1. 为什么yy电脑版进去只能听到声音却看不到视频求解答，，大神
看见最左边有个手和喇叭还有视屏了吗= =点那个视屏就可以看了。
如果不行，你是不是下载的是yy语音，这个YY版本不能看视频的，
你应该直接下载YY就ok拉，或者yy视听。
视频一般较占宽带，有可能是网络不好没加载出来。
或者yy公司服务器的卡顿。
其他网页的视频能打开吗？如果也不能，这是因为你视频解码器配置不对，建议下载一个完美解码软件进行安装。
2. 我电脑看yy视频直播看不了，求怎么办
以开教育直播为例，步骤如下：第一步：首先需要创建一个频道。有频道的可以选择其中一个频道。创建频道方法：点击YY主窗口左下角的小浣熊图标→在菜单中选择“创建频道”→在打开的窗口中输入频道名称→默认系统随机发放的频道ID（或点击“自主选号”选择喜欢的ID）→选择频道类型→选择频道模板→点击“立即创建”即可。第二步：开启教育模板。右键频道昵称，在“频道模板设置”里开启教育模板。第三步：点击“上课”。完成。
3. 电脑yy进入频道 不出视频
可能本来就没有视频吧。电脑yy网页可能会不显示 软件应该是不会出现有视频看不到的情况
4. 为什么我家电脑在yy里，看不起视频一直是黑屏。
这个是您的系统播放器需要更新了哦，您可以参考下面的教程，进行更新播放器
http://bbs.owan.com/thread-15919082-1-1.html
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5. YY里的视频看不了是怎么回事
频道积分达到3000积分才可以在公告里面放视频、音频、FLASH、图片
目前视频播放处在测试阶段，
如果不是官方提供的链接，
需要您自行尝试
如果别人可以看见，您看见是一片黑有2个原因
1.您电脑上的windows
media
player不是最新版本的
2.您的网络状况不好
6. YY 看不了电影了 白屏
如果某一个频道不能看的话，那么不必担心，你可以退出你的YY，或者是进入其他的频道。这样，你再次登陆，就有可能能看了，这是有时候，因为网络的问题，或者是YY抽风所造成的。
当出现白屏的时候，这个时候，可能是你的FLASH插件没有更新到最新的版本，所以，建议你去可以先更新一下自己的FLASH的版本，或者是看一下自己的FLASH的版本是不是最新的，如果不是最新的，可以更新一下，如果是最新的，那么可能是其他的问题。
有时候，也是因为有浏览器里的缓存文件太多了，所以导致你的视频无法正常播放，在这种情况下，建议你先把你的所有都关掉，然后清理一下IE缓存文件，然后再次打开，就能看视频了。
当然，如果你不只是YY不能看视频，而是其他的视频也不能看的话，那么可能就是你的显卡出现了问题的，这个时候，建议你可以修复一下自己的显卡哦，否则其他的视频都不会看得到的。
以上的几种方法能很好地帮你解决掉视频白屏的问题，当然如果还是没有解决的话，你只能拿你的电脑去让人看一下，或者是重新装一下系统，也有可能会得到改善哦。
7. 为什么我在YY里面不能看视频
视频各种问题的解决办法：
黑白屏处理办法：
1 如果您是在网吧的话，这可能是网吧电脑系统有问题，请您换一台电脑试一下。
2.如果您是在家，如果是近日热播的电影出现黑白屏问题了，请升级IE和Flash的版本，然后注销yy重新登陆看。如果不行就清理系统垃圾和上网痕迹。如果是其他电影，先用系统自带IE浏览器清理IE缓存垃圾跟上网痕迹，然后注销YY重新登陆。还不行就升级IE浏览器和flash。如果清理过垃圾也升级过IE浏览器和flash，还解决不了就下载完美者解码器。还是不行就是您的电脑系统有问题了。
有声小说-薯仔网视频.看不了的
①把你的浏览器升级为IE8.0的.怎么升级你就去网络.IE8.0.下载-安装-重启电脑-可以了
怎么清理垃圾和痕迹：
①打开您的IE浏览器，在菜单栏中（网页的左上角或者右上角）寻找工具选项。在选项列表中选择清除浏览记录，或者从internet选项中选择删除浏览记录，在弹出的对话框中选中所有选项，包括最后一项不建议清理的也选上，然后点击立刻清理。（此为首选，如果实在学不会，就按照第②条来处理）
②如果有杀毒软件可以用杀毒软件清理，选择清理垃圾和清理痕迹。
③如果您不会用浏览器清理垃圾，并且没安装过杀毒软件，建议您安装一个杀毒软件来清理。
如何升级IE浏览器和flash：
①升级IE：首先在我的电脑中空白处单击右键，点属性，从中确定自己系统类型。如果是xp系统，就将IE浏览器升级到8.0，也就是internet explovore 8.0 xp正式版，可以用360的软件管家或者QQ软件管理中软件升级处进行升级，或者在找软件的搜索条中输入xp，选择安装IE8.0 xp正式版。如果实在找不到，就直接网页搜索官方正式版。如果是Win7的系统，在软件管家左边列表中有装机必备，装机必备中有win7必备，其中IE9.032位for Win7，安装这个就可以了。如果没有软件管家，就直接用网页进行搜索，安装官方的正式版。
②升级flash：
在软件管家中输入flash，下载安装10.3的版本就可以了。
视频卡屏，看一半绿屏，蓝屏等：
这种情况属于网速不给力，可以先清理一下系统垃圾和IE的缓存。如果还是不行就没办法了。
彩屏，双屏解决办法：
去网络找视频，右键点击视频，设置，硬件加速，把√去掉就可以了。（网吧家都可以解决）
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8. 进YY里面的频道为什么看不到视频
我跟一样。。 你的那个肯定是9.0的视频播放器 版本过低。要升级去下个Windows Media Player11才行 或者去下个FLASH PLAYER最新版下载支持各种视频
如果还不行 那就是你的系统是盗版。Windows Media Player更新不了 希望满意