电脑手机都上不了网

‘壹’ 为什么wifi信号满格但是电脑和手机不能上网

您好，wifi信号不论是否有网络手机等设备均可以进行连接的，用户连接wifi后无法使用网络首先要确认您的宽带线路是否通畅，可以查看下宽带猫的指示灯是否有los红灯闪烁，如果有就是宽带故障所以路由器的wifi不能使用网络，此时用户致电运营商客服进行报障处理即可，报障后会有工作人员上门排障的。

如果宽带猫正常可以联网那么就是路由器的问题，可以检查网线是否连接正确。如果宽带猫和路由器之间的网线是正常的，那么用户可以将路由器恢复出厂值，然后重新设置下路由器参数看是否可以恢复正常，路由器设置方法如下：

1、首先路由器和宽带猫电脑连接，如图：

6、无线设置完毕后，点击保存，然后重新启动路由器即可正常使用了。

‘贰’ 电脑手机都连不上wifi怎么办

多部设备如果都连接不上wifi的话，那么很有可能就是路由器出了问题，你可以把路由器关掉，等待几分钟然后在重新开启一下看看能不能连接上，还不行的话，重启一下光猫也是等待几分钟，这俩个设备重新启动都不管用的话，先打电话报修光猫让工作人员排除一下光猫的问题证明光线进到你家经过光猫的网是没有问题的，接着你可以在找一部设备尝试再次连接，还不行的话有可能就是路由器的问题了。

‘叁’ 电脑和手机都连不上网了，怎么回事，急

家中手机、电脑上不去网怎么办？教您几招轻松解决
相信生活中大家都遇到过家中宽带上不去网的情况。手机电脑上不去网，影响追剧、刷抖音可不是一件开心的事。下面小编就给大家带来一些宽带日常排障小常识，让你快速解决，上网无忧！
首先需要确然是否为无线路由器故障。
在这里小编也为大家带来几天购买和使用路由器的小建议：

集号吧

购买主流无线路由器，最好为双频无线路由器；定期（3—5天）重启光猫和无线路由器；无线路由器密码不要轻易告诉其他人，且不要随意改密码，避免带来新装故障；光猫和路由器与微波炉、冰箱等电器保持距离，避免高温环境。
宽带问题解决
第一步：确认宽带费用未到期；

第二步：查看是电脑终端无法上网还是手机不能上网。如果电脑终端能上网而手机不能上网，证明宽带线路无误，有可能是无线路由器或手机故障；

集号吧

第三步：如果电脑终端和手机均无法上网，请查看光猫上的灯光显示。三个灯常亮，那么就把光猫和机顶盒全部关闭，5到10分钟后重新启动关掉无线路由器、光猫的电源，等待十秒钟后，然后重新打开。

第四步：如果亮红灯，请您联系相关运营商公司工作人员处理。
以上技能大家都get到了吗？

‘肆’ 修改完wifi密码之后，电脑和手机都不能上网是怎么回事

你更改了wifi密码，手机和电脑上都记录了老密码，当然连接不上了。
更改手机和电脑上无线网络配置中的密码即可。
删除掉当前的连接，然后重新搜索，输入密码即可。

‘伍’ 电脑和手机都连不上网

宽带出现无法上网的情况，您可以重启电脑尝试，如安装了分机，连接路由，建议单线连接尝试。
如果做过这些操作，还没有能解决问题，您可拨打客服热线申报宽带故障。

‘陆’ 电脑，手机上不了网

根据所提供信息，不排除是您的号码和宽带捆绑的情况下，如果手机欠费会影响您的宽带上网的，若非上述情况建议您可联系当地联通人工客服了解。
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‘柒’ 电脑和手机都上不了网怎么办

家里网络上不了网具体分以下几大类：

第一：网络设备故障（包括：光猫、无线路由器、交换机）。

第二：宽带故障。

第三：网线故障。

第四：电脑或者手机故障。

解决方法：

1、家里上不了网大部分是由于无线路由器引起的，只要线路都连接正常的情况下，首先检查是不是无线路由器出了问题。由于有些路由器一发热或者工作不过来就容易死机。虽然死机了，你的路由器WIFI信号仍然是可以连接上的，但上不了网，因此，这种情况只要重启下路由器就可以，将路由器插电的拔掉过10秒左右再插上。

进入路由器管理界面，找到运行状态，然后查看WAN的状态，如下图所示：如果是如上图一WAN口显示（WAN口未连接），说明可能是猫到路由器之间的网线没插好，或者是路由器的WAN坏了。在打雷的情况下WAN口是很容易打坏的。