软件外包售后怎么保障

❶ 软件研发外包管理注意事项

软件研发外包管理注意事项
软件开发通常有两种方式，一种是软件开发外包，另一种是自己组建团队开发。而现在的社会发展趋势是软件外包，软件外包可以降低风险。所谓软件外包是企业为了专注核心竞争力业务和降低软件项目成本，将软件项目中的全部或部分工作外包给第三方软件服务商。该服务商能够管理软件开发项目中涉及的所有任务。
软件致---电---幺伍扒---幺幺叁叁---驷柒驷驷外包公司必须拥有一整套软件外包服务，已满足广泛行业的业务需求。现如今各行各业都有软件外包需求，因此软件开发公司必须随时准备在软件开发生命周期的任何时候解决项目问题。从开始到软件交付，软件外包公司必须提供专业知识和资源来提供软件解决方案。
一、软件开发外包致---电---幺伍扒---幺幺叁叁---驷柒驷驷公司怎么选择
1、规模与实力
在成都软件外包公司需要拥有自己独立的技术开发团队，正规的软件开发服务商员工岗位配置齐全，拥有市场人员、产品经理、项目经理、UI设计师、程序员、软件测试工程师等。各司其职，保证软件项目的开发进度。
查看公司资质及公司规模，可以通过企查查进行查看，如：成立日期、注册资本、企业类型、经营范围等。一般成立时间越早的公司整体实力相比新注册的公司要强。
开发团队拥有精湛的技术，才能保证软件项目的开发质量，专业的团队能更好地将功能设计与客户需求相结合，为客户量身定制，打造出稳定性强、用户体验好的软件项目。因此选择软件外包公司时可对相关的开发技术人员、相关案例进行分析。
2、项目管理策划
在成都选择软件开发外包公司不能只看开发团队，还需要综合公司的UI设计团队及项目策划团队的实力。用户对软件开发有相关需求时，软件开发外包公司项目负责人可为用户提供更专业的价值产品策划方案及设计方案，彼此进行沟通调整，让双方能更清楚地了解项目情况与用户需求，避免方案方向错误导致项目工期延误。其中的策划方案与设计方案至关重要。可了解软件开发公司的设计实力及策划实力。
完善专业的项目管理流程，可保证项目执行的通畅性和持续性，保证项目的完成效率。软件项目开发过程中，产品经理、程序开发人员、项目经理之间的沟通对软件开发影响非常大，
通过完善专业的项目管理流程，可保证软件项目开发的进程持续有效地开展。所以在成都选择软件开发外包公司时，要了解该公司是否具备完善专业的项目管理流程。
3、查看公司成功案例
通过查看成功案例，可以了解该软件开发外包公司的开发实力。如果该公司存在很多不同类型的成功案例，案例的规模与现场展示也是参考的一个重要标准。
4、上门考察
如果以上三点都满足，则可以上门进行实地考察。具体考察软件开发外包公司的地址、规模、办公环境、人员配置等硬件条件。了解项目管理流程，专业完善的项目管理流程，可以保证项目完成效率。
二、软件开发外包的优势
1、提高企业工作效率
专业的软件开发包括了后台开发、前端设计、实施、后期推广维护等各个方面，团队专业，人员齐全，企业把软件应用交给外包公司来做，自己基本不用花费太多精力，而且做出来的网站应用也是很有保障的。
2、节约成本
企业自己开发，要负责员工工资、福利、日常开销、管理费用等等，但其实一年可能开发不了几个应用，所以成立技术部的成本是很高的，通过软件开发外包，至少能为公司节约60%以上软件开发方面的开支，而且对于成立了专门的软件开发部门的大中型企业来说，将部分软件开发项目外包，同样也能有效降低成本。
3、专业的产品经理
随着互联网的发展，各种应用软件层出不穷，企业的需要也是多层面的，但一两个技术人员却很难掌握全面的技术知识，而软件开发服务商拥有各层次的专业人才，可以随时根据企业的具体需要调动不同层面的专业人才解决与之相适应的具体问题。当遇到技术难题时，软件开发服务商能随时获得宝贵而有价值的建议和帮助，从而可以更快更好的帮助企业解决问题。
三、软件开发致---电---幺伍扒---幺幺叁叁---驷柒驷驷外包注意事项
1、沟通需求：一套软件的制作，要经过双方充分沟通之后，才能根据功能多少和复杂程度来定价的。
2、合同签订：签订具有法定效应的合同时，要添加前期沟通中所有相关的细节。
3、原型文档：沟通结果一定要落实到纸或者邮件、文档，要求对方提供详尽的产品原型。
4、产品研发：一定要提前沟通好技术架构，需要有一定的技术说明文档，关键的代码逻辑要有注释。
5、产品测试：这个环节非常重要，委托方企业在这个阶段参与进来，可以更早地了解熟悉软件的实现情况，为后续运营作好准备。
6、产品验收：对软件进行验收时，要把该产品所拥有的全部功能都要体验过几遍，注意各个细节点，如果发现了bug都记录下来，要求开发公司的技术及时修改好。建议把各个功能细节都过2-5遍，这样双方都放心一些。
7、上线发布：刚上线发布因为系统不稳定还是容易有问题的，和前面测试时一样要一一体验过每个功能细节，确定都没问题了再开展运营工作。
8、运营维护：要求开发工程师定时对软件进行各项维护，对使用过程中出现的问题要及时进行修改。
以上则是软件开发外包的优势及注意事项。软件开发是否成功关键因素在于软件开发外包公司的选择，在选择软件开发公司时可参考本文所写。希望对大家有所帮助。

❷ 顶测科技做软件测试外包，测试工作完成后会提供怎样的售后服务

1 . 线 上 问 题持 续跟进解决2 . 稳定 性评 估3 . 相 关数 据分析支持

❸ app软件外包公司如何选择才靠谱

app软件外包公司如何选择才靠谱

如何选择一家靠谱的软件开发外包公司呢?需要从以下几方面进行分析评估：

第一，评估公司整体实力。

互联网是个神奇的大网，大数据开发和软件定制也是一种模式，这里提供最详细的报价，如果你真的想做，可以来这里，这个手机的开始数字是一伍扒中间的是壹壹三三最后的是泗柒泗泗，按照顺序组合起来就可以找到，我想说的是，除非你想做或者了解这方面的内容，如果只是凑热闹的话，就不要来了。

一个正规的软件开发公司，一般是需要这家公司拥有自己的研发团队，如果没有自己的开发团队的话就会发生再转包的情况。通常转包带来的最大的问题是会导致开发成本过高，三方的沟通会导致沟通不到位的情况发生。

第三，看这家公司的设计能力。

软件开发公司的设计团队必须有较多的行业开发经验，在得知客户的公司背景以及大概的需求后，能在很短的时间内提出比较优质的设计方案。当前国内市场上大部分软件都存在抄袭的情况，大多没有创意，同时也很难符合市场的需求。因此，一家优秀的软件开发公司的设计团队必须有良好的设计能力，为客户提供专业、创新的建议。

第三，从该公司实际开发案例着手，评估该公司的技术实力。

不算是大型软件开发公司还是小点的软件开发团队都有自己的开发案例，我们要怎么样从公司开发案例来评估这家公司的技术实力呢?答案是看这家公司合作的客户是谁。通常情况下大型企业对软件开发公司综合实力把控非常严格，能选择有与大型企业合作过的软件开发公司，一般问题就不大。

第四，研发能力。

软件外包公司必须有自己专业的软件开发团队，能按时高质量的交付给客户软件产品，同时还要兼顾用户体验。

第六，看售后服务

软件开发完成后，软件开发公司的客服会指导客户的技术人员如何使用软件的后台。有些软件开发公司会使用电话、电脑远程协助或者上门技术指导等多种方式使客户可以很轻松的了解如何使用操作软件的后台。一个好的软件开发公司，则应有专业的售后客服、售后团队，除了上线后持续跟进软件运营情况外，还能进行免费协助维护，突发情况发生后的紧急维修等。

❹ APP开发外包有哪些重点要注意

1、APP开发经验是否丰富

对于外包公司的考察，很重要的一点就察慎桐是考察他们的开发经验是否丰富。要去看他们开发过的案例数量以及开发完成的项目质量如何，还要了解外包公司的成立时间，一般来说当然是成立时间越长的公司越好。在看公司案例的过程中，如果发现了与自己相近行业的案例，可以进行询问，以此来考察案例是否是该公司开发的。

2、技术团队是否专业可靠

对外包公司的技术团队是否败坦专业这点一定要进行深度考察，因为如果团队不够专业，就很有可能开发不出企业想要的APP，就会导致层层外包的现象出现，这样会使得企业的真正需求不能得到满足，最后的成品也会很差。
3、APP页面设计是否精美

一个APP的页面设计，是用户最先接触到的，页面精美也会让用户的体验感提升，所以企业在考察外包公司时，要对他们已经开发过的项目的页面进行感官上的体验，精美的页面设计是能够给APP加分的。

4、个性化定制效果如何

APP在开发初期，外包公司的产品经理会和企业多次进行需求沟通，从APP的色调、页面设计到功能等多个方面进行确认。确认后会先有一个原型出来，企业可以根据原型来确认自己的需求是否都得到满足，同时也可以根据外包公司的案例进行考察。
5、售后服务如何

项目完成后，一般情况下外包公司会提供一段时间的售后服务，会为APP的维护修复等，还为企孝贺业提供专业的技术人员进行项目的后期使用与操作教学。

❺ IT外包服务

这个你应该去找你们当地的某品牌的总代理, 一般应该在市级市, 售后服务是不保软件闷粗使用上面的问题的, 他们卖的是硬件, 所以只包硬件, 而且如果是在保期, 那么客户会把机器搬到销售商那里而不会去别的地方修理, 建议你先打电话咨询他们这个地区的总代理, 看看有没有软件方便的收费型的保修, 可不可以外包, 如果是过了质保期的机器烂判返修的话代理那里才应该愿意把单子给你, 然你来收费并修理, 如果还在保的话, 你只能向他们申请售后服务维修代理点. 像诺基亚等遍布全国的维修点一样, 一般县级市小品牌是不愿意的, 因为费用高, 如果可以申请那就看你怎么谈了饥罩改, 例如房租可以你自己付, 应为是自己的地方, 门面可以租个小点的, 不过你要想成功盈利, 那么各个品牌, 各种服务都要做才可以.

----| 一点浅见, 请自思量 |----

❻ 深圳软件外包公司哪个比较好售后服务有保障的

有很多啊，比如逻辑思维软件公司就还蛮好的

❼ 软件外包开发时应该注意些什么

软件外包开发时应该注意些什么
随着高科技互联网的迅猛发展，软件已经是被广泛应用到了各行各业，渗透于每个人生活的点点滴滴。
软件定制可以来这里，这个手技是----壹伍扒----壹壹叁叁----驷柒驷驷，按照顺序组合起来就可以找到，想说的是，除非你想做或者了解这方面的内容，如果只是凑热闹的话，就不要来了。
企业当然也要与时俱进，对各类的软件需求也越来越多，要求也越来越高，以提高自身的核心竞争力。但是很多企业由于资金流短缺、技术低的局限，常会选择专业的软件外包公司进行相关的软件开发服务。那么企业将软件外包给软件开发公司时要注意哪些方面呢？
一、预算
成本始终与公司的专业知识一样重要。确定项目成本是否在预算范围内。除非对保证的投资回报率充满信心，否则您不希望晌庆破产购买过于昂贵的软件，从而实现部分软件功能。某些公司为自己的解决方案定价，完全是为了让自己看码液起来像一家更大更好更实惠的公司。不要忘记在合同中寻找隐藏的或额外的费用，比如文件管理的额外费用，除了每月的支持费用之外的年度安装/维护费用，现场培训等等。
二、开发内参与度
外包给迟谨物你的公司必须以你理解并渴望的方式理解你的需求。他们和你一样对这个项目充满热情吗?他们是完全致力于制造高质量的产品，还是仅仅是为了赚钱?从它们建议添加可包含的特性、产品的未来作用或否定不太有用的想法的方式可以明显看出这一点。然而，确保他们以正确的事实和理由来支持自己的观点，让你相信他们的奉献精神，而不仅仅是让他们“轻松完成任务”。
三、售后支持和服务质量
即使是最完美的解决方案也只能保证99.99%的运行时间。不幸的是，没有100%完美的解决方案。即使很少的软件开发项目，在交付后出错的可能性也有，虽然很小，特别是在软件的情况下。因此，能直接与开发公司技术人员联系，软件开发公司在销售后相当一段时间内提供良好的支持、维护、软件更新和升级以及故障排除服务。

❽ 请问软件开发外包的流程是什么软件开发外包有哪些注意事项

常规的APP开发公司一般会把APP分为三大阶段

第一阶段：需求分析+报价阶段

第二阶段：开发阶段

第三阶段：产品发布阶段

在这三大阶段中又分为几个阶段，接下红匣子会一一先大家说明

那么在三大阶段可以细分统概为5小点：

第二阶段：开发阶段

1.项目启动:开发需要根据产品需求文档进行评审，并对开发周期、测试时间、预发布时间、正式发布时间进行评估。

2.程序开发流程:前端开发-程序开发-界面对接-第三方访问(支付宝支付功能等。)-定期项目会议沟通和项目开发进度控制-开发预算审核。

3.程巧埋含序测试:面向产品的平台多机同步测试，包括App内容测试、App性能测试、App功能测试、App视觉测试、调试和bug修复。通过测试后，与客户沟通，确认没有bug后开始验收。由客户测试，并提出修改建议。