1. 我的三星手机怎么安装不上软件
若手机不能安装软件，建议：
1.检查“未知来源”设置是否开启。
2.查兄烂看下载的软件格式是否为机器所支持的。安卓系统手机支持的软件格式为.APK格式。
3.下载软件时请阅读软件详情，查看是否对机器操作系统等有所要求。
4.若仍然无法安装软件，可能由于软件版本较低或者软件版本与系统有兼容性问题，建议下载新版本安装尝试；
5.若无效，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。备桥
2. 三星手机无法下载软件怎么办
尊敬的三星用户您好：根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：1.重新下载安装尝试。2.手机内存不足导致软件不能正常安装，建议您将手机内存储的多媒体文件移动至外置SD卡中扩展手机内存空间后重新安装尝试；3.手机未开启未知来源：设定-安全-未知来源打钩，然后重新安装尝试；4.更新下手机系统版本后安装尝试5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置后重新勾选未知来源后重新安装尝试若问题依旧，将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
3. 三星折叠屏手机不能下载软件
可能是你网络出现问题导致不能下载软件。
现在的手机一般在浏览器或者是应用商店内都可以下载手机软件，如果你的手机不能下载软件，建议检查你的网络系统，如果网络系统没有问题可以重启手机在试着下载软件。若故障依旧，建议您携带手机购买凭证和三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。
4. 我的三星手机下载东西安装不了，怎么办
您好，建议去问问官方的维修部。
1.设定-安全-未知来源-打钩。
2.可能是下载的软件安装包不完整，请重新下载安装。
3.可能是安装软件的版本低于现有版本、或者软件兼容性问题所导致，请更换其他版本或者其他软件再次下载安装。
4.安卓手机支持的软件格式为APK，可以更换其他方式下载软件。
如： 1).使用手机功能表中自带的浏览器上网，直接搜索需要的软件进行下载安装。 2).使用手机自带三星应用商店，搜索安装需要的软件。
3).手机或电脑中安装91助手、360助手等，通过此类软件查找需要的软件并下载尝试。