电脑视频通话时屏幕空白

1. 我的电脑有时放视频时会出现死机，空白屏并伴随有一种声音，有时不用多久会自动开机，可有时空白屏和那声

根据电脑死机发生时的情况可将其分为四大类：

①开机过程中出现死机：在启动计算机时，只听到硬盘自检声而看不到屏幕显示，或干脆在开机自检时发出鸣叫声但计算机不工作、或在开机自检时出现错误提示等；

②在启动计算机操作系统时发生死机：屏幕显示计算机自检通过，但在装入操作系统时，计算机出现死机的情况；

③在使用一些应用程序过程中出现死机：计算机一直都运行良好，只在执行某些应用程序时出现死机的情况；

④退出操作系统时出现死机：就是在退出Win98等系统或返回DOS状态时出现死机。

由干在“死机”状态下无法用软件或工具对系统进行诊断，因而增加了故障排除的难度。死机的一般表现有：系统不能启动、显示黑屏、显示“凝固”、键盘不能输入、软件运行非正常中断等。死机的原因大概有千千万万种，但只有两个方面：一是由电脑硬件引起的，一是软件设计不完善或与系统和系统其它正在运行的程序发生冲突。在硬件方面，祸首就是近来在电脑DIY界流行的“超频’一—让CPU工作在额定运行频率以外的时钟频率上，CPU处于超额工作状态，出现死机就不奇怪了；其次一个原因是某个硬件过热，或者硬件资源冲突。当然还有其他一些硬件方面的原因。在软件方面，因为软件原因而造成的死机在电脑中几乎占了大多数（超频了的电脑除外）。在Windows9x系列中使用了16位和32位混合的内核模式，因此安全性很低，因程序内存冲突而死机是经常会发生的事情。下面就来介绍一下遇到死机故障后一般的检查处理方法。

一、排除系统“假”死机现象

1．首先排除因电源问题带来的“假”死机现象。应检查电脑电源是否插好，电源插座是否接触良好，主机、显示器以及打印机、扫描仪、外置式MODEM，音箱等主要外接电源的设备电源插头是否可靠地插入了电源插座、上述各部件的电源开关是否都处于开（ON）的状态。

2．检查电脑各部件间数据，控制连线是否连接正确和可靠，插头间是否有松动现象。尤其是主机与显示器的数据线连接不良常常造成“黑屏”的假死机现象。

二、排除病毒感染引起的死机现象

用无毒干净的系统盘引导系统，然后运行KILL，AV95、SCAN等防病毒软件的最新版本对硬盘进行检查，确保电脑安全，排除因病毒引起的死机现象。

另外，如果在杀毒后引起了死机现象，这多半是因为病毒破坏了系统文件、应用程序及关键的数据文件，或是杀毒软件在消除病毒的同时对正常的文件进行了误操作，破坏了正常文件的结构。碰到这类问题，只能将被损坏（即运行时引起死机）的系统或软件重装。

三、排除软件安装、配置问题引起的死机现象

1．如果是在软件安装过程中死机，则可能是系统某些配置与安装的软件冲突。这些配置包括系统BIOS设置、CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT的设置、WIN.INI、SYSTEM.INI的设置以及一些硬件驱动程序和内存驻留程序的设置。

可以试着修改上述设置项。对BIOS可以取其默认设置，如“LOAD SETUP DEFAULT”和“LOAD BIOS DEFAULT”；对CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT则可以在启动时按F5跳过系统配置文件或按F8逐步选择执行以及逐项修改CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT中的配置（尤其是EMM386中关于EMS、XMS的配置情况）来判断硬件与安装程序什么地方发生了冲突，一些硬件驱动程序和内存驻留程序则可以通过不装载它们的方法来避免冲突。

2．如果是在软件安装后发生了死机，则是安装好的程序与系统发生冲突。一般的做法是恢复系统在安装前的各项配置，然后分析安装程序新装入部分使用的资源和可能发生的冲突，逐步排除故障原因。删除新安装程序也是解决冲突的方法之一。

四、根据系统启动过程中的死机现象来分析

系统启动过程中的死机现象包括两种情况：

1．致命性死机，即系统自检过程未完成就死机，一般系统不给出提示。对此可以根据开机自检时致命性错误列表的情况，再结合其它方法对故障原因作进一步的分析。

2．非致命性死机，在自检过程中或自检完成后死机，但系统给出声音、文字等提示信息。可以根据开机自检时非致命性错误代码表和开机自检时鸣笛音响对应的错误代码表来检查；开机自检时鸣笛音响对应的错误代码表中所列的情况是对可能出现故障的部件作重点检查，但也不能忽略相关部件的检查，因为相当多的故障并不是由提示信息指出的部件直接引起，而常常由相关部件故障引发。

五、排除因使用、维护不当引起的死机现象

电脑在使用一段时间后也可能因为使用、维护不当而引起死机，尤其是长时间不使用电脑后常会出现此类故障。引起的原因有以下几种：

1．积尘导致系统死机：灰尘是电脑的大敌。过多的灰尘附着在CPU、芯片、风扇的表面会导致这些元件散热不良，电路印刷板上的灰尘在潮湿的环境中常常导致短路。上述两种情况均会导致死机。

具体处理方法可以用毛刷将灰尘扫去，或用棉签沾无水酒精清洗积尘元件。注意不要将毛刷和棉签的毛、棉留在电路板和元件上而成为新的死机故障源。

2．部件受潮：长时间不使用电脑，会导致部分元件受潮而不能正常使用。可用电吹风的低热挡均匀对受潮元件“烘干”。注意不可对元件一部分加热太久或温度太高，避免烤坏元件。

3．板卡、芯片引脚氧化导致接触不良：将板卡、芯片拔出，用橡皮擦轻轻擦拭引脚表面去除氧化物，重新插入插座。

4．板卡、外设接口松动导致死机：仔细检查各I/O插槽插接是否正确，各外设接口接触是否良好，线缆连接是否正常。

六、排除因系统配置不当引起的死机现象

系统配置与电脑硬件设备和系统BIOS、主板上跳线开关设置密切相关，常见的死机故障原因有：

1．主频设置不当：此类故障主要有CPU主频跳线开关设置错误、Remark的CPU引起的BIOS设置与实际情况不符、超频使用CPU，或CPU性能不良死机。

2．内存条参数设置不当：此类故障主要有内存条设置错误和Remark内存条引起的BIOS设置与实际情况不符。

3．CACHE参数设置不当：此类故障主要有CHCHE设置错误、RemarkCACHE引起的BIOS设置与实际情况不符。

4．CMOS参数被破坏：频繁修改CMOS参数，或病毒对CMOS参数的破坏，常常会导致CMOS参数混乱而很难恢复。可以采用对CMOS放电的方法并采用系统BIOS默认设置值重新设定CMOS参数。CMOS的放电方法可参照主板说明书进行。如果是病毒感染引起的，在重设CMOS参数后，还必须对硬盘杀毒。

七、排除因硬件安装不当引起的死机现象

硬件外设安装过程中的疏忽常常导致莫名其妙的死机，而且这一现象往往在电脑使用一段时间后才逐步显露出来，因而具有一定的迷惑性。

1．部件安装不到位、插接松动、连线不正确引起的死机，显示卡与I/0插槽接触不良常常引起显示方面的死机故障，如“黑屏”，内存条、CACHE与插槽插接松动则常常引起程序运行中死机、甚至系统不能启动，其它板卡与插槽（插座）的接触问题也常常引起各种死机现象。要排除这些故障，只须将相应板卡、芯片用手摁紧、或从插槽（插座）上拔下重新安装。如果有空闲插槽（插座），也可将该部件换一个插槽（插座）安装以解决接触问题。线缆连接不正确有时也会引发死机故障。

2．安装不当导致部件变形、损坏引起的死机口径不正确、长度不恰当的螺钉常常导致部件安装孔损坏，螺钉接触到部件内部电路引起短路导致死机，不规格的主板、零部件或不规范的安装步骤常常引起机箱、主板、板卡外形上的变异因而挤压该部件内部元件导致局部短路、内部元件损坏从而发生莫名其妙的死机。如果只是电脑部件外观变形，可以通过正确的安装方法和更换符合规格的零部件来解决；如果已经导致内部元件损坏，则只能更换新的零部件了。

八、排除因硬件品质不良引起的死机现象

一般说来，电脑产品都是国际大厂商按照国际标准流水线生产出来的，部件不良率是很低的。但是高利润的诱惑使许多非法厂商对电脑标准零部件改头换面、进行改频、重新标记（Remark）、以次充好甚至将废品、次品当作正品出售，导致这些“超水平”发挥的产品性能不稳定，环境略有不适或使用时间稍长就会频繁发生故障。尤其是CPU、内存条、主板等核心部件及其相关产品的品质不良，是导致无原因死机的主要故障源。应着重检查以下部件：

1．CPU CPU是被假冒得最多也是极容易导致死机的部件。被Remark的CPU在低温、短时间使用时一切正常，但只要在连续高温的环境中长时间使用，其死机弊端就很容易暴露。使用Windows、3DS等对CPU特性要求较高的软件比DOS等简单软件更能发现CPU的问题。如需确认是否为此故确认是否为此故障可参照说明书将CPU主频跳低1到2个档次使用，比如将166降为150、133或120使用。如果死机现象大幅度减少或消失，就可以判断是CPU有问题。也可以用交换法，更换同型号的正常CPU，如果不再死机一般可以断定是CPU的问题。有些用户喜欢把CPU超频使用以获得高速的性能，这也是常导致计算机死机的原因。一般将CPU跳回原频率就能解决死机问题。

2．内存条 内存条常常被做的手脚有：速度标记被更改，如：70ns被Remark为60ns，非奇偶校验冒充奇偶校验内存，非EDO内存冒充EDO内存，劣质内存条冒充好内存条。在BIOS中将内存条读写时间适当增加（如：从60ns升为70ns），如果死机消失可以断定是内存条速度问题。如果是内存本身的质量问题，只有更换新的内存条才能解决。

3．主板 一般主板的故障常常是最先考虑然而却是要到最后才能确定的。除了印刷板上的飞线、断线和主板上元件被烧焦、主板受挤压变形、主板与机箱短路等明显的现象外，主板本身的故障只有在确认了主板上所有零部件正常（将你的板卡、CPU、内存条等配件拿到好的主板上使用正常，而别人使用正常的板卡、器件插到你的主板上就不能正常运行）时才能判断是否是主板故障，如果更换了好的同型号主板死机依然存在、则可能是该主板与某个零部件不兼容。要么更换兼容的其它型号的主板、要么只能用拔插法依次测试各板卡、芯片，找出不兼容的零部件更换之。

4．电源、风扇、机箱等 劣质电源、电源线缆故障、电源插接松动、电源电压不稳都是引起不明原因死机的罪魁祸首。CPU风扇、电源风扇转动不正常、风扇功率不足则会引起CPU和机箱内“产热大户”元件散热不良因而引起死机。

九、系统黑屏故障的排除

系统死机故障多半表现为黑屏（即显示器屏幕上无任何显示）、这类故障与显示器、显示卡关系很密切，同时系统主板、CPU、CACHE、内存条，电源等部件的故障也能导致黑屏。系统黑屏死机故障的一般检查方法如下：

1．排除“假”黑屏：检查显示器电源插头是否插好，电源开关是否已打开，显示器与主机上显示卡的数据连线是否连接好、连接摇头是否松动，看是否是因为这些因素而引起的黑屏。另外，应该动一下鼠标或按一下键盘看屏幕是否恢复正常。因为黑屏也可能是因为设置了节能模式（可在BIOS设置中查看和修改）而出现的假死机。

2．在黑屏的同时系统其它部分是否工作正常，如：启动时软／硬盘驱动器自检是否通过、键盘按键是否有反应等。可以通过交换法用一台好的显示器接在主机上测试、如果只是显示器黑屏而其它部分正常，则只是显示器出了问题，这仍是一种假死机现象。

3．黑屏发生在系统开机自检期间，请参见第四步。

4．黑屏发生在显示驱动程序安装或显示模式设置期间，显然是选择了显示系统不能支持的模式，应选择一种较基本的显示方式。如：Windows下设置显示模式后黑屏或花屏，则应在DOS下运行Windows目录下的SETUP.EXE程序选择标准VGA显示方式。

5．检查显示卡与主板I/O插槽接触是否正常、可靠，必要时可以换一个I/O槽插入显示卡试试。

6．换一块已确认性能良好的同型号显示卡插入主机重新启动，若黑屏死机现象消除则是显示卡的问题。

7．换一块已确认性能良好的其它型号显示卡插入主机重新启动，若黑屏死机现象消除则是显示卡与主机不兼容，可以考虑更换显示卡或主板。

8．检查是否错误设置了系统的核心部件，如CPU的频率、内存条的读写时间、CACHE的刷新方式、主板的总线速率等，这些都可能导致黑屏死机。

9．检查主机内部各部件连线是否正确，有一些特殊的连线错误会导致黑屏死机。

10．请参见本文的其它步骡所列的死机故障诊断方法，这些故障导致的死机常常也伴随着黑屏。

2. 为什么我的电脑视频显示空白

视频设置一下，就是装驱动的时候的那个控制程序，如果打不开就得重装驱动了哦

3. QQ视频聊天时一片空白

不是！你可以看你那摄像头抛光吗？也许是驱动的文件丢失了！重新装一次！

4. 我家电脑视频播放页面一片空白

有以下几个解决方案：
1.卸载上网助手，重启
2.修复IE，或者重新安装一个IE浏览器
3.工具-lnternet选项-高级,
拖到最下面有一个，播放网页视频，
播放网页声音，播放网页动画，都选上。
这三个方法一般就能解决问题了

5. 什么原因电脑看视频会不显示变白屏

这个问题我恰巧刚遇到，问题很严重，建议再重装一次系统。记得驱动装完整。
1、白屏一般是屏线或液晶屏本身出现了故障.显卡一般不会坏.有一个简单的自检方法就是外接显示器,如果显示器上显示正常,那显卡就不会有问题.维修屏线需要200-400,更换需要300-500.液晶屏若是坏了，可能没法维修,只能更换,需要1200-1400大元.
2、可能是笔记本排线的问题，建议更换！
3、如果是玩大型游戏时出现问题，那就是显卡不支持了~~
也可以直接800电话
外接正常说明主板或显卡的视频信号输出是好的，本机液晶屏白屏，多为LCD屏线松动或折断引起的，当然也有可能是屏线和液晶屏连接接口氧化电性能失效导致的，这样就会出现只有背光层正常工作的情况，就是我们俗称的白屏。
如果开合一下屏幕也不能解决，尽快送笔记本维修站检测维修吧。>>>>>>>>>>
开机白屏，或者使用电脑的人都明白这个“白屏”的意思，但是也有少些使用电脑的人对这个白屏的了解认识不够，使用正常的电脑怎么会产生白屏呢？是屏的质量问题还是显卡损坏呢？经常拨动液晶屏和主板连接线接触不好也会产生吗？为什么有些笔记本会偶尔白屏呢？怎样才可以确定白屏的意义呢？
带着这些问题笔者对白屏的含义和产生白屏的兇手做一个详细的解答。首先白屏是我们在维修行业中的术语，开机灯管可以点亮，屏幕一片空白没开机画面显示，但是可以听到进入WINDOWS的声音。
屏幕的四角分别有四个胶粒把螺钉覆盖着，所以拆的时候我们一定要小心看清楚四周是否有螺钉搂着以免损坏外壳，还要注意的是拆外壳时的力度要均匀、手不要压在屏幕上、以免用力过度反而把屏幕弄碎，后果就更加严重。
屏幕正面右边处放置着高压条灯管接口和高压条连接着，若要拆开灯管连接口首先在本子关机的情况下才可动手，因高压条是由主板15-19伏供电上高压条，经过高压线圈后把10伏电压转换为千伏电压点亮灯管，所以高压线圈上也有标签标明：高电压注意（CAUTION：HIGH
VOLTAGE）。
大家在使用的过程中要知道怎样才算白屏、白屏是否与显卡有相连，只要把电脑和PC显示器接上开机看显示器显示是否正常（普遍电脑后方都有一个外接PC显示器的端口）。若PC显示器显示和笔记本屏幕显示同为白屏，那么显卡损坏的可能性就比较高了。笔记本电脑的显卡分两组同步信号输出，一组供给液晶屏、另一组供到显示端口，所以是否与显卡有相连最好的测试方法就是接上PC显示器了。
今客户送修了联想昭阳（LEGEND）S300其故障开机白屏。据客户了解偶尔屏幕会闪动，闪动厉害的时候重起电脑闪动就排除了，觉得不太影响操作所以一直没理它。但是有一天再次开机屏幕就一片空白只听到进入WINDOWS声音，怀疑是什么地方接触的问题。
高压条是由主板15-19伏供电上高压条，经过高压线圈后把10伏电压转换为千伏电压点亮灯管

6. 我家电脑视频播放页面一片空白

直接打开C:\WINDOWS\system32\Macromed\Flash
把里面带”X”的文件，双击卸载掉．
然后打开QQ，随便点一个好友出来，就看见对话框上有提示给你安装了，按照说明安装，建议耐心等待．

=============以上不可以的话再看下面的方法．==========================

你确定你的电脑中有FlashUtil9b、Flash9b.ocx、FlashPlayerTrust这三个文件吗？少一个都不行哦

如果所有FLASH是红叉叉 又排除了网速问题 那么可能是没有安装Adobe Flash player 9 ActiveX或者IE设置里没有允许播放FLASH

IE设置不当导致的FLASH无法播放解决办法：
1.工具——Internet选项——安全——自定义级别——将“运行ActiveX控件和插件”启用
2.工具——Internet选项——高级——将“多媒体”里的网页动画、声音、视频都勾上

如果这样还不能播放FLASH，那就不是IE设置问题 是没有安装Adobe Flash player 9 ActiveX
解决办法：找一个能正常播放FLASH的朋友在电脑内搜索FlashUtil9b.exe，传给你，你运行该程序就能安装上最新的FLASH播放插件。安装好后就应该能正常播放FLASH了。

如果还不能播放，并且FLASH的地方不是红叉叉，而是空白或者有被屏蔽的文字信息，那么就是你的IE上安装了一些IE助手，比如雅虎助手、卡卡助手等等，它们可以帮你屏蔽掉一些弹出广告、浮动广告、当然也包括FLASH广告。

解决方法有2种

1是设置你的IE助手对广告屏蔽的程度，使它不屏蔽FLASH

2是卸载你的IE助手，把IE恢复到最初始、最干净的情况，这样就不会出现IE被限制的情况

7. 为什么视频全屏有声音但屏幕是一片空白呢

显存不足，显卡驱动版本太低。
加装一张32M以上的显卡或者更新显卡驱动程序。

8. 笔记本电脑看视频一点全屏就白屏了怎么办

笔记本白屏表现的故障现象有三种：开机一直白屏、电脑运行中白屏、移动笔记本或是开合屏幕时出现白屏。以下是这三种情况的故障原因和维修方法：
一、开机一直白屏
这种情况多是由屏线或液晶屏损坏所引起的。显卡和主板所引这种故障的概率较低。更换屏线或屏就可以解决故障，有时屏线和屏损坏的不太严重也可以对其进行直接修复。
二、笔记本运行中白屏
这种笔记本白屏不一定是全白，有时是先花屏先从屏幕周边开始，慢慢全屏变白，关机后放一会儿又会恢复正常，出现故障的时间也是随机的。此故障多是由显卡问题所引起，进行显卡BGA封装或更换显卡可以修复。
三、移动笔记本或开合屏幕白屏
这种白屏多是由于屏线出了故障，在屏幕的开合过程中屏线有虚接的地方正好断开，屏的供电电压没有上来，图像不能显示，只有白色的背光。原因是屏线磨损拆断。
另外一种情况是显卡虚焊，移动的时候，焊点正好断开，显示图像白屏。这种情况显卡做下BGA封装就可以修复了。

9. 我的电脑QQ视频聊天时，不能显示图像是什么原因

原因有两点：

第一:摄像头坏了。解决办法：坏了的话重新换一个新的。没坏请看第二点。

第二:电脑设置不正确。

解决办法：

首先:需要检测射线头是否争取,在这个工程中,检测摄像头和用户设置视频是同时完成的。

第二:需要打开登录自己的QQ,然后点击设置选项,在QQ的最下面。

第三:点击“基本设置”和“视频设置”。

第五:对于第四步需要注意的是点击“视频”然后看图像-点击“我的本地图像”然后点击英文显示字母选项,优先保证画面清晰。最后点击确定。

10. 笔记本电脑看视频的时候白屏怎么办

导致白屏的现象一般是：
1、开机白屏
显卡故障，取下显卡用橡皮擦金手指，清理主板插槽，再插上；同时用驱动精灵2010更新显卡驱动。降低分辨率、颜色质量、刷新率；降低硬件加速-桌面属性-设置-高级-疑难解答-将“硬件加速”降到“无”或适中。
2、使用的时候白屏
使用的过程中要知道怎样才算白屏、白屏是否与显卡有相连，只要把电脑和PC显示器接上开机看显示器显示是否正常（普遍电脑后方都有一个外接PC显示器的端口）。若PC显示器显示和笔记本屏幕显示同为白屏，那么显卡损坏的可能性就比较高了。笔记本电脑的显卡分两组同步信号输出，一组供给液晶屏、另一组供到显示端口，所以是否与显卡有相连最好的测试方法就是接上PC显示器了。
如果还不能解决从以下几个方面在看看，再不行建议送去维修站：
1、散热不良，显示器、电源和CPU工作时间太长会导致死机，给风扇除尘，上油，或更换风扇，台式机在主机机箱内加个临时风扇
，辅助散热，本本加散热垫。
2、机器内灰尘过多，接触不良，清洁机箱，将所有的连接插紧、插牢。
3、内存条松动，拔下内存，清理插槽，擦干净内存金手指，再插紧。如果是内存条质量存在问题，更换有问题的内存，同时要加大虚拟内存数值。
4、将BIOS设置为默认值，取下主板电池，将主板电池槽正负极对接，再安上电池。
5、系统兼容或软件之间冲突。卸载或重新安装出现问题的软件（游戏），修复或重装系统。