手机软件安装失败如何修复

‘壹’ 手机下载的应用安装失败该怎么办

若使用的是vivo手机，可参考以下方法排查处理：

1、若安装按钮显示灰色，无法点击安装，为了保证软件与设备系统的兼容性和安全性，应用上架前我们都会进行审核，若应用不符合vivo应用商店上架审核规范则不能进行安装使用，建议等待应用优化上架后安装使用

2、确认手机是否允许安装未知来源软件，可以进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理--权限--安装未知应用--选择软件--开启“允许安装未知应用”开关。

3、在设置--应用与权限/更多设置--应用管理--应用商店/游戏中心--权限--存储--禁止后重新允许，再下载安装试试

4、删除下载记录及安装包

在游戏中心--我的--我的下载--删除下载记录和对应安装包，重新下载安装。

进入应用商店--管理--下载安装--删除下载记录和对应安装包，重新下载安装

5、进入设置--系统管理--多用户，确认是否有设置多用户模式，可取消多用户设置，或切换用户模式卸载该应用，然后返回机主模式重新下载

6、进入设置--应用与权限/更多设置--找到该软件--存储--清除数据后重新尝试；（操作前请备份好软件的重要数据）

7、若安装软件提示内存不足，这是设备存储空间有限，存储过多的数据会让设备不堪重负

►进入i管家--空间清理--扫描并清理垃圾缓存；

►卸载手机中不常用的软件；（操作前请备份好软件的重要数据）

►进入文件管理，对视频、歌曲、压缩包等进行清理。

8、若安装软件提示解析错误，安装包文件在下载时受到了损坏或是被恶意修改过，可以重新下载安装，或者更换官方正规的平台进行下载。

9、若系统软件安装失败，可进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--右上角圆点--显示系统程序--找到该程序--卸载/卸载更新，再重新安装；（操作前请备份好软件的重要数据）

在设置--应用与权限--应用管理--右上角圆点--内置应用管理--找到对应应用并安装。

10、若提示“软件与设备不兼容”，这是因为部分软件因分辨率、版本等因素与设备系统不兼容，建议更换其他版本或其他同类型的软件安装使用。

11、若提示“发现高危病毒”，这是系统检测到应用存在风险，自动禁止了安装，如果仍需要安装，可进入设置--安全--更多安全设置--应用安装--禁止安装恶意应用--关闭即可。

12、若以上方法未能解决，请提前备份好手机端重要数据，携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。

温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

‘贰’ OPPO手机软件安装异常如何解决

若出现无法安装软件或安装异常，不要着急哦，试试下面的方法：
1、在手机设置顶部的搜索栏中直接搜索“外部来源应用”或“安装未知应用”，允许哪个应用可以安装软件，就打开对应的应用的开关。
2、可能是网络异常，建议您尝试更换Wi-Fi或切换数据网络再试。
3、可能是手机内存已满，建议清理一下手机的垃圾，保持内存留有足够的空间。
4、安装软件的版本低于现有版本、或者软件兼容性问题所导致，请更换其他版本下载安装。
5、请删除该下载任务，在“软件商店棚腊仔”APP重新下载安装该软件再试；如果还是不行，可在桌面长按“软件商店”APP图标，进入“应用详情（信息） > 存储占用 > 清除数据”或“应用详情（信息） > 右上角“：” > 卸载更新”后再试。
6、若不是在"软件商店"APP下载的软件，建议删除软件后，通过"软件商店"APP下载再试。
7、若对比其他手机，都无法安装，则属于安局亩装包异常，建议您通过“浏览器”APP、“豌豆荚”APP等渠道下载其他版本进行尝试安装；若只有自己的手机无法安装，可能是此应用与手机系统不兼容，建议您备份好资料，前往OPPO官方服务中心检测。
8、请确认您的手机是否获取过ROOT等权限改变手机系统稳定性，若有，请备份资料，前往OPPO官方服务中心刷机处理后再安装。
9、若是微信无法安装，请点击微信安装失败获取攻略哦~
10、若在“软件商店”APP安装时有异常提示，请点击安装软件出现链汪异常提示获取处理方案哦~

本回答适用于OPPO全系机型。

‘叁’ 手机下载软件安装失败怎么解决啊

下载的软件安装不了的做法：到其他软件网站上重新下载，或者扰仔到该软件官网上下载，再运行安装一下，如果官网上下载的软件都不能安装，最佳的解决办法是，把系统重新安装一下，然后再安装缓亮汪该软件。

下载的软件安装不了是以下原因导致的：

1、手机的未知来源没有打开。这是运营商为了保证用户不过乱的安装非官方应用程序而造成手机系统紊乱的现象而添加的一个选项。解决办法：将手机的位置来源打开。

2、安装软件提示内存不足。解决方法：通过卸掉一些无用的三方程序释放手机内存空间。

3、安装文件解析错误。安装的不是一个apk文件，只不过被别人恶意更改了后缀扩展名。解决方法：通过正规绿色平台进行下载，可以到软件商店下载试试的。

4、软件本身问题由于安卓平台的开放性，总有一些软件和系统不兼容，这类软件也会出现安装失败的现象，要确认是否是软件本身问题，可以使键辩用其他的机型进行对比。

‘肆’ 安卓系统手机下软件，但是安装不上，怎么回事怎么解决

安卓系统手机下软件，但是安装不上，怎么回事？怎么解决？

一是存储空间不足，手机内部及sd卡上剩余的空间不足以下载或安装相应的软件时，会出现这种状况。
二是手机安全认证设置不允许下载和安装非认证的软件或未知来源的软件。
三是由于刷机包过关造成的手机系统不稳定，引起下载安装软件失败。
四是sd卡因各种原因导致被设置为只读属性，此时无法在sd卡里下载，也无法向sd卡里安装软件。这几个原因当中，由于sd卡被设置为只读而造成不明原因的软件安装失败应该是最常见的，而且也是最不好解决的一个，很多时候被sd被不明原因设置为只读后，利用手机的格式化功能格式化sd卡是没有用的，把sd卡放在电脑上格式化也无法完成。
解决办法
1、陆笑茄及时清理手机内存及sd卡，删除不需要的文件，释放存储空间。
2、根据手机使用情况，设置下载安装软件的权限，开启未知来源软件安装功能。一般情况下，如果此功能没有开启，在下载或安装软件时，系统都会给出相应的提示。
3、刷机要谨慎操作，下载刷机包前要先看评价和对比下载量，看评价不要只看好的，要多看差的评价，看看刷机包主要存在哪些问题，哪些问题是在可以接受的范围内，多方了解后再刷机，以确保所刷系统的稳定性。
4、对sd卡进行修复，其实也很简单，就是开始我们在工具原料里所提到的大白菜启动盘制作工具，将sd卡接入电脑，在电脑上安装大白菜启动盘制作工具，选择发现的sd卡，直接制作为启动盘即可去掉sd卡的只读属性。在此之前一定要注意先对sd卡上的内容进行备份，因为制作启动盘会对sd卡进行格式化操作，因此可能造成sd卡数据丢失。

安卓系统手机下载的软件安装不上

用储存模式连接电脑找到SD卡目录下的.android_secure文件夹，里面应该会有一个 *** dl2tmp1.asec，也可能是其他名称，总之与正常程序命名格式明显不一样的文件，删除，再次安装软件试试!

安卓系统手机,自动下载并安装软件,是怎么回事,怎么解决?

应该是手机中毒了吧，你安装手机版杀毒软件查杀试试看，网秦手机杀毒的核心引擎采用了独创的技术，保证了对病毒的识别、查杀等高能力，强力杀毒，保护手机安全！您不需要进行任何设置，在主界面，一键选择“查杀病毒”，马上为您全盘扫描和查杀病毒

安卓系统手机下升旁载的程序不能安装怎么解决

程序的兼容性差，重启一下手机试一下，或者换一个下载源重新下载，或者是你的安卓手机的版本低了，升级到新版本，都不行就只好换手机了，^_^

安卓系统手机怎么安装手机里java软件

1.首先要安装java模拟器
2.将要安装的jar文件下载拷贝到SD卡上
3.安装好java模拟器后在手机的菜单中就会看到java的程序.
4.双进"java"进入后,就会看到Sdcard目录.这时候点击手机的"Menu"键,在下方的菜单中选择"存储卡"这时候就会列出所有的JAR程序.
5.选中要安装的jar软件,开始安装直到成功安装完成.
6.程序安装后,这时候的程序不会在apk软件列表里.而是在java程序下(就是java模拟器下)
7.再次打开java后就可以看到已经成功安装的jar软件列表了(记得,这时候手机不能连接电脑,否则会提示"存储卡中找不到MIDlet可安装"错误)

安卓系统的系统的应用软件老是安装不上是怎么回事

你的手机是什么型号的?有的手机的系统自带的软件通常还有一个同名的ODEX的文件,目的是为了防止软件被盗用.不是那一款手机不能安装那些软件

手机下早察完软件安装不上怎么回事

手机设置里找到，未知源。勾选

安卓系统手机软件中病毒怎么解决？

朋友你好
判断是否中毒
可以安装一个金山手机卫士或者腾讯手机管家，用他们扫描一下，看是否有病毒木马。
不行，就root后手动删除就行，各款机型的刷机方法不一样，具体你可以直接登录机锋论坛，在这里可以看到很多相关文章的。
祝您好运

安卓系统手机游戏安装不上？

可能是要装的游戏和你的手机分辨率不匹配，有些游戏的界面是定死的，不能自动缩放。
低分辨率的手机，就算强行装上高分辨率游戏，玩起来也不爽，还是找匹配的版本吧。

安卓系统手机连不上wifi是怎么回事？

1. WLAN（无线）是否开启：一般智能手机设置步骤：设置——WLAN——开启WLAN——选择你要链接的无线网名称。

2. 超出共享端无线覆盖范围：一般路由器、笔记本软件热点、移动基塔的无线覆盖范围有明确限制，可以下载一款无线信号强度探测软件进行探测（如WIFI万能钥匙），信号过低则上网不畅。

3. 刷机基带不合适：在拨号里输入 *#*#4636#*#*，最下方选择自己的‘设置首选网络类型’， 不同SIM卡对应不同基带，有时刷机会导致WIFI连接出现问题，尝试用一键刷机软件重刷即可，或者在各大论坛寻找WIFI补丁。

‘伍’ vivo安装失败怎么办 简单解决方法分享给大家

应用安装失败排查步骤：
1、若剩余存储空间不足，会导致安装失败，建议使用i管家清理存储空间，保持充裕的空间进行安装。
2、若软件版本签名不一致会导致安装失败，请备份软件数据，卸载旧版本后再安装。
3、应用商店安装应失败，可能是数据异常导致的，可进入设置--应用与权限--应用管理--应用商店--存储--清除数据后再操作看看。

4、部分软件顷则可能会与当前版本的安卓系统不兼容，建议下载其他类似的软件使用。
5、如果不是通过“应用商店/游戏中心”安装应用，请进入i管家--应用管理--权限管理--权御乎侍限--安装未知应用--选择软件--设置为允许后再进行安装。
6、若提示解析错误，可能是由于安装包文件在下载时镇吵受到了损坏，建议重新下载或更换下载渠道。
7、若提示“发现高危病毒”，这是系统检测到应用存在风险，自动禁止了安装，如果您仍需要安装，可进入设置--安全/安全与隐私--更多安全设置--应用安装--禁止安装恶意应用--关闭功能开关。

‘陆’ OPPO手机软件安装失败怎么办

软件无法安装怎么办？您可根据您的情况选择对应的处理方案：

若您使用的是OPPO手机（ColorOS 系统），在“软件商店”APP内下载的软件无法安装，可参考以下方法进行排查：

若“软件商店”APP安装软件时出现异常提示：
1、出现-3或-4异常码（内存不足）：清理手机的垃圾，保持手机留有足够的内存空间。
2、出现-2异常码（无效APK文件）：删除该下载任务，重新下载安装该软件。
3、出现-112异常码（与已安装的软件不兼容）：请确认是否需要不兼容的软件，若不需要，直接替换安装即可。
4、出现-25异常码（版本过高）：进入手机设置顶部搜索框搜索“多用户”，查看手机是否存在其他子账户，切换账户后卸载提示已存在的软件再重新下载。
5、提示该应用存在不兼容或安装包损坏：您可以通过对应APP官网或“浏览器”APP、“豌豆荚”APP等渠道下载其他版本进行尝试安装。
6、无法安装乎毕微信，提示解析失败：因为微信策略变更，微信最新版本无法兼容安卓5.0以下版本系统，感谢您的理解。

若无异常提示，试试以下方法，希望能帮到您：
1、可能是网络异常，建议您尝试更换Wi-Fi或切换数据网络再试。
2、可能是手机内存已满，建议清理一下手机的垃圾，保持内存留有足够的空间。
3、请删除该下载任务，在“软件商店”APP重新下载安装该软件再试；如果还是不行，可在桌面长按“软件商店”APP图标，进入“应用详情（信息） > 存储占用 > 清除数据”或“应用详情（信息）> 右上角“：” > 卸载更新”后再试。
4、若对比其他手机，都无法安装，则属于安装包异常，您可尝试通过"浏览器"APP、“豌豆荚”APP等渠道下载其他版本进行尝试安装；若只有自己的手机无法安装，可能是此岁竖芹应用与手机系统不兼容，建议您备份好资料，前往服务中心检测。
5、请确认您的手机是否获取过ROOT等权限改变手机系统稳定性，若有，请备份资料，前往OPPO官方服务中心刷机处理后再尝试安装。

若您使用的是OPPO手机（ColorOS 系统），在“软件商店”以外的渠道下载APP后无法安装，可以尝试下面的方法：

1、进入手机设置，在顶部的搜索栏中直纤薯接搜索“外部来源应用”或“安装未知应用”，允许哪个应用可以安装软件，就打开对应的应用的开关。
2、可能是网络异常，建议您尝试更换Wi-Fi或切换数据网络再重新下载。
3、可能是存储空间不足，建议您清理下手机的垃圾、释放空间再试。
4、若应用直接提示该应用存在不兼容或不支持下载，则说明该应用存在某些问题，暂不适配您的手机型号/系统。
5、建议您尝试在“软件商店”APP官方渠道下载。

如果以上方法对您帮助有限，辛苦您携带手机和相关购机凭证前往OPPO官方服务中心，由我们专业的工程师为您检测手机。

‘柒’ 手机安装不了软件怎么办

不建议安装高危软件，手机系统也会自动检测，如果是流氓软件，是无法进行安装的。
若出现无法安装软件，建议按以下方式处理：
1、请进入手机“设置 > 其他设置/安全/密码与安燃薯全 > 设备与隐私/系统安全 > 安装外部来源应用/外部来源应用”查看是否关闭，若关闭，请打开开关。
2、可能首游是手机内存已满，建议清理一下手机的垃圾，保持内存留有足够的空间。
3、安装软件的版本低于现有版本、或者软件兼容性问题所导致，请更换其他版本或者其他软件再次下载安装。
4、若不是在软件商店下载的软件，建议删除软件后，通过软件商店搜索下载软件再试。
5、请确认您的手机是否获取过ROOT等权限改变手机系统稳定性，若有，请备份资料，前往官方服务中心刷机处理后再安装。
若以上方法均无法解决，点击人皮芹者工客服为您服务，我们将竭诚为您服务~

‘捌’ 华为手机安装应用安装失败,怎么办

如果您使用的是华为手机，应用程序无法安装或安装失败，可以通过以下方法操作：
1.检查存储空间是否充足
请您进入设置 > 存储检查内部剩余存储空间是否橘卜大于所需要下载应用的所需内存，如果在安装过程中提示存储内存配拦不足，可尝试清理应用，释放出下载应用圆卖穗所需存储内存后重新安装。
2.打开未知来源应用下载开关
如果应用不是从应用市场下载（例如QQ浏览器、网络、Chrome浏览器下载）的，请您进行以下操作：
EMUI 8.X之前版本：进入设置，搜索未知来源应用下载，打开此开关。
EMUI 9.X & EMUI 10.X & EMUI 11.X & Magic UI 2.X /3.X/4.0：进入设置，搜索外部来源应用下载，打开此开关，同时在安装外部来源应用内，找到相应浏览器，打开允许安装应用的开关。
3.重启手机
从非应用市场下载的应用安装过程中切换到其他界面会导致安装停止，建议您重启手机释放被占用的空间，并且尽量避免中途退出安装界面。
4.设备管理器将已激活的应用关闭
如果提示“安全策略禁止从该安装源安装应用”，请打开设置，搜索进入设备管理器，将已激活的应用关闭。
5.从官方渠道下载安装包
如果您在安装过程中提示“安装解析失败、无签名、签名异常、签名不一致、试图修改系统文件”等弹窗提示，建议您从官方渠道获取可靠的安装包。
6.检查是否安装第三方管家类软件
请您检查是否安装了第三方管家类软件（如360/腾讯管家等），若有，可尝试卸载该类软件后重试，避免多个管家类应用同时运行，造成冲突。
7.删除“应用市场”数据
如果应用市场下载后无法安装，建议您删除应用市场的数据后尝试重新安装，操作路径：进入设置 ，搜索应用管理，找到应用市场，点击存储 > 删除数据。
8.检查是否在隐私空间/子用户中下载更高版本应用
如果您在隐私空间/子用户中下载了更高版本应用，可能会导致主空间无法安装此应用，会提示系统已经存在较高版本，此安装包无法安装。建议您先进入隐私空间/子用户，进入设置，搜索应用管理，点击进入后搜索是否存在需要安装的应用，若有，卸载该应用并切换到主空间后重新下载安装。
如以上方法未能解决问题，请提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。

‘玖’ 手机无法安装软件怎么办不支持

1.我的手机不能安装软件为什么
您好，这个是因为以下原因导致的：1、手机的未知来源没有打开。

这是运营商为了保证用户不过乱的安装非官方应用程序而造成手机系统紊乱的现象而添加的一个选项。解决办法：将手机的位置来源打开。

2、安装软件提示内存不足。解决方法：通过卸掉一些无用的三方程序释放手机内存空间，

3、安装位置不正确。例如某些程序在出厂时默认安装在手机内存中，属于内置系统应用，它只能安装在系统空间。针对于R827T,R833T等支持外置SD卡机型，部分用户会将首选安装位置选择“SD卡”空间，后续如果拔掉了SD卡，就会出现安装失败的现象。

解决方法：将首选安装位置裤仔选择由系统决定。

4、系统版本过低。目前很多软件都是不支持2.3以下系统的，这种情况导致的安装失败通过升级安卓版本解决（例如U701的机型已经从2.3升级到了4.0系统）。

5、安装文件解析错误。安装的不是一个apk文件，只不过被别人恶意更改了后缀扩展名。解决方法：通过正规绿色平台进行下载，可以到软件商店下载试试的。

6、软件本身问题由于安卓平台的开放性，总有一些软件和系统不兼容，这类软件也会出现安装失败的现象，要确认是否是软件本身问题，可以使用其他的机型进行对比。

若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！
2.手机无法安装软件怎么办
安卓手机不能正常安装应用是正常的事，有很多原因需含伏要排除，排除不可避免的原因（google授权），其他的硬件设施的支持，也可能出现软件不能安装的现象。

有的是可以解决的，但有的是强制性原因，那就没有办法了。下面就来分析下软件不能安装的几个原因。

1.其中最常见的就是，未知软体安装失败。

解决办法：设置安装权限即可（在设置--安全--未知来源）

2，安装软件提示内存不足

这个原因相信大家都胡老汪懂，如果手机内存实在不给力，又想安装多一点程序，那就换个手机吧。

解决方法：也很是简单，释放手机内存空间即可（在设置--应用程序管理里面卸掉一些无用的三方程序即可）

3.硬件设施原因

硬件设施的原因。骑什么马，套什么鞍，破锅就配个破锅盖吧，这个是一个无法避免的问题，你也就不要纠结了。除非换掉现在有的，那就是唯一解决方法，不然你就不要纠结那么多了

系统原因，现在很多软件都是不支持4.0以下系统的，这个还是可以通过刷机升级来解决

解决方法：通过刷机升级解决

4，安装文件解析错误。

这个原因很明显，就是这个也不许根本就不是一个apk文件，只不过被别人恶意更改了后缀扩展名。

解决方法：目前没有好的办法可以解决。
3.手机安装不了软件是怎么回事
你好， 有的时候下载软件的时候没有按照手机的型号去下载对应的软件，软件不支持你的手机型号的话就会无法安装软件。这个时候只需要下载支持你的手机型号的软件就可以了。

>02

下载手机软件的时候有时候软件下载不完整就会造成在安装的时候出现错误无法安装，这时只要删掉不完整的软件重新下载一个完整的软件继续安装即可。

>03

当下载的软件的证书过期的情况下软件会无法安装，这时候可以吧手机的时间日期调到软件的过期证书时间之前，尽量的提前几个月，这样在安装软件就没事了，软件安装以后再把手机时间调回来即可。

>04

当手机或者手机内存卡的内存已满的情况下手机就会无法安装软件，这个时候可以清楚手机和内存卡里面的一些垃圾文件或者不用的软件清理一下，然后在安装软件就没事了。

>05

安装手机软件的时候，如果手机内存在这个软件的旧版的时候就会是软件安装错误，这时只要把旧版本的软件卸载清除，然后安装新的软件就没问题了
4.为什么手机安装不了软件
您好！软件安装不了具体有什么提示呢。

①.提示内存不足。建议您将安装到手机中的程序移动到sd卡中再使用，您可以进入手机设置-通用-应用程序-已安装中将安装在手机中的程序移动到sd卡中。如果程序都移动了还是提示内存不足的话，您需要卸载几个安装在手机中的程序（也就是移动不了的程序）释放了空间才能再安装其他程序。

②提示解析错误。可能是下载的安装包损坏，建议重新下载资源进行安装。

③提示未安装。部分软件因为分辨率不支持，或者软件或该软件版本与手机系统不兼容导致无法安装，建议您更换其他版本或其他第三方软件安装使用。
5.手机无法安装软件怎么办啊
1.最常见的就是，未知软体安装失败。

这个其实在塞班手机的时候就有这个权限，这个也只要在手机安全设置里面设置就可以了。这也是运营商为了保证用户不过乱的安装非官方应用程序而造成手机系统紊乱的现象而添加的一个选项。

解决办法：设置安装权限即可

2.系统版本原因

硬件设施的原因。骑什么马，套什么鞍，破锅就配个破锅盖吧，这个是一个无法避免的问题，你也就不要纠结了。除非换掉现在有的，那就是唯一解决方法，不然你就不要纠结那么多了。系统原因，现在很多软件都是不支持4.0以下系统的，这个还是可以通过刷机升级来解决

解决方法：通过刷机升级系统解决

3.其他方法

有的时候下载软件的时候没有按照手机的型号去下载对应的软件，软件不支持你的手机型号的话就会无法安装软件。这个时候只需要下载支持你的手机型号的软件就可以了。

下载手机软件的时候有时候软件下载不完整就会造成在安装的时候出现错误无法安装，这时只要删掉不完整的软件重新下载一个完整的软件继续安装即可。当下载的软件的证书过期的情况下软件会无法安装，这时候可以吧手机的时间日期调到软件的过期证书时间之前，尽量的提前几个月，这样在安装软件就没事了，软件安装以后再把手机时间调回来即可。

当手机或者手机内存卡的内存已满的情况下手机就会无法安装软件，这个时候可以清楚手机和内存卡里面的一些垃圾文件或者不用的软件清理一下，然后在安装软件就没事了。

安装手机软件的时候，如果手机内存在这个软件的旧版的时候就会是软件安装错误，这时只要把旧版本的软件卸载清除，然后安装新的软件就没问题了。

‘拾’ 为什么我手机的安装不了软件怎么办

1. 我的手机不可以安装软件了,提示应用程序未安装
1. 安卓手机无法正常安装软件，用户可以先尝试进入设置，安全中查看是否开启了未知来源。

2. 然后在进入设置，储存中查看是否内存足够。

3. 如果排除以上原因，建议用户可以尝试更换一个应用商店下载安装软件。

4. 如果依然无法正常安装，那就是系统存在异常隐此了，建议用户备份好手机通讯录等数据。

5. 然后进入设置，将手机恢复出厂设置一下，手机在恢复出厂后会恢复到初始状态，用户再次开启未知来源后，在尝试下载安装软件，通常即可修复之前系统存在的问题。
2. 为什么手机下载好了应用却安装不了
下载的应用程序安装失败请按以下操作进行排查：

1、请检查第三方应用程序的格式是否正确，安卓系统的手机仅支持 APK 格式的第三方应用。

2、若应用程序不是从“应用市场”下载的，建议到应用市场下载官方版本安装。继续安装非官方渠道下载的灶喊迅安装包，需要设置信任该程序来源，才能正常安装。进入“设置 >； 高级设置 >； 安全”或“设置 >； 安全与隐私”，打开“未知来源”开关，然后重新安装该应用程序。

3、可能由于剩余存储空间不足导致。请使用“手机管家”，清除手机缓存和系统垃圾或卸载不使用的应用程序。

4、若应用程序安装在 microSD 卡，请检查 microSD 卡是否未被手机识别或损坏。请重装 microSD 卡并重启手机或更换 microSD 卡。

5、下载过程中，可能由于网络连接不稳定，出现安装包损坏或下载不完整，请删除安装包后重新下载尝试。

6、如果手机中已安装此应用程序，请卸载后再次尝试下载安装。

7、下载的第三方应用程序可能和手机不兼容，因此无法成功安装。请尝试下载其他类似应用。
3. 手机下载的软件不能安装怎么办
手机不能安装软件，三星手机一般进行以下步骤排查及处理：1.检查“未知来源”设置是否开启。

2.查看下载的软件格式是否为机器所支持的。安卓系统手机支持的软件格式为.APK格式。

3.下载软件时请阅读软件详情，查看是否对机器操作系统等有所要求。4.若仍然无法安装软件/游戏，可能由于软件版本较低或者软件版本与系统有兼容性问题，建议下载新版本安装尝试；5.若无效，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
4. 为什么我的手机安装不了软件
您好：

根据您反馈的信息，如果您使用的是安卓系统的手机，在按照第三方软件时，提示您“禁止安装”，那么按以下步骤操作，打开手机软件的安装权限：1.在待机桌面下，点击【应用程序】。 2.点击【设定】。 3.向上滑动屏幕，点击【安全】。 4.向上滑动屏幕，点击【未知来源】。 5.点击【确定】即可。

如果您的手机此项设置已经开启，或者是其它操作系统的手机，建议您联系当地的客服中心，有客服中心的工作人员经过检测后帮助您解决。三星服务中心具 *** 置请点击以下链接：//support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=_ppc_support_service_repair_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：/ask
5. 我手机为什么下载的软件安装不了都是显示出程序未安装
1.有的时候下载软件的时候没有按照手机的型号去下载对应的软件，软件不支持你的手机型号的话就会无法安装软件。你可以采用手机连接应用宝pc端，然后会自动检测到你的手机型号，这个时候只需要下载支持你的手机型号的软件就可以了。

2.下载手机软件的时候有时候软件下载不完整就会造成在安装的时候出现错误无法安装，这时只要删掉不完整的软件重新下载一个完整的软件继续安装即可。你也可以采用应用宝下载，应用宝里的东西都很完整，而且正版，没有病毒和广告。

3.当手机或者手机内存卡的内存已满的情况下手机就会无法安装软件，这个时候可以清楚手机和内存卡里面的一些垃圾文件或者不用的软件清理一下，然后在安装软件就没事了。可以采用应用宝进行手机优化，在手机连接pc端应用宝之后渗知的工具箱里可以进行。

4.有时候安装包比较大的时候安装过程会比较漫长。

望采纳！
6. 手机突然不能安装应用了,怎么办
建议：

1.检查“未知来源”设置是否开启。

3；游戏，可能由于软件版本较低或者软件版本与系统有兼容性问题，建议下载新版本安装尝试；

5.若无效，备份手机中的数据（联系人。

2.若仍然无法安装软件/、信息、照片等）.查看下载的软件格式是否为机器所支持的。安卓系统手机支持的软件格式为.下载软件时请阅读软件详情，查看是否对机器操作系统等有所要求.APK格式。

4，恢复出厂设置尝试。

若问题依然存在，请您携带购机发票若手机不能安装软件/游戏
7. 安卓手机安装不了软件怎么办
1.最常见的就是，未知软体安装失败。

这个其实在塞班手机的时候就有这个权限，这个也只要在手机安全设置里面设置就可以了。这也是运营商为了保证用户不过乱的安装非官方应用程序而造成手机系统紊乱的现象而添加的一个选项。

解决办法：设置安装权限即可（如图）

2，安装软件提示内存不足

这个原因相信大家都懂，如果手机内存实在不给力，又想安装多一点程序，那就换个手机吧。

解决方法：也很是简单，释放手机内存空间即可（通过卸掉一些无用的三方程序即可）

3.硬件设施原因

硬件设施的原因。骑什么马，套什么鞍，破锅就配个破锅盖吧，这个是一个无法避免的问题，你也就不要纠结了。除非换掉现在有的，那就是唯一解决方法，不然你就不要纠结那么多了

系统原因，现在很多软件都是不支持4.0以下系统的，这个还是可以通过刷机升级来解决

解决方法：通过刷机升级解决

4，安装文件解析错误。

这个原因很明显，就是这个也不许根本就不是一个apk文件，只不过被别人恶意更改了后缀扩展名。

解决方法：这个没得办法。