手机和电脑都连不上网

‘壹’ 电脑和手机突然没有网了，如图，这是什么情况，怎么解决

如果三星手机无法进行数据流量上网，建议进行以下步骤操作：
1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。
使用手机数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务。可以联系电话卡当地的网络供应商，开通数据流量上网业务。
2、检查“移动数据”开关是否开启。
用手指向下滑动屏幕顶帘，把“移动数据”点为绿色。
若以上操作后仍无法上网，建议重置手机上网参数：设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。
3、请更换其他电话卡尝试
4、也可以换个时间段或网络环境再尝试。
5、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置
若故障依旧，建议将手机送至就近的服务中心进行检测维修

‘贰’ 电脑手机都连接到wifi但不能上网怎么办

现在人们的生活已经离不开电脑和手机,空闲下来就想玩一会儿,但是连wifi的时候有时即使连上也上不了网,遇上这种情况怎么办呢?下面是我整理的电脑手机都连接到wifi但不能上网的解决方法，供您参考。

电脑手机都连接到wifi但不能上网的解决方法

碰到这种情况时，首先就是需要检查家中的网络是否正常连接。在电脑中打开浏览器，在地址栏中输入常用的网址，如网络的：

‘叁’ 为什么电脑和手机都连不上无线网了~~~

您好，有可能是提供无线网络的宽带出现问题导致，可按以下操作：
【1】进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
【2】检查网线或电话线是否松动；
【3】检查modem等网络设备是否过热，重启后再试；
【4】建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。
如经自助排障后还是无法解决，建议您可联系归属地人工客服报障处理。

‘肆’ 电脑和手机都上不了网怎么办

家里网络上不了网具体分以下几大类：

第一：网络设备故障（包括：光猫、无线路由器、交换机）。

第二：宽带故障。

第三：网线故障。

第四：电脑或者手机故障。

解决方法：

1、家里上不了网大部分是由于无线路由器引起的，只要线路都连接正常的情况下，首先检查是不是无线路由器出了问题。由于有些路由器一发热或者工作不过来就容易死机。虽然死机了，你的路由器WIFI信号仍然是可以连接上的，但上不了网，因此，这种情况只要重启下路由器就可以，将路由器插电的拔掉过10秒左右再插上。

进入路由器管理界面，找到运行状态，然后查看WAN的状态，如下图所示：如果是如上图一WAN口显示（WAN口未连接），说明可能是猫到路由器之间的网线没插好，或者是路由器的WAN坏了。在打雷的情况下WAN口是很容易打坏的。

‘伍’ 路由器正常，但电脑和手机都连不上网是怎么回事

“可能是路由器的设置存在问题。 具体的解决方法如下: 路由器正常,但是连接的设备都无法上网,造成这种情况可能是你的网费到期了或者可能是网络维护,可以先查询一下网费是否到期,如果网费到期进行续费即可恢复正常的上网等操作。 可以尝试重启路由器,找到路由器的重启恢复按钮,按下10s左右重启恢复...”

‘陆’ 电脑和手机连不上网是怎么回事

若手机连接无线网络后无法上网，建议您首先检查其他设备连接该无线网络是否可以正常上网。若仅是您的设备不可以，建议：
1.使用自带浏览器登录网页，观察是否可以正常打开链接。
2.若是某个联网软件无法使用，建议检查是否设置了阻止个别应用程序使用WLAN的功能 。操作：设置-（更多连接设置）-流量监控-管理应用程序流量（限制应用程序流量）-查看不能上网的软件-勾选WLAN（注：部分型号支持管理应用程序流量功能）。
3.若浏览器和联网软件均无法使用，建议忘记网络重新连接尝试：下滑屏幕顶帘-长按WLAN图标进入WLAN设置界面-点住该无线网络名称-忘记（忘记网络/删除网络），然后重新搜索连接。
4.若无效，请将手机关机重启。
5.连接其他无线网络尝试。
6.若仍然无法使用无线网络上网，建议备份手机中数据（联系人、信息、图片等），将机器恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到三星服务中心由工程师进行检测。

‘柒’ 电脑和手机都连不上网了，怎么回事，急

家中手机、电脑上不去网怎么办？教您几招轻松解决
相信生活中大家都遇到过家中宽带上不去网的情况。手机电脑上不去网，影响追剧、刷抖音可不是一件开心的事。下面小编就给大家带来一些宽带日常排障小常识，让你快速解决，上网无忧！
首先需要确然是否为无线路由器故障。
在这里小编也为大家带来几天购买和使用路由器的小建议：

集号吧

购买主流无线路由器，最好为双频无线路由器；定期（3—5天）重启光猫和无线路由器；无线路由器密码不要轻易告诉其他人，且不要随意改密码，避免带来新装故障；光猫和路由器与微波炉、冰箱等电器保持距离，避免高温环境。
宽带问题解决
第一步：确认宽带费用未到期；

第二步：查看是电脑终端无法上网还是手机不能上网。如果电脑终端能上网而手机不能上网，证明宽带线路无误，有可能是无线路由器或手机故障；

集号吧

第三步：如果电脑终端和手机均无法上网，请查看光猫上的灯光显示。三个灯常亮，那么就把光猫和机顶盒全部关闭，5到10分钟后重新启动关掉无线路由器、光猫的电源，等待十秒钟后，然后重新打开。

第四步：如果亮红灯，请您联系相关运营商公司工作人员处理。
以上技能大家都get到了吗？

‘捌’ 电脑手机都连不上wifi怎么办

多部设备如果都连接不上wifi的话，那么很有可能就是路由器出了问题，你可以把路由器关掉，等待几分钟然后在重新开启一下看看能不能连接上，还不行的话，重启一下光猫也是等待几分钟，这俩个设备重新启动都不管用的话，先打电话报修光猫让工作人员排除一下光猫的问题证明光线进到你家经过光猫的网是没有问题的，接着你可以在找一部设备尝试再次连接，还不行的话有可能就是路由器的问题了。

‘玖’ 为什么家里的wifi手机电视电脑都连接不上

您好，wifi信号不论是否有网络手机等设备均可以进行连接的，用户连接wifi后无法使用网络首先要确认您的宽带线路是否通畅，可以查看下宽带猫的指示灯是否有los红灯闪烁，如果有就是宽带故障所以路由器的wifi不能使用网络，此时用户致电运营商客服进行报障处理即可，报障后会有工作人员上门排障的。

如果宽带猫正常可以联网那么就是路由器的问题，可以检查网线是否连接正确。如果宽带猫和路由器之间的网线是正常的，那么用户可以将路由器恢复出厂值，然后重新设置下路由器参数看是否可以恢复正常，路由器设置方法如下：

1、首先路由器和宽带猫电脑连接，如图：

6、无线设置完毕后，点击保存，然后重新启动路由器即可正常使用了。

‘拾’ 为什么电脑有网但是手机连不上wifi

建议检查一下WiFi设置，查看一下有没有设置白名单或限速。