㈠ 民航订票系统有哪几种
航空售票系统只有一种:NFD SZXSHA 30APR ZH
系统功能:
1.来电号码自动识别:根据号码自动识别客户资料,屏幕上弹出客户名、会员号、送票地址、证件号码、最近订票和数量等信息,避免重复询问和记录客户名称和地址,大大减少错误率,提高客户满意度;根据客户以往的订票记录,针对不同的客户进行准确而有效的报价,大大提高提交率。
2.快速的eterm订单数据导入功能:简单的操作即可自动获取eterm民航系统内已出票的PNR信息,例如客户名称,证件号,航程,票面价等,并自动计算客户积分,有限减少订单输入。
3.强大的客户资料管理功能:会员管理和行业客户管理;会员积分管理;行业客户返点自动计算和提醒;客户的电话号码可以任意多个;客户资料可批量导入与导出(Excel格式)。
4.可查询航空公司代码、机场代码。
5.报表统计功能:销售情况统计; 话务统计报表。
6.订票结算功能,用于与送票员结算应收款。
7.强大的打印功能。
8.会员积分管理,积分兑换管理,为客户建立积分累积,能更好地抓住老客户,加大了客户的回头率。
9.行业客户管理,返点率自由设置,返点自动计算。
10.内部实时通讯功能,协同工作。
11.有USB答录盒,录音卡,语音卡3种版本供选择,满足客户不同需求。
12.智能话务分配策略,自动平均分配每个座席的话务量;老客户来电时系统自动将电话转接到上次接听该客户电话的座席上;设备已包含交换机(集团电话)功能,可带2-240路的分机或座席。外线来电号码可自动转发到分机;分机之间互转时来电号码也可转发;系统未启动时,分机自动与外线直连,不影响电话正常使用;(备注:只有语音卡版本具备)。
13.在线监听功能,管理可随时监听任何一个座席的通话,考核服务质量。(只有语音卡版本具备)。
14.电话调查功能,通话快结束时提示客户对服务评价,例如“按1非常满意,按2满意..."。(只有语音卡版本具备)。
15.通话自动录音功能:对通话过程无任何影响,录音文件自动压缩成 mp3格式,20G硬盘约可存储2500小时左右的通话,可随时听取避免遗忘通话内容,也可作为解决纠纷的依据。
16.来电防火墙的功能,自动拒接骚扰电话并保留记录。
17.语音信箱功能:电话无人值守时可让客户自动留言订餐,有新留言电脑会自动拨号通知您,将留言播放给你听取;您也可以在方便时候拨回来听取和管理留言。
18.自动语音导航(IVR),例如“按1进入产品介绍,按2进入人工订票,按3转语音留言系统”等,简单明了的图形化流程设计界面,可快速快速建立自动电话业务咨询。
19.短信群发功能:例如向客户群发生日祝福、节日祝福、订票确认、飞机起飞前提醒等短信通知。
㈡ 飞行安全管理信息系统 包括哪些功能
目前,国内大中型航空公司建立的安全管理软件,尚未建立各类安全信息的综合分析、趋势预测、深入挖掘等功能。针对当前航空安全信息存在着数量不足、质量不高、交流共享困难、分析利用不充分等问题。论文根据民航局关于民航安全管理体系(SMS)要求,采用SSH架构一整套软件系统(ASMIS)。该应用系统由“偏差事件管理”、“飞行品质管理”、“风险管理”等子系统构成。
系统采用struts1.0的技术框架,可重用、模块化、扩展性好,提供了丰富的标签库,使页面能更加灵活的使用。在系统中融合决策辅助模块,运用数学模型和统计分析方法,为安全管理决策的科学制定提供了强有力的平台支持。核心部分是运用辨别力强的软件技术对偏差事件、飞行品质信息予以自动收集与识别,在实现中,系统根据不同的用户需求、不同查询、统计条件,自动进行统计分析,风险评估,及时发现问题,进行提示预警,实现有效的动态监控。
航空安全管理信息系统作为安全管理的信息平台,是安全管理体系建设工作的重要组成部分,为安全管理体系建设起到信息化的支持作用。系统的运行有助于提高安全管理的科学性,逐步实现安全管理方式由被动的事后管理向主动的事前的管理转变。
㈢ 民航信息管理系统。要求完成以下功能:
用合适的数据库软件建立数据库,创建需要的数据表。
使用熟悉的编程语言,建立数据连接。
创建操作界面,编写代码。
㈣ 能办理飞机值机的软件
推荐航旅纵横、空铁管家、航班管家、飞常准、登机宝。
1、航旅纵横
是中国民航信息网络股份有限公司推出的APP,能够为旅客提供从出行准备到抵达目的地全流程的完整信息服务,它的值机服务不是所有航空公司,但是主流航空公司都有。
2、空铁管家
空铁管家是国内机场及高铁综合贵宾服务的一款APP手机软件,用户值机预订服务可享受管家代办登机手续、专人行李协办、快速安检通道等值机服务。
值机后打印登机牌方法:
1、登机牌需要彩色打印。登录所订的机票的航空公司的官网,找到自助服务菜单下的“办理登机”手续。填入所有信息以后,直接打印登机牌就可以了。
2、购票app上也会显示登机牌打印的选项,并通常会显示“提前打印好约定地点领取“。到机场以后给工作人员打电话,他们会将登机牌送到你的手中。
㈤ 民航有哪些好用的app
民航局开发的有:航旅纵横,这个是局方开发的软件,录入证件及个人信息后会自动关联你的行程,还是很不错的。而且会把你坐飞机的第一天起的所有记录都记录下来。
第三方的,飞常准。业内很多人也在用,主要是关注航班延误,动态,时刻的一个APP。还有业内版本,可以查阅相关气象报文,机场排队情况等,很不错。
买票方面:我一般都是在官方APP买票,然后下载一个叫航班管家的软件去对比价格。比如我要从北京去深圳,先在航班管家里进行机票价格对比,然后在诸多航空公司里准备买海南航空的机票,我会去下载海南航空官方的APP,然后在上面进行机票购买。航司自己的APP上面,票价是最低的,而且退改签等都是有保障的。而且航司APP可以注册他们自己的会员,积累里程还可以兑换机票。
现在的智能手机,内存都非常大,根本不用担心不够用,我现在搞了个文件夹,里面航空类的有7-8个软件,除了航旅纵横、飞常准、航班管家,还有国内各个航司的APP,以上希望可以帮助你。
㈥ 怎样了解民航信息
查询航班的详细信息可以打电话询问,也可以直接在手机上查询。手机上查询方法:1 找到中国民航的官方信息发布应用这个安卓软件,下载后,在屏幕上找到相应应用进入。2 进入应用后首页显示为当前机场的情况,可以选择想要查写的其它机场,了解机场的整体运行情况。3 下划屏幕,可以看到如图所示的菜单,在这里可以选择查看所搭乘航班的具体信息。4 选择航班动态后进入,菜单很简洁,只要输入搭乘的航班号,航班的具体时间就可以进行查询,不需要注册。5 信息系统会返回该航班目前的整体情况,在这个页面还可以历史的准点率查询,以后订机票可以参考了。
㈦ 航空公司有哪些业务有哪些IT软件系统
首先,航空公司作为一个企业,人力资源相关的必不可少,这个没啥特殊的;
其次,航空器运行需要的运行网系统是航空公司运行的核心,这个是重点;
最后,其他的IT系统都是辅助运行网的系统,例如:飞行员排班、乘务员排班、维修以及航材管理系统、人员培训系统、市场部机票销售系统。
㈧ 生活中的管理信息系统有哪些
管理信息系统包括邮电信息系统,银行管理信息系统,民航信息系统,企业管理信息系统,医院管理信息系统比如说:国家经济信息系统,铁路运输管理信息系统,电力建设管理信息系统,饭店管理信息系统,学校管理信息系统。
日常生活中,购物的淘宝、各大物流公司的物流信息,校园生活中的学生学籍档案的管理、校园一卡通的使用,生活工作中的银行卡等等都是管理信息系统。
管理信息系统的产生背景
20世纪,随着全球经济的蓬勃发展,众多经济学家纷纷提出了新的管理理论。20世纪50年代,西蒙提出管理依赖于信息和决策的思想。同时期的维纳发表了控制论,他认为管理是一个过程。
1958年,盖尔写到:“管理将以较低的成本得到及时准确的信息,做到较好的控制。”这个时期,计算机开始用于会计工作,出现数据处理一词。
㈨ 航信(ETERM)系统
PID Engine是针对国内民航代理人售票ETERM系统开发的平台应用软件,就像它的名字一样,可以为代理人提供PID资源的共享、优化分配及强大用户管理等功能,在技术上领先于同行业软件产品,能够真证意义上的实现PID的共享功能,并支持国内民航的电子客票打印。客户端软件则由用户的角度出发,在实现各种功能的同时,也注重了用户的操作习惯,使您能在最短的时间内掌握。我们会跟近行业的发展和变化,以强大的技术支持力量,为您提供更优质的服务。
PID Engine拥有PID资源管理、用户管理、PID共享优化、分组功能、指令限制、日志记录、实时监控,七大功能。它是将民航的资源获得到本地服务器,然后再经由软件对资源进行各种应用。最重要的是,PID Engine实现了资源真证意义上的共享,可以把PID资源最大化的利用起来,更好的得用它的功能来为公司带来利益最大化。
你有端口嘛?其实ETERM到它的官网上就可以下载,可是下载下来你没有航空公司授权是不能进去的啊!
http://www.eterm.com.cn/caci/eterm/download.jsp
㈩ 空运相关的管理软件有哪些
空运相关的那个管理软件有哪些来说的话,那个作为昆明来说的话,他还向我打架的时候,还是比较多的那个软件的。你有那种的软件能说的话,就是在空运方面的话,都比较好的。