1. 举报网约车平台怎么举报
一、举报网约车平台怎么举报
1、举报网约车平台操作如下:
(1)向工商局与当地运管处举报。
(2)拨打“12315”消费者投诉举报专线电话。
(3)可以拨打12328交通运输服务监督电话进行举报。
2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条
【消费者协会的职责】消费者协会履行下列公益性职责:
(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;
(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;
(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;
(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;
(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;
(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;
(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。
二、举报网约车需要什么证据
举报网约车证据如下:
1、营运者未取得营运许可的证据;
2、从事了营利性运输的证据,如运输协议、发票等;
3、视听资料;
4、勘验笔录。证据必须查证属实,才能作为认定事实的根据。
2. 像滴滴打车,高德打车这些打车软件,往哪里投诉呢他们归哪些部门管
投诉滴滴最有效的电话
滴滴监管投诉电话12328,是目前投诉滴滴最有效的电话之一,也是全国交通运输服务监督电话。12328受理范围包括公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等,是各级交通运输主管部门倾听民声、畅通民意、汇集民智的重要载体,也是是广大人民群众表达意愿心声、反映利益诉求、参与行业治理的重要渠道。
12328网上投诉可直接点击(12328官网)查看受理渠道和受理流程,也可以通过微信12328投诉方法:
1、微信搜索并关注“12328”公众号,在公众号首页点击下方的“业务受理”进入;
2、找到“我要投诉”进入,也可以查看高速路况、加油站、处理进度、咨询建议等;
3、根据提示填写省市、姓名、电话、被投诉人或单位、投诉原因、上传图片提交即可。
4、一般审核时间7个工作日左右,审核结果以短信或电话形式通知用户。
也可以拨打滴滴监管投诉电话12345,12345是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台。,但是反馈力度有限,大多数情况下用于转接对应的部门。
最后还可以通过拨打12319投诉滴滴,12319是城建服务热线,交通方面可用于投诉、咨询、建议及报修,因此也适用于滴滴投诉。
3. 百度打车怎么投诉
1、首先在网络APP的搜索框中输入12315,点击12315智能小程序。
2、其次点击我要举报上面的我要投诉。
3、最后点击最下面的同意,即可投诉打车成功。
4. 哪里能投诉快狗打车软件
可以打12315投诉。12315是消费者服务热线,任何经营者侵犯消费者权益的行为,以及经营者违反市场监管法律法规的行为,都可以通过拔打这个电话,来维护自身的合法权益。
5. 如何投诉滴滴专车
有效途径如下:
1、致电滴滴客服进行投诉。拨打滴滴出行客服电话“400-000-0999”,接通后根据语音提示进行操作转接人工。
2、通过滴滴app进行投诉。打开并登录【滴滴出行】官方app,进入到主页面后,找到右下角【我的】选项后点击并打开,在此页面上方找到【客服】,点击进入【客服中心】,在客服中心页面右下方找到【联系客服】,进入对话后,输入【人工】,根据提示进行转接操作。
3、利用微信公众号进行投诉。打开【微信】,搜索【滴滴出行】,关注此公众号并打开聊天框,在对话页面右下角找到【我的服务】打开,点击【在线客服】,输入手机号进行登录验证后,即可进入【客服中心】页面,将此页面往下划,找到页面右下角的【联系客服】,这时会出现两种选项【在线客服】与【电话客服】,可根据个人需求选择;若选择【在线客服】,则在进入对话框后输入【人工】进行转接,若选择【电话客服】,在接通电话后根据语音提示进行相应的操作即可。
6. 如何投诉滴滴打车这个软件平台
1、找到客服投诉的入口,点击右上角的小人头像的图标。
2、在左侧弹出的窗口中,可以看到相应的“客服”选项,点击进入。
3、在历史订单界面可以看到相应的个人行程,找到需要投诉的那一条行程之后,点击进入下一步。
4、针对该行程,选择一个需要投诉的问题。
5、针对提出的问题,滴滴出行会告诉相应的操作方法。