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如何管理软件外包队伍

发布时间:2022-04-29 10:18:13

1. 外包团队如何管理

在团队管理方面,伯特与您分享以下几个观点,希望能对您有帮助
1.明确团队的属性:企业内部往往基于不同的目的设置团队,例如基于任务/产品/业务的工作团队,基于人才培养与发展的储备团队等,不同属性的团队,在团队管理的侧重点及要求上存在差异;
2.选拔合适的团队成员:基于团队设立的目的及要求,明确团队角色的胜任力要求,通过胜任力匹配度等参照数据,选择合适的人员加入团队;
3.促进沟通并管理贡献:对于工作型团队,在合作推进工作任务的过程中需要建立起有效的内部沟通机制,及时通过内部沟通解决问题,同时对于团队各个成员的工作贡献建立起明确的衡量标准,科学核定团队成员的实际贡献;

2. 软件项目实施外包公司如何运营管理

本人曾经运作一家专业实施外包企业,开始接到了很好的项目,但是在实施和企业发展过程中走了很多弯路,从个人角度而言,觉得以下几个方面非常重要。

一、责、权、利要分明,无论是本企业的投资者,还是管理者,或是工作人员,一定要对责任、权利划分清楚明晰,不能为了初期的效率而损害应当制订的规范,否则象软件实施这样的不具备技术高度而只具备技术复杂度的工作,到后期再来确定贡献权重的话,往往会使得经营核心成员四分五裂。

二、工作进度要明确。先划分条块,再划分细节,然后组织衔接。由于实施过程中客户机构的组织结构和人员复杂性都不同,也就意味着实施的每个单子(即使看上去完全相同)耗费的周期和资源都会有很大的差异,只有在事前进行相当明确的进度划分,落实到具体责任人,才能保证整体进度,使最后的整合试运行时间得到保障。

三、异地实施的话,要与客户协调好实施人员的后勤安排。由于客场作战,许多在客户能够轻易解决的餐饮、住宿问题,根本花不了多少钱,可是如果由实施企业自己在异地解决,看上去挺简单的事到最后变得很复杂,并且花销巨大。

四、实施前要签订完整的需求确认书,每一个客户需求的变更都要求白纸黑字并约定变更费用。无论与客户关系多好,都不能通过口头或君子协定而随意处理。因为软件的实施是要与客户需求相契合的,一旦需求变更,看上去只是改变了一点点,但实施工作也许将会要推倒重来,而实施企业的最大耗费正是实施人员的时间报酬,那么成本成倍增加的直接后果就是严重亏损。

五、与发包方沟通时,要掌握好渠道的支持度、品牌OEM的可能性、二次开发的工时计算方法、所有开放性接口的使用约定等方面。

其实只要做一个相对复杂点的单子,所有经验就都具备了。有很多细小的事务是只能意会而没办法清晰地通过文字表述的。最关键的是实施企业的运营经验要通过行业、地域和自身的经营去累积。

我没有按照楼主的一、二点来答,是因为两个问题有很多交叉重合的地方。

希望我的回答能够帮助到你。敬请采纳。

3. 软件研发外包管理注意事项

软件研发外包管理注意事项
软件开发通常有两种方式,一种是软件开发外包,另一种是自己组建团队开发。而现在的社会发展趋势是软件外包,软件外包可以降低风险。所谓软件外包是企业为了专注核心竞争力业务和降低软件项目成本,将软件项目中的全部或部分工作外包给第三方软件服务商。该服务商能够管理软件开发项目中涉及的所有任务。
软件致---电---幺伍扒---幺幺叁叁---驷柒驷驷外包公司必须拥有一整套软件外包服务,已满足广泛行业的业务需求。现如今各行各业都有软件外包需求,因此软件开发公司必须随时准备在软件开发生命周期的任何时候解决项目问题。从开始到软件交付,软件外包公司必须提供专业知识和资源来提供软件解决方案。
一、软件开发外包致---电---幺伍扒---幺幺叁叁---驷柒驷驷公司怎么选择
1、规模与实力
在成都软件外包公司需要拥有自己独立的技术开发团队,正规的软件开发服务商员工岗位配置齐全,拥有市场人员、产品经理、项目经理、UI设计师、程序员、软件测试工程师等。各司其职,保证软件项目的开发进度。
查看公司资质及公司规模,可以通过企查查进行查看,如:成立日期、注册资本、企业类型、经营范围等。一般成立时间越早的公司整体实力相比新注册的公司要强。
开发团队拥有精湛的技术,才能保证软件项目的开发质量,专业的团队能更好地将功能设计与客户需求相结合,为客户量身定制,打造出稳定性强、用户体验好的软件项目。因此选择软件外包公司时可对相关的开发技术人员、相关案例进行分析。
2、项目管理策划
在成都选择软件开发外包公司不能只看开发团队,还需要综合公司的UI设计团队及项目策划团队的实力。用户对软件开发有相关需求时,软件开发外包公司项目负责人可为用户提供更专业的价值产品策划方案及设计方案,彼此进行沟通调整,让双方能更清楚地了解项目情况与用户需求,避免方案方向错误导致项目工期延误。其中的策划方案与设计方案至关重要。可了解软件开发公司的设计实力及策划实力。
完善专业的项目管理流程,可保证项目执行的通畅性和持续性,保证项目的完成效率。软件项目开发过程中,产品经理、程序开发人员、项目经理之间的沟通对软件开发影响非常大,
通过完善专业的项目管理流程,可保证软件项目开发的进程持续有效地开展。所以在成都选择软件开发外包公司时,要了解该公司是否具备完善专业的项目管理流程。
3、查看公司成功案例
通过查看成功案例,可以了解该软件开发外包公司的开发实力。如果该公司存在很多不同类型的成功案例,案例的规模与现场展示也是参考的一个重要标准。
4、上门考察
如果以上三点都满足,则可以上门进行实地考察。具体考察软件开发外包公司的地址、规模、办公环境、人员配置等硬件条件。了解项目管理流程,专业完善的项目管理流程,可以保证项目完成效率。
二、软件开发外包的优势
1、提高企业工作效率
专业的软件开发包括了后台开发、前端设计、实施、后期推广维护等各个方面,团队专业,人员齐全,企业把软件应用交给外包公司来做,自己基本不用花费太多精力,而且做出来的网站应用也是很有保障的。
2、节约成本
企业自己开发,要负责员工工资、福利、日常开销、管理费用等等,但其实一年可能开发不了几个应用,所以成立技术部的成本是很高的,通过软件开发外包,至少能为公司节约60%以上软件开发方面的开支,而且对于成立了专门的软件开发部门的大中型企业来说,将部分软件开发项目外包,同样也能有效降低成本。
3、专业的产品经理
随着互联网的发展,各种应用软件层出不穷,企业的需要也是多层面的,但一两个技术人员却很难掌握全面的技术知识,而软件开发服务商拥有各层次的专业人才,可以随时根据企业的具体需要调动不同层面的专业人才解决与之相适应的具体问题。当遇到技术难题时,软件开发服务商能随时获得宝贵而有价值的建议和帮助,从而可以更快更好的帮助企业解决问题。
三、软件开发致---电---幺伍扒---幺幺叁叁---驷柒驷驷外包注意事项
1、沟通需求:一套软件的制作,要经过双方充分沟通之后,才能根据功能多少和复杂程度来定价的。
2、合同签订:签订具有法定效应的合同时,要添加前期沟通中所有相关的细节。
3、原型文档:沟通结果一定要落实到纸或者邮件、文档,要求对方提供详尽的产品原型。
4、产品研发:一定要提前沟通好技术架构,需要有一定的技术说明文档,关键的代码逻辑要有注释。
5、产品测试:这个环节非常重要,委托方企业在这个阶段参与进来,可以更早地了解熟悉软件的实现情况,为后续运营作好准备。
6、产品验收:对软件进行验收时,要把该产品所拥有的全部功能都要体验过几遍,注意各个细节点,如果发现了bug都记录下来,要求开发公司的技术及时修改好。建议把各个功能细节都过2-5遍,这样双方都放心一些。
7、上线发布:刚上线发布因为系统不稳定还是容易有问题的,和前面测试时一样要一一体验过每个功能细节,确定都没问题了再开展运营工作。
8、运营维护:要求开发工程师定时对软件进行各项维护,对使用过程中出现的问题要及时进行修改。
以上则是软件开发外包的优势及注意事项。软件开发是否成功关键因素在于软件开发外包公司的选择,在选择软件开发公司时可参考本文所写。希望对大家有所帮助。

4. 软件外包开发如何管理和沟通

在交流的过程当中,刻意的统一了语言,会使得我们尽管是一个远程团队,但是在交流的时候,能够很清楚的知道我们在对信息架构在哪一层进行反馈。这不但使得业务方可以反馈技术方,其实技术方也在引导业务方。语言的影响是双向的。
在技术领域里,我们也选择了隔离性更好的技术架构,使得MVP的代码不会变成我们演进道路上必须长期背负的负累。而之所以在一篇聊“语言”的文章里提技术架构,是因为我们认为真正的架构不是纸上的,也不是代码里的,而是每个团队成员心里的架构。实施一个架构必然也是要进行大量沟通,也需要统一语言。
而在交流业务的时候,我们刻意的划分了各种不同的子领域,又在每个领域当中统一了名词。统一名词还是比较简单的,最难的是划分领域,我们为此投入了大量的工作,也犯了一些错误,但这些付出是值得的,这之后,我们的沟通变得非常流畅。
IT行业的人员流动率接近25%,这意味着每年技术团队中至少有1/4的新人加入。即便想尽方法让的团队保持稳定,随着敏捷和精益创业的相关思想慢慢成为我们的工作常识,每个项目存在的时间都不会太长,这使得IT团队经常性的重组,有时是团队被打散,有时是同一个系统从一个团队交给了另一个团队。如果缺乏一种有效的反馈机制,那么无论是人员流动还是组织重组,所造成的切换成本都是一个很大的。尽管这个切换成本无法消除,但是尽量减少切换成本是我们每个专业人员应该追求的,尤其是团队中的技术领导者。
技术领导者重音在“领导”,而不在“技术”。尤其在今天,技术就是业务。优秀的技术领导者更不能把自己变成一个救火队员,只是被动的响应,尽管救火队员常常因为很容易被人看到而获得一些关注和赞扬,但在中国的文化里,我们都知道还有更高一层的境界,这个境界存在于很多典故中,比如上医治未病,善战者无赫赫之功。同理,软件开发领域的技术领导者们也应该努力使大多数问题发生的基础消灭于无形,这就需要我们走出舒适区,深入到软件开发的第一现场,进行现场管理。

5. 如何管理软件开发外包团队

做个管理软件,然后管理呗。

6. 如何加强对外包工程的安全管理

2.1 严格外包队伍入网管理,实施外包队伍的准入和退出制度
(1) 在地区级供电公司建立外包工程队伍入网名单,并建立年度审查制度。由公司领导、工程发包管理负责人、安全监督负责人组成考评组进行入网考评。入网安全考评包括对安全资质、安全机构设置、安全工器具认证、特种作业人员认证、人员保险、安全业绩等进行评比。安全考评在入网考评中应占很大的比重分,甚至可以有一票否决权。
(2) 入网的外包队伍名单在地区供电公司系统联网公布,名单中应注明队伍的规模、施工能力和作业领域(按专业分类),严禁将工程发包给入网名严禁将工程发包给入网名单之外的队伍。
(3) 对外包队伍按工程或时间阶段进行安全考核,对安全管理上存在严重问题的队伍(个人)取消入网资格,并上报省公司,通报省网系统。有些队伍,如省送变电公司,由于其特殊的地位,地区供电公司要取消其施工资格比较困难,可以采取严格考核其工作负责人的方式。安全业绩不好的工作负责人失去在某地区供电公司工作的资格,而外包队伍如果没有足够的工作负责人,就不能开展相关工作。通过这种方式,对安全业绩不好的施工队伍进行约束。
(4) 规范外包队伍档案管理。地区供电公司相关管理部门应建立外包队伍档案,内容应包括队伍的施工资质、安全业绩、人员构成、安全机构、施工装备、负责人通讯录等内容,并且要及时更新,跟踪掌握外包队伍情况。
(5) 在对外包队伍的管理中要注重指导,培养和留住一批施工质量好、安全控制能力强的队伍,保持外包队伍的相对稳定性,通过一段时间的管理积累,使其安全水平达到业主要求。对主要的外包队伍,特别要掌握其技术业务骨干的动态,保证该队伍中一些技术好、安全素质高的人员相对稳定。并将外包工程队的人员流动比例作为考核项目加以控制。
2.2 加强对外包队伍的安全管理
(1) 加强对入网外包队伍人员的培训。针对外包队伍人员文化水平不高、安全意识淡薄的特点,加大岗前培训力度,保证必要的教育时间,并建立外包队伍员工安全教育档案。可采取的方法有:①运用视频、图片等教育方式,加深受训者认知程度;②对外包队伍所有作业人员进行电力行业作业基本安全技能(如《安规》、《触电急救》等)的培训、发证、登记,规定所有作业人员必须持证上岗;③特殊工种作业必须持地方管理部门相关上岗证;④重点对工作负责人和工作票签发人进行培训,规定培训时间、内容和机构,并且规定必须取得相关证书后才能上岗。
(2) 加强对入网外包队伍的考核和奖惩,采用经济奖惩和资质评审相结合的方式。通过现场监督检查和对安全业绩的考核和评析,根据现场考核制度实行奖惩。华东电网区域实施的记分考核制度对现场作业违章、发生安全隐患或安全事故有详细规定,扣分累计到一定分值,将取消队伍的入网资格,这是一种非常有效的约束手段。在经济方面,可以采用交纳安全文明生产风险抵押金和奖励工程量的办法,对现场作业规范、完成安全目标的队伍一般采用奖励工程量的办法进行激励;对违规或发生安全事故的队伍则进行记分考核,并处罚款或扣除风险抵押金;还可以根据外包队伍的安全业绩对队伍进行分级,等级高的队伍可获得更高电压等级或更高金额的工程项目,以激励外包队伍提高安全管理水平;实行外包队伍事故“说清楚”制度,要求队伍负责人和安全负责人在发生事故后到公司“说清楚”,提高队伍负责人对安全生产的责任心。
(3) 动态掌握外包工程项目施工情况,做好现场监护工作。规定外包队伍进入电气设备运行区域工作,必须由运行单位有资格人员担任工作负责人,进行安全监护;实行工程施工项目汇报制,外包工程项目必须定期或根据项目进度向发包单位(或上级管理单位)汇报工程的施工地点、工作内容、施工人数,便于发包方加强巡视监护,在工程项目关键节点阶段,发包单位专业人员到场进行监护指导;对外包工作的工作票实施外包单位和生产运行单位双签发制度,明确各自责任,严把安全关。
2.3 明确发包单位的责任,杜绝以包代管
(1) 规范工程项目合同管理。每个外包工程项目都必须签订安全生产管理协议,并将该协议作为工程合同的附件。公司各级安全监督部门对此项工作必须严格监督。
(2) 做好外包项目的安全交底,并留有相关记录备查。外包队伍进入作业现场前,发包管理者进行安全交底和安全告知。重大施工项目,由业主和承包方双方共同进行现场勘查和安全技术交底,严格三措一案的审批制度。可采取以通用文件格式将作业现场基本情况、安全注意事项、施工队伍的活动范围、必须遵守的规章制度交外包队伍,要求对方学习并确认了解。
(3) 在运行设备区域工作时,必须严格执行电气安规“两票三制”规定,履行相应安全隔离和告知手续。
(4) 对安措费用实行报告、审计,监督费用专款专用,保证安全工器具的完好和及时更新。
(5) 明确分包工程项目,减少劳务分包。劳务工的使用要由具备法人资格的中介机构提供,并与中介机构签订劳务合同,明确中介机构的安全管理责任,规避用工风险。

7. 想创业做软件外包公司,怎么开展工作,求大

你现在开始创业了吗?我也在思考走这个方向。但是我不得不说的是,软件外包服务行业是个很艰难的行业。
1、要考虑好自己的技术方向包括哪些,C++、JAVA、C#等等
2、要考虑好自己后续怎么挖掘资源,通过哪些渠道获取订单
3、团队你该怎么建立,是依托朋友的团队还是自己组建团队,自己组建团队估计要垫资,垫资的能力有多大,自己要思考清楚
4、现金牛问题,毕竟很多客户的回款不是那么顺畅,甚至可能惹上官司,要做好现金牛的准备,毕竟你的资本是人,团队的工资是大头,如果团队人走了,事情就不好办了
5、要想好一种管理团队的好办法,特别是涉及到外派现场的情况,如果团队成员和甲方出现勾结或者矛盾,会影响你的客户口碑

8. 外包施工队队伍如何管理

一般要签订合同的,里面说明:1、需要完成的工程量;2、双方义务:比如说要符合总的计划进度啊、配合工序调整、配合相关检测和检查啊……;3、违约情形的相关说明、不遵守现场管理等情况造成的损失有谁负责等……

9. 怎样管理软件开发团队

高效软件开发团队的特征
高效的软件开发团队是建立在合理的开发流程及团队成员密切的合作的基础之上的,成员共同的迎接挑战、有效的计划、协调和管理各自的工作以至完成明确的目标,高效的开发团队具有如下特征:

1、 具有明确且有挑战性的共同目标 一个具有明确的而且有挑战性目标的团队比目标不明确或不具有很大的挑战性目标的团队效率高得多,通常技术人员往往会因为完成了某个明确的任务,而且这个任务的完成具有挑战性的意义而感到自豪,反过来团队成员为了获取这种自豪的感觉而更加积极的工作从而带来团队开发的高效率,如作为系统设计人员很清楚的知道在什么时候要做到什么,什么时候开始做,什么时候必须完成,为了完成工作必须面临哪些挑战,怎么解决这些困难等为设计出一个高质量的软件项目提供了重要保证,而模模糊糊的去设计一个系统或模模糊糊的就去编写代码是非常危险的,而且会为此付出高昂代价,因此高效的软件开发团队具有挑战性的共同目标。

2、 团队具有很强的凝聚力 在一个高效的软件开发团队中,成员们凝聚为一个整体共同进行工作,他们是相互支持、互相交流、互相尊重的,而不是相互推卸责任、保守、相互指责的,在一些散乱的开发团队中往往存在这样的问题,一些程序员是比较保守的,明明知道另外的模块中需要用到一段与自己已经编写完成但有些难度的程序代码,他也不愿拿出来给其它程序员共享,不愿与系统设计人员交流,这样给项目的进度造成了些不可度量的因素。

3、 具有融洽的交流环境 在一个开发团队中,每个人行使自己的职责,如需求分析人员制定需求规格说明、系统设计人员做系统概要设计和详细设计、项目经理配置项目开发环境并且制定项目计划等,但每个人的工作不可能做到完美的,如系统概要设计的文档可能有个别地方词不达意,做详细设计的时候就可能会造成误解,项目经理制定计划时可能忽略了某种风险的存在而造成执行者过于紧张的压力等等情况都需要大家通过交流、反馈的手段然后协商解决的,因此高效的软件开发团队是具有融洽的交流环境的,而不是那种简单的命令执行式的。

4、 具有共同的工作规范和框架 高效软件开发团队具有规范性及共同框架的工作,对于项目管理具有规范的项目开发计划,对于分析设计具有规范和统一框架的文档及审评标准,对于代码具有程序规范条例,对于测试有规范且可推理的测试计划及测试报告等等。并且所有成员都明白自己的职责,知道必须完成什么计划?由谁来完成?什么时候开始?什么时候结束?按什么顺序?等,总之一个高效的开发团队无论是工作内容还是工作流程都具有不同程度的规范性和标准风格的框架。

5、 采用合理的开发过程 软件的开发不同于一般商品的研发和生产,开发过程中会面临着各种难以预测的风险,比如需求的变化、人员的异动、技术的瓶颈、同行的竞争等,高效的软件开发团队往往是采用了合理的开发过程去控制开发过程中的风险、提高软件的质量、降低开发费用,这样的团队会根据自身的必要程度决定要执行哪些工作?如配置管理、资源管理、版本控制、代码控制等,团队还合理的分划并定义开发过程的里程碑,决定每项活动内容的底线和审评标准,决定各项活动的先后关系或迭代的关系等。总之高效的软件开发团队的开发过程的原则是高效率、高质量、低成本。

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