代码库，做好版本控制，整理技术文档，保证软件开发的连续性。
 研究或总结新的开发技术，提高开发效率。
 支持培训部工作，担任部分课程的讲授的辅导工作，对新员工或准员工进行技术培训。
 负责公司所有服务器及空间的帐号(系统帐号、FTP帐号)的建立、权限分配和管理。负责公司域名的续费、解析等相关工作。
2) 技术部经理的岗位责任：
对营运总监负责。对各网站的正常运行负责。对开发新项目的技术支持工作负责。对领导网页开发、网页设计、多媒体设计的策划、制作及其效果的工作负责。
完成每周工作总结和下周工作计划。
三、培训部：
1）培训部的工作范围：
 根据教室及学员业余时间情况，安排课表，做好学员的分组、考勤管理，督促学员按时上课。
 做好新课程的开发，对授课内容进行及时把握、完善和更新，根据学员情况自主调整上课内容，但要保证学习内容的实用性。
 在培训班学员中发现并培养踏实、好学、热心的学员，积极加以培养，赋予一定的责任，为公司各个岗位储备人才，包括授课辅导人员。
 建立和完善学员档案及学员学习档案，把握学员能力掌握情况，了解学员心理动态，营造积极向上、团结互助的学习氛围。
 配合市场部做好宣传工作，为市场部提供必要的文档和数据资料。
2）培训部经理的岗位责任：
对营运总监负责。对培训体系的策划、完善和实施等各环节的工作负责。对学员及参与授课和辅导的学长的进行管理，调动所有学员的积极性，充分发挥学员主观能动性，克服困难，努力完成公司下达的各项工作任务。做为公司与学员的衔接，对公司的各项规章制度起自觉执行的模范领导作用。
四、资讯业务部：
1）资讯业务部的工作范围：
 维护网站信息和内容，将网站搭建为完善的宣传平台和与客户交流的平台，从网站的信息中挖掘有用信息，并做进一步开发。
 建立和完善客户档案，对客户进行分类整理。
 处理客户异议及投诉，帮助会员解决参与网站的各项活动时所遇到的任何难题。
 通过优良的服务，策划新的客户服务项目，吸引更多的诚忠于我们网站的客户。
 策划公司新的业务项目，策划公司网站新的产品服务项目，策划网站会员服务的线下活动。对新的策划项目组织实施及效果评估。对公司的产品及服务进行市场调研及数据分析，并以此为依据策划新的项目或改进现有产品及服务。
 配合公司各部门对市场各方面的业务联络及工作安排。
 做好冲浪协会的管理工作。
2） 业务部经理的岗位责任：
对营运总监负责。对网站的所有会员活动及服务等各环节的工作负责。团结本部门员工，调动部门员工的积极性，发挥其领导的主观能动性，克服困难，努力完成部门经理下达的各项工作任务。对公司的各项规章制度起自觉执行的模范领导作用。对市场各方面业务联络及工作安排的成效负责。对市场各方面业务项目、活动项目策划及实施工作的成效负责。
五、综合服务部：
1）负责日常行政工作。包括：公司管理制度的执行推进，负责公司档案的设立、整理及管理工作。公司日常文书工作。公司对外的接持工作。
2）负责日常总务工作。负责劳保用品、保洁用品的申购、保管及发放。公司员工的食宿安排协助，公司部分外勤工作，公司一切相关的工作。
3）财务管理。做好出纳工作，根据收集财务信息，进行财务分析，并组织人员对项目欠费进行清缴。

㈣ 给我几个计算机方面的管理制度范文

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分为四段内容

计算机软硬件日常维护管理规程
计算机软硬件日常维护管理规程

第一章 总 则
第一条 本规程是为了使公司计算机网络系统使用、管理、信息安全、资源共享有所遵循，规范公司上网操作流程，提高网络系统安全性，提高办公效率而制定。
第二条 相关定义：
周边或外部设备：泛指计算机及其网络基本配置外之附属设备如光驱、软驱、打印机、条码打印
机、扫描仪、扫描器、ZIP机、MODEM、UPS电源等；
向外发送的数据：包括对外刻录的光盘，因工作需要向外发送的电子文件及通过其它途径传递的
资料；
有效数据：指工作所需的各种文档，不包括音乐、影视、生活图片或其它与工作无关的文件。
第二章 日常管理
第三条 计算机设备开机顺序：先开UPS电源、打印机、扫描仪等、显示器等外设，再开主机；关机顺序相反，不得强行开/关机。
第四条 计算机连接有打印机、刻录机、扫描仪、光驱等外部设备时，应首先在关机状态（关掉所有设备电源）下将计算机及外设连接好，禁止带电连接或去掉计算机外部设备。
第五条 计算机外部设备不使用时，应关掉外部设备的电源。禁止长期打开不使用的外部设备电源，显示器应设置节能模式，要求做到人走机关，下班时关机。
第六条 计算机系统的电源应与功率大的用电设备（电梯、空调等）分开。
第七条 公司办公人员严禁使用磁盘、光盘和移动磁盘等传输介质。（申请使用人员除外）
第八条 及时按正确方法清洁和保养设备上的污垢，保证设备正常使用。
第九条 打雷闪电时应暂时关闭电脑系统及周边设备，防止出现雷击现象。
第十条 不得私自拆卸机械、增加、减少或试用新配件。
第十一条 电脑出现故障时请填写<<电脑维修申请单>>，及时交IT部，IT部在电话沟通无法解决问题时应尽快安排到现场处理。
第三章 软件管理
第十二条 计算机软件及各类设备驱动程序、配置软件，统一贴好标签。并要求存放在防磁、防潮的安全地方。
第十三条 公司的ERP系统、财务进销存及其它正版软件一律不外借。
第十四条 各单位需要使用或安装新软件时，请填写<<设备维修申请单>>，经部门经理同意后，向IT部提出申请，由IT部派专人负责安装调试工作。
第十五条 不得在电脑上安装各类游戏软件。
第十六条 不得随意增加、删改计算机主要设备的驱动程序。
第十七条 公司正版软件（如金碟K3）需妥善存放，如有损坏或丢失，责任人需按价赔偿。
第十八条 重要的公用程序（应用软件）不允许任意复制，防止出现版权问题。
第四章 网络管理
第十九条 严格控制机房内的温度,做好消防工作，整体布置要求：布线规范、硬件设施摆放整齐，防止线路交叉短路等接触不良情况发生。
第二十条 未经允许，任何人不得对服务器、UPS、网关服务器、交换机、网桥等设备进行移动、关机、重新启动或进行其它操作。
第二十一条 公司内部员工严禁攻击数据库服务器等其它服务器，或利用黑客软件对其它电脑进行攻击，一经发现，报总经办处理，并保留送交公安机关的权利。
第二十二条 公司分为连网工作站和不连网工作站PC机，连网工作站的机器不能配置软驱、光驱。未经允许严禁使用移动磁盘和移动硬盘。
第二十三条 严禁在网上传播非工作的内容（如在网络上散布、传播谣言及任何不利于公司的消息等）。
第二十四条 公司电脑通过一台专用的服务器(网关)接入宽带网（Internet）.公司员工不得利用电话拔号，等其它方式上网。
第二十五条 电脑操作员使用应用系统（如金碟K3）时，当有事要离开，要先退出应用软件或将桌面锁定。
第二十六条 网络各个站点，要保持整洁，堆放有序，对交换机的每一口，要贴上标签，以标明去向，不用时，要关掉这些设备的电源。
第二十七条 当电脑出现故障时，应立即关掉电脑电源，及时向IT部报告，禁止带电拔插IT部件和自行装、卸设备，损坏设备照价赔偿。
第二十八条 公司内所有打印机不允许设置密码，应让其它同事可以直接打印。
第二十九条 网内禁止玩游戏，干工作无关的事情。
第五章 Internet申请及使用
第三十条 申请直接上网的员工，填写上网申请单，经部门经理批准，事业部总监（分管副总）审核，再由IT部开放相应权限。
第三十一条 公司需用到外部邮箱的员工，填写<<上网申请单>>，注明使用外部邮件系统，经事业部总监（分管副总）审核后，由IT部开放相应使用权限，对外统一使用@opple.com的邮箱。
第三十二条 所有的电脑在使用时均要打开病毒防火墙。一旦其报警，应立即保存相关文件，并与IT部联系。
第三十三条 使用电子邮件时，未知的附件请不要打开。对于陌生的电子邮件，请以直接删除；
第三十四条 为了安全和特别的原因，IT部有权随时关闭Internet网。或者直接关闭某人的上网权限。
第三十五条 公司电脑的IP地址由IT部统一规划，员工不得擅自更改其IP地址，更不得恶意占用他人的地址。
第三十六条 为了节省网络带宽和防止电脑病毒，员工不得在网上下载软件、音乐、电影或电影片断。违者将罚款30元，情节严重的罚款50—100元。
第三十七条 在上班期间不得浏览与工作无关的网站。
第三十八条 员工在上网时，除非工作需要，否则不允许使用QQ等软件上网聊天。
第三十九条 员工不得利用公司电脑在网上填写、发布任何应聘信息。
第四十条 员工不得利用他人电脑上网。
第四十一条 不得利用黑客软件以任何形式攻击公司的其它电脑或服务器，违者将罚款100-300元,情节严重的罚款500-1000元，并保留送交公安机关处理的权力。
第六章 数据安全管理
第四十二条 企业防病毒服务器升级后，所有电脑应自动升级。要随时监控企业杀毒软件的升级情况、网络系统的流量及病毒情况。
第四十三条 在重大病毒爆发前，IT部应提前通过邮件或OA系统发出病毒豫警信息。
第四十四条 要做好服务器的安全性预防工作，每周进行一次完整杀毒，按应用系统的要求进行数据备份，以防数据的丢失。
第四十五条 普通办公电脑每周至少要进行一次完整的查毒操作。
第四十六条 不得恶意修改公司数据,电子文档等重要数据不存放在启动盘（一般为C盘）。
第四十七条 公司数据库系统、人事档案、图纸、统计资料、营销计划、财务报表等重要资料要定期备份；企划部，开发部不仅要做硬盘备份，还要定期将图档资料刻成光盘，永久保存。
第四十八条 含有重要资讯的资料（卡片、稿纸等）废弃时，应确定销毁，以免被误用。
第四十九条 错误资料的更正执行，应指派专人负责；对错误资料的发生原因，应进行统计分析；对于经常发生错误资料的原因，应进行追踪考核，以期改善减少错误发生。
第五十条 输出资料使用后若无保存需要，应经过适当毁弃处理；输出资料若以磁性媒体保存时，应定期检查，以确定在必要时能予使用。
第五十一条 在公司范围内不允许启用笔记本电脑自带的无线网卡。以避免对网络系统造成电磁干扰。
第五十二条 应用系统只有系统管理员有权变更；数据库维护人员在未经使用部门同意前不得自行更改资料。
第五十三条 对进入应用系统数据库的指令能予识别其由何电脑、何时、何人输入；对不同使用者严格限制对应用系统数据库的更改；严格限制重组数据库或压缩数据库大小的权力。
第五十四条 数据库管理中每周至少查看一次应用系统数据库日志文件，以尽早发现异常情况，确保数据库的存取安全。
第五十五条 所有申请使用电脑办公的同事需经过IT部的相关培训，培训日期按年度培训计划执行。考核合格后，IT部分配相应的电脑使用权限，准许使用电脑办公。
第五十六条 IT部根据办公系统的使用情况，将不定期的组织临时性的专项培训。
第五十七条 公司对外的电子文档输出由IT部负责。包括刻录光盘，向外发送大文件（10M以上）等。业务部门如有上述需要，请填写统一的<<申请单>>，经部门经理或直接上级审批后，由IT部相关岗位处理。
第五十八条 电子邮件的使用由操作员自己负责。IT部在总经理同意后，有权在不发布公告时对电子邮件系统进行监控。
第五十九条 除总经理批准或有特殊用途的电脑外，锁定所有电脑的USB接口，拆除或禁用软驱、光驱。
第六十条 除IT部指定岗位外，所有电脑禁止安装刻录机或相关设备。
第六十一条 除签订<<资料保密协议>>(见人力资源部相关文件)的同事外，未经事业部总经理同意，不得使用U盘、移动硬盘等设备，一经发现，立即没收。情节严重的，罚款50--100元。
第六十二条 未经允许，员工不应将不属于公司的电脑整机或配件带入公司使用，也不允许接入公司网络系统。违者记大过一次。并对其设备进行检查，确认后归还给当事人。情节严重者没收相关设备。
第六十三条 个人所有的笔记本电脑或存储设备在责任人离职时，需经过IT部的检查，将公司资料备份或删除。
第六十四条 所有的电脑操作员最多每6天向服务器备份一次有效数据。IT部指定岗位每月3日前必须将所有数据备份到光盘存档。具体备份方式以通知为准。
第七章 相关奖罚规定
第六十五条 不办移交手续转移计算机、自行安装或拆卸部件者罚款50元/次，并对丢失或损坏的部件按价赔偿。
第六十六条 人为原因破坏微机部件、违反规程，带电拔插微机部件者罚款20元/次，并对造成的损失进行赔偿。
第六十七条 删除机内文件造成他人数据丢失者以及修改、泄漏公司数据者，根据情节严重罚款20～200元/次。
第六十八条 将用户名、密码转借或转让他人者，罚款20－100元，对因此而造成的损失负责！
第六十九条 上班时间玩游戏，干与工作无关事的人员处以警告或20元/次罚款。
第七十条 未经许可，在局域网中使用软盘、移动磁盘、移动硬盘、手提电脑罚款30元/次；因这种原因使网络染上病毒或造成网络瘫痪者，因情节严重处以100～1000元/人的罚款。
第七十一条 故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序，危害公司计算机信息网络安全者依法送公安机关处理。
第八章 附 则
第七十二条 本办法由IT部负责制订、修改和解释。
第七十三条 本办法自公布之日起施行。

附表一 <<设备维修申请单>>

IT部
2005年6月24日

数据安全管理规定

数据安全管理规定
一． 目的
1.1为了提高公司网络系统的安全性，最大限度的防止资料流失。特制定本规定
二． 范围
2.1电子文档向外发送时遵循此规定。
三． 定义
3.1 向外发送的数据：包括对外光盘的刻录，因工作需要向外发送的电子文件及通过其它途径传递的资料。
3.2有效数据：指工作所需的和各种文档，不包括音乐、影视、生活图片或其它与工作无关的文件。
四． 权责
4.1 计算机使用：各部门经（副）理指定人员；
4.3 数据安全监管：人力资源部指定之人员；
五． 作业内容
5.1 所有申请使用电脑办公的同事需经过人力资源部网络中心的相关培训，培训日期按年度培训计划执行。考核合格后，网络中心分配相应的电脑使用权限，准许使用电脑办公。
5.2 人力资源部根据办公系统的使用情况，将不定期的组织临时性的专项培训。
5.3公司对外的电子文档输出由人力资源部负责。包括刻录光盘，向外发送文件等。所有部门如有上述需要，请填写统一的<<申请单>>，经部门经理或直接上级审批后，由人力资源部相关岗位处理。
5.4 电子邮件的使用由操作员自己负责。网络中心在总经理同意后，有权在不发布公告时对电子邮件系统进行监控。
5.5除总经理批准或有特殊用途的电脑外，锁定所有电脑的USB接口，拆除或禁用软驱、光驱。
5.6除人力资源部指定岗位外，所有电脑禁止安装刻录机或相关设备。
5.7 除签订<<资料保密协议>>的同事外，未经事业部总经理同意，不得使用U盘、移动硬盘等设备，一经发现，立即没收。并记小过一次。
5.8 未经允许，员工不应将不属于公司的电脑整机或配件带入公司使用，也不允许接入公司网络系统。违者记大过一次。并对其设备进行检查，确认后归还给当事人。
5.9 所有的电脑操作员最多每6天向服务器备份一次有效数据。人力资源部指定岗位每月3日前必须将所有数据备份到光盘存档。具体备份方式另行通知。
5.10 在公司办公场所内需上网的同事请按正常程序申请，在学习公司的<<Internet网络管理规定>>后开通相应上网权限。禁止利用公司电话拔号上网，一经发现，当事人记小过一次，电话责任人记警告一次。
5.11 在公司范围内不允许启用笔记本电脑自带的无线网卡。以避免对网络系统造成电磁干扰。
5.12员工应有相当强的保密意识，不允许将公司资料以任何形式发布到Internet上。一经发现，报总经办处理。并且公司保留送交公安机关的权利。

中心机房管理办法

公司机房内的网络服务器、防火墙、交换机等设备系为工作需要而配置。为使之对公司的各项工作起到应有的促进作用，并得到日常系统的维护，现制定如下管理办法：
1、管理人员按操作规程使用机房内设备，并负责日常维护及机房卫生工作，做到一天一小扫，一周一大扫；
2、如发现机器故障应及时向主管及上级领导报告，并负责计算机及外设的日常维护与排除故障，在遇到电脑公司三包范围内的故障时，应及时催促公司上门或将机器送公司维修；
3、对相关应用软件的购置、安装及使用提出意见和建议；
4、设备一般不得用于私事，谢绝外单位人员进入机房，杜绝外来计算机软盘进入机房；
5、如其他人员需使用机房内设备应征得管理人员许可，并报经主管同意后方可进入机房；
6、做好防火、防雨、防湿、防盗工作，注意用电安全；
7、要对机房内网络与设备的运行、应用、维护等情况，建立档案，做好系统日志。要对发生的故障（隐患）以及排除故障情况做好详细记录；
8、要统一管理机房内的设备，计算机及其相关设备的驱动程序、保修卡等随机文件与资料要保存完整。要明确专人负责计算机文档、信息化等资料的保管，要做到资料齐全，存放安全；
9、机房内的交换机和服务器系公司办公自动化的关键设备，任何人不得自行配置或更改系统参数；
10、机房内的环境要由专人负责管理和维护(包括温度、湿度、电力系统、网络设备等)，要满足机房相关的标准要求；
11、各客户机应及时做好自身数据的保存工作，不得擅自更改系统及网络设置。如确有工作需要应报至办公室，由办公室指派专人进行，并记录在案。
12、严禁将易燃易爆和强磁物品及其它与机房工作无关的物品带入机房；
13、要做好机房的安全工作，对服务器的各种帐号、密码严格保密。对网络运行做好监控、做好记录；
14、要及时做好各服务器系统的补丁修正与升级工作；
15、管理人员要有较强的病毒防范意识，要定期对病毒库进行检测，并做好病毒库系统的定时升级工作。发现病毒应及时处理，并做好记录；
16、未经许可，不得在各服务器上安装新软件。如确实工作需要安装的，要经过有关领导批准；
17、应及时做好数据的备份工作，保证在系统发生故障时，数据能够快速、安全的恢复。所有备份数据不得更改，并要求做到本地和异地双备份保存；
18、机房内所有设备应妥善保管，任何人不得擅自开关、移动或者使用机房中的任何设备，如有此方面需要，需有主管领导的批示。

中心机房日常工作管理条例

为了更好地为公司业务服务，确保我公司网络正常运行，每日常规工作内容主要由两部份组成，早晚两次对机房进行巡检，对机房内的设备进行一般性的巡视，主要着重于服务器及网络设备运行正常与否。
1、每日早8:00开始对机房进行巡检
★对机房里的温度进行调节，如室内温度过高，打开门窗对机房进行有效的通风；
★查看各服务器内是否有最新的系统补丁需要安装，系统补丁主要是针对最新的系统漏洞而开发的，应对其进行及时的下载与安装，如系统补丁在安装后需要重新启动才可生效时，将其在工作外时间进行；
★查看各服务器内的杀毒软件的病毒库是否已更新为最新版本.
★查看各交换机与防火墙以及接入设备的工作状态，如发生异常，对其进行及时、有效的维护；
★监测网络运行状况，做好工作记录及系统日志；
2、每日晚5:00对机房进行简单的清扫及巡查
★如当日有系统补丁安装，在工作时间外对系统进行重启，使补丁生效，防止系统因系统漏洞所造成的损坏；
★查看当日的瑞星日志，及近期内病毒预告，提出做好防病毒准备；
★对机房进行清洁工作，做好机房内的防尘；
★下班后关好门窗，检查机房、机柜等敏感场所的门是否上锁，
防止发生偷盗意外。关于特殊情况的处理：
1、网络运行发生故障要及时处理并报告有关领导，并做好故障发生时间,处理方法和故障原因的记录；
2、遇到停电，要及时关闭服务器和电源，防止设备受到损坏；
3、定时备份重要数据，备份数据资料保管地点应有防火、防潮、防尘、防磁、防盗等安全设施。

10.1 《计算机领用卡》

10.2 《计算机领用申请表》

10.3 《计算机借用申请表》

10.4 《计算机配置申请表》

10.5 《软件安装申请单》

10.6 《网络临时开通申请登记表》

10.7 《光盘刻录登记表》

10.8 《USB开通申请单》

计算机领用卡

编号：

计算机编号
计算机品牌

领用时间
签名
归还时间
签名

配置名称
规格型号
数量

主板

CPU

内存

硬盘

显示器

显示卡

网卡

软驱

光驱

键盘

鼠标

其它

变更情况
变更日期
签名

备注

注：领用人必须对上述配置负责，不得丢失、无故损坏

领用人主管领导： 网络管理员：

计算机领用申请表

编号：

部门
申请人
申请日期

申请理由
□新员工入司 □职位转换 □职务转换
配 置 说 明
CPU

内存

硬盘

显示器

显示卡

其它配置要求：

审批人
审批日期

网管处理方案 及结果

网管签名：

计算机借用申请表

编号：

部门
申请人

借用日期
预计借用时间

申请理由
□出差，目的地： □私人借用 □其它用途：

计算机类别
□ 台式计算机（如需重新组装，须填写下列配置） □ 笔记本工作站

配 置 说 明
CPU

内存

硬盘

显示器

显示卡

其它配置要求：

审批人
审批日期

网管处理方案 及结果

网管签名：

计算机配置申请表

编号：

部门
申请人

申请日期
预计到位时间

申请类别
□升级 □更换部件 □其它类别：

配 置 申 请 说 明
CPU

内存

硬盘

显示器

显示卡

其它配置要求：

审批人
审批日期

网管处理方案 及结果

网管签名：

软件安装申请单

编号：

部门
申请人

申请日期

申请安装软件

名称

申请原因

审批人
审批日期

网管处理方案 及结果

网管签名：

USB开通申请单
日期:
姓名 部门
电脑型号：
开通原因：
开通时间 _____月_____日_____时______分至_____月_____日_____时_____分

负责人（经理）: 网管:

光盘刻录登记表
日期 部门 使用人 刻录盘数 刻录原因 其它

网络临时开通申请登记表

申请人 开通原因 开通时间 主管签字 备注

好辛苦，你要给我加分哟

㈤ 怎么写机房管理制度啊！

一、机房日常运维管理

1、运维人员每天在8：30到达机房进行设备巡检，每天17：30下班后再次进行设备巡检，并在《设备日巡检记录表》中进行记录。如发现异常情况，需立即上报机房主管人员，并联系相关产品服务商获取技术支持。

2、对任何异常情况及其处理操作应在事件单中被记录，为日后的问题管理提供依据。

3、机房运维人员每天上、下午均应合理安排时间在机房查看设备运行状态，包括内存、硬盘、CPU等系统资源状态，如出现资源运行异常，应查看相关系统设备运行进程并转入事件管理流程进行处理。

4、保持机房整洁、卫生。所有设备摆放整齐有序，不得将任何废弃物品留在机房内。不得存放与工作无关的物品，机房的物品不得私自带走。

二、机房网络安全管理

1、新购置的设备，在安装、使用前应当认真经过安检。使用之前采取防止病毒感染措施，试运行正常后，再投入正式运行。

2、机房设备严禁连接互联网。

3、对于网络设备和服务器，要制定不同的用户账号，赋予不同的用户操作权限，并予以登记、备案。禁用guest账户，删除服务器中的多余的、过期的以及共享的账户。必须定期统计相关信息和操作状况，并向上级领导。

4、设置登录服务器的操作超时锁定，超过10分钟不操作即锁定，需要重新认证后登录。

5、系统中所涉及的涉密服务器、终端、以及应用程序的本地登录和远程登录必须进行用户身份鉴别，并与安全审计相关联，保证系统内安全事件的可查性。

6、禁止任何部门和个人严禁进行渗透测试，严禁攻击其它联网主机，严禁散布病毒。

7、严格执行计算机操作规程和各项管理制度，加强对管理人员和工作人员的防病毒教育。

8、网络服务器应当安装防火墙系统，加强网络安全管理。

9、病毒检测和网络安全检测必须指定专门的技术和管理人员负责；负责人员必须定期对网络安全和病毒检测进行检查。定期采用国家相关主管部门批准使用的检测工具对系统进行安全性检测，检测工具和版本应及时更新。对于发现的系统软件和应用软件的安全隐患，必须及时从系统软件开发商和应用软件开发商获取相关的补救措施，如安装补丁软件、制定新的安全策略、升级病毒库等。

三、机房硬件设备安全管理

1、机房运维人员必须熟知机房内设备的基本安全操作和规则，特别是对服务器、交换机进行熟悉操作，做到及时维护。

2、应定期检查、整理设备连接线路，定期检查硬件运作状态（如设备指示灯、仪表），定期调阅硬件运作自检报告，从而及时了解设备运作状态。

3、禁止随意搬动设备、随意在设备上进行安装、拆卸硬件、或随意更换设备连线、禁止随意进行硬件复位。

4、禁止在服务器上进行实验性质的配置操作，如需要对服务器进行配置，应在其他可进行试验的机器上调试通过并确认可行后，才能对服务器进行准确的配置。

5、对会影响到全局的硬件设备的更改、调试等操作应预先发布通知，并且应有充分的时间、方案、人员准备，才能进行硬件设备的更改。

6、对重大设备配置的更改，必须首先形成方案文件，经过讨论确认可行后，由具备资格的技术人员进行更改和调整，并应做好详细的更改和操作记录。对设备的更改、升级、配置等操作之前，应对更改、升级、配置所带来的负面后果做好充分的准备，必要时需要先准备好后备配件和应急措施。

7、不允许任何人在服务器、交换设备等核心设备上进行与工作范围无关的任何操作。未经上级允许，不得对核心服务器和设备进行调整配置。

8、硬件设备出现故障时，应填写好《硬件设备维修故障登记表》，详细填写故障状况及故障原因，并报修，故障处理结束后，因填写处理情况及结果，交由上级验收、签字后，存档备查。

9、存储过涉密信息的硬件和固件应到具有涉密信息系统数据恢复资质的单位进行维修。

10、不再使用或无法使用的设备应按照国家保密工作部门的相关规定及时进行报废处理，并记录最终去向。

四、机房软件安全使用管理

1、设立计算机软件管理台帐，对每套计算机软件进行登记，并纳入资产管理。

2、妥善保存计算机软件介质、说明书、使用许可证（或合同）等资料。

3、根据操作说明，正确使用各类应用软件。

4、须安装非专用软件，须经上报并检测、办理安装使用备案手续。

5、软件必须由专人来保管，禁止任何人员将机房软件私自拷贝、随意向外传播。

6、任何在用软件的升级均需主管人员书面批准。

五、机房资料、文档和数据安全管理

1、资料、文档、数据等必须有效组织、整理和归档备案。

2、硬盘、软盘、光盘、磁带、带存储功能的设备等涉密信息存储介质应按照所存储信息的最高密级标明密级。

3、禁止任何人员将机房内的资料、文档、数据、配置参数等信息擅自以任何形式提供给其他无关人员。

4、对于牵涉到网络安全、数据安全的重要信息、密码、资料、文档等必须妥善存放。外来工作人员的确需要翻阅文档、资料或者查询相关和数据的，应由机房相关负责人代为查阅，并只能向其提供与其当前工作内容相关的数据或资料。

5、重要资料、文档、数据应采取对应的技术手段进行加密、存储和备份。对于加密的数据保证其还原行，防止遗失重要和数据。

6、严禁使用计算机、终端机、因特网为无关人员查询、调阅涉密数据；存有秘密信息的磁盘、光盘，严禁外借、复制；不得向无关人员提供网络入口及口令。

7、调动工作时，必须将自己经管的涉密文件、资料和使用的保密笔记本上交，并递交在调离后一定期限内不失密泄密的保证书。

8、发现失、泄密现象，要及时上报。

9、不再使用或无法使用的涉密信息存储介质在进行报废处理时，应进行信息消除或载体销毁处理，所采用的技术、设备和措施应符合国家保密工作部门的有关规定。

六、机房保安管理

1、中心机房应采取有效的门控措施，并装备“三铁一器”。

2、出入机房应注意锁好防盗门。对于有客人进出机房，机房相关的工作人员应负责客人的安全防范工作。最后离开机房的人员必须自觉检查和关闭所有机房门窗、锁定防盗装置。应主动拒绝陌生人进出机房。

3、工作人员离开工作区域前，要保证服务器、交换机等设备控制台的密码处于锁定状态。

4、运维人员要严格执行人员出入登记制度，不得邀请无关人员到机房参观，外单位系统、线路维护人员要进入机房需提前与管理人员联系，批准后方可由管理人员陪同进入，并填写《人员出入登记表》。

5、外来人员进入必须有专门的工作人员全面负责其行为安全。

6、未经主管领导批准，禁止将机房相关的钥匙、保安密码等物品和信息外借或透漏给其他人员，同时有责任对保安信息保密。对于遗失钥匙、泄漏保安信息的情况即时上报，并积极主动采取措施保证机房安全。

7、机房人员对机房保安制度上的漏洞和不完善的地方有责任及时提出改善建议。

8、绝不允许与机房工作无关的人员直接或间接操纵机房任何设备。

9、出现机房盗窃、破门、火警、水浸、110报警等严重事件时，机房工作人员有义务以最快的速度和最短的时间到达现场，协助处理相关的事件。

七、机房用电安全管理

1、机房人员应学习常规的用电安全操作和知识，了解机房内部的供电、用电设施的操作规程。

2、机房人员应经常学习、掌握机房用电应急处理步骤、措施和要领。机房应安排有专业资质的人员定期检查供电、用电设备、UPS设备。

3、机房人员应定好UPS放电计划，对UPS的放电时长做出准确的评估，并做出更换或修复UPS计划报告相关人事。

4、运维人员定期检查UPS各项运行参数、负载、电池容量是否正常，如有异常，应及时调整处理，并做好记录。

5、严禁随意对设备断电、更改设备供电线路，严禁随意串接、并接、搭接各种供电线路、严禁把电源排插散落在地。发现用电安全隐患，应即时采取措施解决，不能解决的必须及时向相关负责人员提出解决。机房内的电源开关、电源插座要明确标出控制的设备。

6、在使用功率超过特定瓦数的用电设备前，必须得到上级主管批准，并在保证线路的保险的基础上使用。

7、在发生市电报警要尽快赶往机房查看，并通告相关人员。事件处理完后，应及时复位市电报警设备。

8、在外部供电系统停电时，机房工作人员应全力配合完成停电应急工作。当需要发电机发电时，应计算好机房用电功率合理选择发电机型号发电，严禁发电超负载供电。

9、定期（不长于三个月）对供电设施进行检测与检修，保障供电正常。

八、机房空调管理

1、为保证设备良好的工作环境，应保持合适的机房温度和湿度，机房温度应保持在22℃--26℃，机房湿度应低于70%。

2、空调运行时，巡检人员按时检查各项运行参数、状态是否正常，如有异常，应及时调整处理，并做好记录。

3、定期进行空调机的清理，防止因散热不良造成空调的工作异常。

4、配备备用电风扇，以防止空调出现故障时机房温度的快速上升。定期进行备用电风扇可用性检查。

5、每年春秋换季期对空调系统进行全面的检查保养，确保机组的正常运行。

6、每天巡检一次，确保空调系统正常运行，如发现故障应及时上报。夏季要提高巡检频率，每天两次，上下午各一次。

7、机房维护人员应懂得进行一些必要的空调降温手段，以便在出现温度升高的状况下能通过辅助手段降低温度上升的速度。

九、机房消防安全管理

1、机房工作人员应熟悉机房内部消防安全操作和规则，了解消防设备操作原理、掌握消防应急处理步骤、措施和要领。

2、消防设备应放在显眼易取之处，任何人不能随意更改消防系统工作状态、设备位置。需要变更消防系统工作状态和设备位置的，必须取得主管领导批准。工作人员更应保护消防设备不被破坏。

3、每日对火灾重大风险点如蓄电池组进行巡检，检查内容包括电池是否漏水，有无发热异常，电极触点是否连接正常。

4、插座及蓄电池附近不得摆放纸箱、说明书等易燃物品。

5、应定期消防常识培训、消防设备使用培训。如发现消防安全隐患，应即时采取措施解决，不能解决的应及时向相关负责人员提出解决。

6、严禁在机房内吸烟和使用明火，如因线路或其他原因引起明火，应及时拨打119和通知相应负责人迅速解决问题。

7、定期检查消防设备状态，保证消防设备可用性。

十、机房应急响应

1、机房停电时，UPS设备将为机房设备提供电力支持，但UPS能够提供的电力有限，因此需要根据实际情况进行处理，具体如下：

在停电时，有短信报警机制通知到机房维护人员，维护人员应马上通知机房主管人员，并在一小时内赶回机房。

机房维护人员积极配合主管人员协调各供电电路运维方及时检查处理市电回路故障。

按照《基本业务服务设备列表》，只保留基本业务服务设备运行，对其余设备进行关闭。

当UPS电力不足时，应及时关闭所有设备，避免突然断电造成的系统设备故障。

2、当机房温度升高时，为保护各设备，需要采取相应的应急处理措施，具体如下：

达到温度阈值时，应有短信通知机制通知机房维护人员，维护人员一小时内到场，马上启用备用电风扇。

当机房温度超过28℃时，维护人员应立即通知主管人员并积极协调空调维护商尽快处理。

在温度超过35℃时，可以根据《基本业务服务设备列表》关闭非基本设备，只提供基本业务服务设备运行；

当机房温度超过40℃时，应当关闭所有系统设备运行。

3、火灾不像供电及空调故障那样存在一段缓冲期去处理或减少影响，对无人值守机房来说一旦发生火灾，势必导致重大财产损失。对于机房火灾应当是预防为主，因此必须重视每日的蓄电池组巡检。当机房发生火灾时，本着先救人，后救物的思想原则采取相应的应急处理措施，具体如下：

有报警机制通知到所属地区消防部门，并通知到机房维护人员及主管人员。并根据预先制定的火灾发生时联系人目录通知到位。

到场后立即断开电源，防止由于电源引起的火情进一步扩大。

寻找安全的地点监控火情，并积极配合消防人员应对火灾。

4、设备发生故障时，使用备用设备替换现有设备，并保证新设备配置和用户密钥与旧设备一致、保证新设备配置和数据与旧设备一致。

5、传输线路干路发生故障时，请及时联系网络供应商，对线路进行检测维修。

6、发生不可预见的紧急请况时，及时向主管人员汇报，并与相关技术人员联系，采取妥当的应急办法进行应急处理。

㈥ 软件公司要制定怎样的《销售管理规章制度》

销售管理很多都是通用的，但是软件公司的销售确实需要一些特殊的管理
主要体现在几个方面：
1、软件产品或者项目与其他的产品不同，需要销售人员对项目（例如用户的业务、软件的功能）有一定的理解，这样更好地与用户沟通，建立信任更容易
2、软件项目周期一般很长，回款涉及的因素很多很复杂，要结合公司的软件特点来认真考虑

要制定管理规章制度的目的就是要将软件很好地销售出去，并得到用户的认可，公司能得到长久的发展。软件公司最忌讳追求短期效益，因此，你可以在制定政策时充分考虑一下几个策略
1、重点考核销售的成单情况
2、回款的好坏要与开发实施团队的工作质量效率结合考虑，认定销售的成果。这一条的意思是，有可能是由于实施队伍的原因造成项目回款问题的，要对销售有一定的说法。这样可以鼓励销售多做工作。
3、鼓励销售人员掌握软件对应的业务知识和软件功能，这样可以保证销售不乱说乱承诺。

规章制度的建立前提是确立一个明确的销售目标，这个目标与公司的发展规划密切联系统一。
在销售目标确立的情况下，给每个人和销售部门确立明确的销售指标，可以对每个人确立多个等级指标，要“跳起来”能够到的指标才好。销售业绩与提成和薪资待遇都要挂钩，针对回款要有即时的回报作为奖励，对完不成指标的，该降薪就降薪，不能手软。
想到这些，说的挺乱。
你提问题最好要详细介绍一下你的公司规模、环境、特点等，这样回答的人才能更有针对性。谢谢！

3、项目的实施
例如
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