监控视频在线但电脑端显示不在线

A. 监控视频屏幕显示不在线是怎么回事 要怎么弄

录像机设备不在线为什么会不在线？
在使用安防手机APP远程监控时，可能会出现APP上添加NVR时提示“设备已离线”，或者APP设备主界面已添加的设备显示“不在线”，如下：
为什么会提示这个信息呢？ 录像机或摄像机只要连接到Internet，就会和外网的TP-LINK云服务器“打招呼”，保证您任何时候都能监控。那么，我们看到设备不在线，是因为服务器无法收到设备的“招呼”了，其根本原因是设备和外网云服务器之间通信不了，也就是网络出现问题。所以下面的排查也就需要在设备网络上进行排查。
如何排查和解决？
1.检查设备的IP地址参数（仅针对NVR不在线）
经过我们统计，62%的设备离线客户反馈原因是网段变化，所以需要重点排查。为了监控稳定，很多用户把录像机的IP地址设置为静态IP。但实际环境中可能会更换路由器、路由器恢复出厂设置、修改IP地址等操作，导致路由器的网段变化。
举个例子：路由器原来是192.168.10.1网段，录像机IP是192.168.10.240，远程监控正常。但由于复位了路由器，网段被修改为192.168.1.1，这时候录像机就不能正常上网，导致设备离线。
解决办法：将录像机设置动态IP，确定路由器的网段，重新设置正确的网段。这里需要注意的是，修改录像机网段后，需要删除已经添加的摄像头并重新添加。右键主菜单点击【设置>网络设置】，将模式选择为【动态IP】并保存。
等待几秒钟，获取到IP地址保存即可。如果网络连接处一直显示“正在连接”或“已断开”，IP地址等参数为全0，说明录像机和前端网络连接不通，获取不到参数，请排查下一步。
2.检查网络连接是否正常
部分用户的录像机到交换机或交换机到路由器之间的网络连通性出现故障，导致线路断开或不可达。常见的有线路断开、网线质量较差、水晶头比较差、隔离等因素。最直观的表现就是录像机动态获取不到IP地址。
解决办法：检查网线端口指示灯是否正常，可更换网线尝试；重新制作网线水晶头，严格按照568A/B的方式；确认交换机没有开启隔离模式或划分VLAN。
3.检查路由器设置
很多路由器现在有一键禁止上网的黑名单功能，管理员一不小心就把录像机给禁了，导致设备无法上网。
解决办法：查看路由器的被禁设备中是否有录像机或摄像机，如果有，解禁即可。
除了黑名单之外，还有其他类型：
以某路由器为例，进入路由器“防蹭网白名单”界面，查看IPC/NVR是否被认证。如果没有被认证则需点击“认证”，对录像机或摄像机进行认证，通过后允许上网。
以某路由器为例，路由器上做了限制，一键禁用上网
解决方法：若IPC/NVR被禁用上网则无法联网成功，可尝试在路由器，设备信息界面查看IPC/NVR是否被禁用，如果禁用则需取消禁用。
4.路由器开启微信认证等联网认证功能
若路由器Wi-Fi如果连接开启认证的WiFi才可以上网，则摄像机无法通过认证会致使网络连接失败。如果开启WEB认证，会导致录像机连接外网失败。
解决方法：关闭微信连WiFi或连接其他WiFi，在Portal认证中设置免认证策略。
以上是最常见的导致手机APP显示“设备不在线”的几个因素，当然还可能存在因路由器DNS缓存、路由器拦截、运营商拦截等原因导致设备无法上网。如果上述步骤无法解决问题，可以尝试复位路由器进行测试。

B. 视频监控突然显示不在线是什么原因

1、监控连接电脑的线路有问题，检查线路。
2、监控软件的设置有问题，检查软件IP设置
3、监控电源问题，检查电源。

C. 网络监控摄像头远程显示不在线的原因是什么

摄像头网络问题排查方法:

1、首先检查摄像头的网线连接情况，摄像头、录像主机要接在同一路由器或交换机上，在同一局域网内。

2、检查网线水晶头接法，水晶头接法应该按照标准的T568B，线序是:橙白，橙，绿白，蓝，蓝白，绿，棕白，棕。网线测试仪测试网线的两端，指示灯依次闪亮，说明网线正常连通。

3、检查摄像头到交换机的距离，网线的最远传输距离是在120m左右，超过距离网络信号会衰减，所以摄像头网线距离尽量控制在100m内。远距离要采用光纤、网桥和多层交换机传输等。

摄像头安装调试注意这些细节

1、若摄像头支持POE供电，网线的长度尽量控制在70米左右，若网线过长，建议中间加交换机，或者给摄像头外接电源供电。

2、摄像头密码和录像机密码建议设置相同，便于记忆，新装摄像头需要初始化激活才能正常添加到录像机。

D. 监控录像显示不在线是怎么回事。

原因有很多，首先看摄像头有没有问题，电源和BNC有没有接好，然后看采集卡的驱动装上没。

如果是用硬盘录像机的话得看录像机有没有问题。

显示不在线，一般是网络不联通，或是IP发生冲突。

如果以前是有的，就重启路由，重新分配IP。

如果是新装的，就查看路由器里是否有新IPC分配的IP,看能不能上线。

如果存在故障，一般分为以下几种：

1，监控连接到路由器的线路有故障。

如果使用无线，请考虑信号问题。

2，路由器没有打开DMZ功能。

如果是智能监控（单个监控，不需要监控录像机），请考虑id是否正常。

3，路由器死机。

重启路由器即可。

4，宽带账号挂起在营运商的服务器中。

可以电话联系营运商，咨询是否故障。

5，宽带欠费。

6，部分监控的自带、或自己注册的DDNS到期。

(4)监控视频在线但电脑端显示不在线扩展阅读：

1.监控摄像头用导线，其额定电压应大于线路的工作电压；导线的绝缘应符合线路的安装方式和敷设的环境条件。导线的横截面积应能满足供电和机械强度的要求。

2.配线时应尽量避免导线有接头。除了非用接头不可的，摄像头其接头必须采用压线或焊接，导线连接和分支处不应受机械力的作用。

3.配线在建筑物内安装要保持水平或垂直。配线应加套管保护(塑料或铁管，按室内配管的技术要求选配)，天花板走线可用金属软管，但需固定稳妥美观。

4.信号线不能与大功率电力线平行，更不能穿在同一管内。如因环境所限，要平行走线，则要远离50cm以上。

E. 监控显示器上有图像,电脑上没有图像怎么回事

监控器在电脑上看不到图像，一般可以从如下几个方面排查：1、检查视频压缩卡是否安装正确。包括硬件和监控软件及驱动程序。2、检查视频线和摄像头是否连接完好，摄像头供电是否正常。3、如果是全部摄像头都不显示，一般原因是驱动程序或监控软件安装的问题，重新安装看是否能解决问题。4、如果是部分摄像头不显示，一般是单个摄像头的连接问题。主要是视频线与主机的连接是否完好。可通过测试仪先检测摄像头是否正常。

F. 海康威视硬盘录像机不在线

检查硬盘录像机网络是否连接正常，如录像机IP地址、子网掩码、网关、DNS等信息。

1、路由器重置了就要从新设置路由器的转发了，开启DHCP，在找安装人员过来设置一下吧。

2、路由器重置后监控能录像但PC及手机显示设备不在线的解决办法：你先查看下监控设备是否和你的路由器在同一IP段，比如：你监控IP为192.168.3.100.那么你路由器必须把IP设置为：192.168.3.1.最后打开监控设备菜单在网络配置项的基本设置里把启动自动获得IPV4地址勾上就OK了。

2、端口映射：

第一步：进入硬盘录像机(DVR)的网络设置页面，将硬盘录像机(DVR)的IP地址，子网掩码和网
关全部修改为0.0.0.0。

第二步：将硬盘录像机(DVR)网络设置的“PPPOE”选项打钩，然后在“用户名”里填入拨号上网的用户名(如test），在“密码”和“校验”里填入拨号上网的密码。

第三步：选择“确定”，硬盘录像机(DVR)会重启拨号，拨号成功后，会在IP地址栏里显示出公网的IP地址，此时访问该IP地址就可以访问硬盘录像机(DVR)。

G. 电脑上监控画面显示不在线怎么调试求解答

显示不在线，如果其他监控视频是有的，一般和存储录像机无关了。你可以看看摄像头本身有没有出问题。你可以把这个不出图像的摄像头和其他的好的摄像头对调一下，如果还是不在线，就说明摄像头坏了。如果有图像，就说明，这个摄像头的传输线路上出问题了。

H. 监控摄像头显示不在线是什么原因

监控不在线是多方面的。
1、摄像头故障。
2、网络故障。
3、连接器故障。
4、软件设置问题。

I. 监控摄像头显示不在线是什么原因

监控显示不在线首先要去查看摄像头是否有电。然后再看网络是否正常。

J. 监控显示设备不在线怎么回事，求解答

首先查看自己的手机是否能够正常上网。查看监控设备上的网线两端是否插严。查看网线是否有损坏。如果没有以上问题，尝试将不在线的监控设备取下，将一个好用的监控设备换上，以此来判断是否是监控设备的问题。

如果新换上的监控设备显示画面就代表是之前的监控设备出现问题，建议维修或者换下之前不在线的监控设备即可，如果还是没有画面，请检查一下交换机是否出现问题。如果是交换机出现问题，建议请专业人士进行更换或者维修。

产品具有携带方便、重量轻、操作简单的特点。全部操作一键式设计，便捷的智能化接口与电脑通讯，方便数据上传下载。支持中国电信EVDO 3G网络和中国联通WCDMA 3G网络，只要是3G网络覆盖的地方，都可以使用本产品进行实时视频/图像传输和远程高效沟通与管理。

（1）解决了作业点多、地点分散问题而导致的远程管理问题，不用去现场就可以掌控工地细节。

（2） 解决了作业点多、地点分散问题而导致的远程沟通协调问题，不用去现场就可以了解工地情况。

（3） 现场作业人员一有需要，随时开机，让项目经理或施工技术指导人员能够实时看到视频，发现问题，解决问题。

（4） 工地现场与建设、监理、设计等单位的协调机制十分顺畅，施工的质量有了一定的保障。

（5） 工地现场与土建、材料、工程机械等相关其它单位的沟通机制非常顺利，施工的进程和效率极大提高。

（6） 突发事件指挥部第一时间通过手机或电脑看到现场视频，迅速作出抉择。沟通的环节简单、直接、高效。